Posted on 2008-10-07 19:36
馬達＋斯加 閱讀(352)
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My life recorder
由于現(xiàn)在老婆在家上網(wǎng)的時間很少，8月份的時候就吵著讓我把家里的包月上網(wǎng)改成了包30個鐘的。
前幾天吃完晚飯的時候，老婆突然問我是不是她把電腦關掉，就已經(jīng)斷網(wǎng)了，我才突然想起，當初包月的時候把路由器設置了PPPoE自動撥號，取消包月后居然忘記取消這個設置！頓時嚇出一身冷汗，因為家里的路由器基本是不斷電的！
急忙登錄電信的網(wǎng)站查自己9月的上網(wǎng)計時，395個小時！印象之中包時超出部分的計費是4塊一個小時，那就是說9月的上網(wǎng)費要1460——天！
后悔也沒用了，誰讓自己粗心大意了～抱著最后一絲希望——希望我是9月去電申請改套餐的，我打了一萬號，得到了肯定的答復——是8月申請的，9月生效～～～
絕望之余，順便問了一句超出部分如何計費的。接線員答復道：
“2塊錢一個小時”——電話那頭的聲音簡直太動聽了！
“每月封頂260”——電話那頭簡直就是救命大恩人！
簡直就像絕處逢生吶！
以前在廣州不覺得，去到香港之后才體會到，電信、移動雖然處于壟斷地位，也有很多不合理的地方，但是就其服務質(zhì)素來說，簡直比任何一間香港的服務商都好N倍。舉個例子，要是家里的寬帶上不了網(wǎng)，電信的工作人員第二天就能上門。
香港呢，就我以前用的新世界電訊來說，最快都要7天后才有人上門看，而且維修人員還巴倍得不行，約好上門時間還經(jīng)常放鴿子。就這樣的服務質(zhì)素，你還拿他沒辦法，沒地方投訴！
電訊服務就更差了，很多地方訊號非常差，只要進電梯，馬上沒信號。你還沒得選，個個服務商都是一個鳥樣——爛！
上香港本地的BBS，就很容易發(fā)現(xiàn)基本上對所有公司的服務都是怨聲載道，但是香港政府沒有機構(gòu)去監(jiān)管這些服務商的服務質(zhì)素，可能跟服務奉行自由經(jīng)濟的監(jiān)控原則有關系吧，他們覺得市場自然會有優(yōu)勝劣汰的選擇，但是沒注意到這個市場里面要是全部都一樣差的話，市場的選擇機制不就起不了作用了嗎～