不知不覺做
華為外包項目已一年多了，曾在華為常駐過，也曾負責(zé)過項目的測試，感覺對華為外包項目的測試流程較熟悉，故寫些心得來與大家分享。
????? 如果競標成功，項目就開始要啟動了。
????? 華為方會提供一份CRS(客戶需求)和SOW（工作任務(wù)書），華為方派人過來進行需求培訓(xùn)，這時該項目的測試組長也要參與到項目需求的培訓(xùn)和評審，也就是測試工作應(yīng)該從需求開始介入。
????? 項目經(jīng)理編寫《項目計劃》，開發(fā)人員產(chǎn)出《SRS》，這時測試組長就要根據(jù)SOW開始編寫《測試計劃》，其中包括人員，軟件硬件資源，測試點，集成順序，進度安排和風(fēng)險識別等內(nèi)容。
???? 《測試計劃》編寫完成后需要進行評審，參與人員有項目經(jīng)理，測試經(jīng)理和華為方人員，測試組長需要根據(jù)評審意見修改《測試計劃》，并上傳到VSS上，由配置管理員管理。
????? 待開發(fā)人員把《SRS》歸納好并打了基線，測試組長開始組織測試成員編寫《測試方案》，測試方案要求根據(jù)《SRS》上的每個需求點設(shè)計出包括需求點簡介，測試思路和詳細測試方法三部分的方案?！稖y試方案》編寫完成后也需要進行評審，評審人員包括項目經(jīng)理，開發(fā)人員，測試經(jīng)理，測試組長，測試成員和華為方；如果華為方不在公司，就需要測試組長把《測試方案》發(fā)送給華為進行評審，并返回評審結(jié)果。測試組長組織測試成員修改測試方案，直到華為方評審?fù)ㄟ^后才進入下個階段――編寫測試用例。
????? 測試用例是根據(jù)《測試方案》來編寫的，通過《測試方案》階段，測試人員對整個系統(tǒng)需求有了詳細的理解。這時開始編寫用例才能保證用例的可執(zhí)行和對需求的覆蓋。測試用例需要包括測試項，用例級別，預(yù)置條件，操作步驟和預(yù)期結(jié)果。其中操作步驟和預(yù)期結(jié)果需要編寫詳細和明確。測試用例應(yīng)該覆蓋測試方案，而測試方案又覆蓋了測試需求點，這樣才能保證客戶需求不遺漏。同樣，測試用例也需要通過開發(fā)人員，測試人員和華為方的評審，測試組長也需要組織測試人員對測試用例進行修改，直到華為方評審?fù)ㄟ^。
在我們編寫測試用例的階段，開發(fā)人員基本完成代碼的編寫，同時完成單元測試。華為的外包項目一般是一次性集成，所以軟件轉(zhuǎn)測試部后直接進行系統(tǒng)測試。測試部對剛轉(zhuǎn)過來的測試版本進行預(yù)測試，如果軟件未實現(xiàn)CheckList清單上的10％，測試部會把該版本打回。否則，軟件轉(zhuǎn)測試部進行系統(tǒng)測試。根據(jù)《測試計劃》進度安排，測試組長進行多輪次的測試，每輪測試完成后測試組長需要編寫測試報告，其中包括用例執(zhí)行通過情況，缺陷分布情況，缺陷產(chǎn)生原因，測試中的風(fēng)險等等，這時測試人員就修改增加測試用例。待到開發(fā)修改完bug并轉(zhuǎn)來新的測試版本，測試部開始進行第二輪的系統(tǒng)測試，首先回歸完問題單，再繼續(xù)進行測試，編寫第二輪的測試報告，如此循環(huán)下去，直到系統(tǒng)測試結(jié)束。在系統(tǒng)測試期間，測試人員還需要編寫驗收手冊，驗收用例和資料測試用例等。
完成系統(tǒng)測試后，軟件就開始轉(zhuǎn)到華為進行驗收測試，其中大概測試半個月，一般會要求測試部派人到華為方進行協(xié)助測試，并發(fā)回問題單給公司開發(fā)人員修改。
如果驗收發(fā)現(xiàn)的缺陷率在SOW規(guī)定的范圍內(nèi)，那么驗收成功，華為方付錢給公司，項目結(jié)束。如果超過規(guī)定的缺陷率，那么公司可能要罰錢了，整個項目組的成員（包括開發(fā)和測試）都可能要罰了。這種情況也會有，如果按照流程做事，概率不會很大。
測試流程的規(guī)范是很重要的，但是如果要成為優(yōu)秀的測試人員只知道流程還是不夠的，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，包括熟悉相關(guān)測試業(yè)務(wù)，計算機專業(yè)知識（linux，oracle，tcp/ip等），開發(fā)的架構(gòu)和語言，性能測試和系統(tǒng)瓶頸分析、調(diào)優(yōu)等。還有性格（細心，耐心）和人際溝通能力也是很重要的決定條件。任重而道遠，我剛起步，希望大家一起在測試的路上互勵互勉。