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          由于現(xiàn)在老婆在家上網(wǎng)的時(shí)間很少,8月份的時(shí)候就吵著讓我把家里的包月上網(wǎng)改成了包30個(gè)鐘的。
          前幾天吃完晚飯的時(shí)候,老婆突然問我是不是她把電腦關(guān)掉,就已經(jīng)斷網(wǎng)了,我才突然想起,當(dāng)初包月的時(shí)候把路由器設(shè)置了PPPoE自動(dòng)撥號(hào),取消包月后居然忘記取消這個(gè)設(shè)置!頓時(shí)嚇出一身冷汗,因?yàn)榧依锏穆酚善骰臼遣粩嚯姷模?br /> 急忙登錄電信的網(wǎng)站查自己9月的上網(wǎng)計(jì)時(shí),395個(gè)小時(shí)!印象之中包時(shí)超出部分的計(jì)費(fèi)是4塊一個(gè)小時(shí),那就是說9月的上網(wǎng)費(fèi)要1460——天!
          后悔也沒用了,誰讓自己粗心大意了~抱著最后一絲希望——希望我是9月去電申請(qǐng)改套餐的,我打了一萬號(hào),得到了肯定的答復(fù)——是8月申請(qǐng)的,9月生效~~~
          絕望之余,順便問了一句超出部分如何計(jì)費(fèi)的。接線員答復(fù)道:
          “2塊錢一個(gè)小時(shí)”——電話那頭的聲音簡直太動(dòng)聽了!
          “每月封頂260”——電話那頭簡直就是救命大恩人!
          簡直就像絕處逢生吶!

          以前在廣州不覺得,去到香港之后才體會(huì)到,電信、移動(dòng)雖然處于壟斷地位,也有很多不合理的地方,但是就其服務(wù)質(zhì)素來說,簡直比任何一間香港的服務(wù)商都好N倍。舉個(gè)例子,要是家里的寬帶上不了網(wǎng),電信的工作人員第二天就能上門。
          香港呢,就我以前用的新世界電訊來說,最快都要7天后才有人上門看,而且維修人員還巴倍得不行,約好上門時(shí)間還經(jīng)常放鴿子。就這樣的服務(wù)質(zhì)素,你還拿他沒辦法,沒地方投訴!
          電訊服務(wù)就更差了,很多地方訊號(hào)非常差,只要進(jìn)電梯,馬上沒信號(hào)。你還沒得選,個(gè)個(gè)服務(wù)商都是一個(gè)鳥樣——爛!
          上香港本地的BBS,就很容易發(fā)現(xiàn)基本上對(duì)所有公司的服務(wù)都是怨聲載道,但是香港政府沒有機(jī)構(gòu)去監(jiān)管這些服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)素,可能跟服務(wù)奉行自由經(jīng)濟(jì)的監(jiān)控原則有關(guān)系吧,他們覺得市場(chǎng)自然會(huì)有優(yōu)勝劣汰的選擇,但是沒注意到這個(gè)市場(chǎng)里面要是全部都一樣差的話,市場(chǎng)的選擇機(jī)制不就起不了作用了嗎~

          評(píng)論

          # re: 中國電信的服務(wù)比任何一間香港電訊商都要好N倍[未登錄]  回復(fù)  更多評(píng)論   

          2009-02-17 13:37 by 屹礫
          可惜沒讓我遇上,以前一個(gè)月最多的時(shí)候花了300多塊錢,還是4.2元/小時(shí)的。
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