Posted on 2008-03-24 15:01
詩特林 閱讀(1289)
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軟件測試
UAT，(user acceptance Test),用戶接受度測試
以下是它的一些一般步驟；僅供參考
一步:用戶培訓手冊準備（就是針對要進行UAT測試的對象，及要進行培訓的用戶，準備一些培訓資料：一般是測試對象使用/功能手冊及要培訓的用戶的個人資料等等：就跟教師上課進行備課差不多）
二步：測試腳本發(fā)放（如果你公司采用自動化測試，那么每一個功能或一個模塊等都有對應的測試腳本，可以把這些測試腳本分發(fā)給特點的人員；如果采用手工測試，就要把詳細描述一個功能或模塊的文檔分給相關(guān)人員（當然自動化測試也要分發(fā)））
三步：用戶補充業(yè)務測試場景和測試數(shù)據(jù)（就是：請有代表性的一些最終用戶根據(jù)實際應用環(huán)境及一些常用處理的數(shù)據(jù)，來給一些補充與建議，越貼近實際應用越好）
四步：顧問補充測試步驟（你可以請項目專家，測試經(jīng)理，或?qū)ｉT的測試，開發(fā)等顧問對測試步驟進行補充）
五步：培訓資料及測試腳本文檔的確定與最終輸出(一般到此，各種資料都基本確定，這時可以將它們進行打印，或形成特別的電子文檔）
六步：測試策略的制定（如嵌入測試策略等，
http://www.51testing.com/cgi-bin ... 2%CA%D4%B2%DF%C2%D4）
七步：測試用戶的確定（大體上從培訓人員中選取，因為不能每個接受培訓的人員都是資格去測試的，這里你可以通過一些考核來實現(xiàn)人員的篩選等等）
八步：由專門的測試組織機構(gòu)確定測試地點，并發(fā)出通知
九步：測試網(wǎng)絡環(huán)境的搭建和保障（包括網(wǎng)絡，系統(tǒng)，硬軟件，包括一些case工具等
十步：組織進行測試
十一步：評審分析提交的問題（這就進入了一般bug處理過程，形成了一個循環(huán)）
UAT測試的重點,我想主要體現(xiàn)在以下幾個方面
一是：培訓的資料表述要準確全面，易懂等（這是理論基礎(chǔ)）
二是：人員選擇，要典型有代表性（用戶基礎(chǔ)）
三是：測試流程步驟（要周密）
四是：測試策略制定（確定一個適合測試對象及測試人員的測試策略）
五是：問題的表達與處理(因為測試者不是專業(yè)開發(fā)測試人員，對于問題的表達可能不能到位，或根本就不是那種問題，這就存在如何復現(xiàn)與轉(zhuǎn)化問題等）
不足之處，請補充指正，謝謝
參考資料：
http://bbs.51testing.com/viewthread.php?tid=8633