系統(tǒng)測(cè)試是為了發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤而執(zhí)行程序的過(guò)程，成功的測(cè)試是發(fā)現(xiàn)了至今尚未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤的測(cè)試。
測(cè)試的目的就是希望能以最少的人力和時(shí)間發(fā)現(xiàn)潛在的各種錯(cuò)誤和缺陷。應(yīng)根據(jù)開(kāi)發(fā)各階段的需求、設(shè)計(jì)等文檔或程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)精心設(shè)計(jì)測(cè)試用例，并利用這些實(shí)例來(lái)運(yùn)行程序，以便發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。信息系統(tǒng)測(cè)試應(yīng)包括軟件測(cè)試、硬件測(cè)試和網(wǎng)絡(luò)測(cè)試。硬件測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試可以根據(jù)具體的性能指標(biāo)來(lái)進(jìn)行，此處所說(shuō)的測(cè)試更多的是指軟件測(cè)試。
系統(tǒng)測(cè)試是保證系統(tǒng)質(zhì)量和可靠性的關(guān)鍵步驟，是對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施的最后復(fù)查。根據(jù)測(cè)試的概念和目的，在進(jìn)行信息系統(tǒng)測(cè)試時(shí)應(yīng)遵循以基本原則。
·應(yīng)盡早并不斷地進(jìn)行測(cè)試。測(cè)試不是在應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完之后才進(jìn)行的。由于原始問(wèn)題的復(fù)雜性、開(kāi)發(fā)各階段的多樣性以及參加人員之間的協(xié)調(diào)等因素，使得毛開(kāi)發(fā)各個(gè)階段都有可能出現(xiàn)錯(cuò)誤。因此，，測(cè)試應(yīng)貫穿在開(kāi)發(fā)的各個(gè)階段，盡早糾正錯(cuò)誤，消除隱患。
·測(cè)試工作應(yīng)該避免由原開(kāi)發(fā)軟件的人或小組承擔(dān)，一方面，開(kāi)發(fā)人員往往不愿召認(rèn)自己的工作，總認(rèn)為自己開(kāi)發(fā)的軟件沒(méi)有錯(cuò)誤；另一方面，開(kāi)發(fā)人員的錯(cuò)誤很難由本人測(cè)試出來(lái)，很容易根據(jù)自己編程的思路來(lái)制定測(cè)試思路，具有局限性。測(cè)試工作應(yīng)由專(zhuān)門(mén)人員來(lái)進(jìn)行，這樣會(huì)更客觀(guān)，更有效。
·設(shè)計(jì)測(cè)試方案的時(shí)候，不僅要確定輸入數(shù)據(jù)，而且要根據(jù)系統(tǒng)功能確定預(yù)期的輸出結(jié)果。將實(shí)際輸出結(jié)果與預(yù)期結(jié)果相比較就能發(fā)現(xiàn)測(cè)試對(duì)象是否正確。
·在設(shè)計(jì)測(cè)試用例時(shí)，不僅要設(shè)計(jì)有效合理的輸入條件，也要包含不合理、失效的輸入條件。測(cè)試的時(shí)候，人們往往習(xí)慣按照合理的、正常的情況進(jìn)行測(cè)試，而忽略了對(duì)異常、不合理、意想不到的情況進(jìn)行測(cè)試，而這些可能就是隱患。
·在測(cè)試程序時(shí)，不僅要檢驗(yàn)程序是否做了該做的事，還要檢驗(yàn)程序是否做了不該做的事。多余的工作會(huì)帶來(lái)副作用，影響程序的效率，有時(shí)會(huì)帶來(lái)潛在的危害或錯(cuò)誤 。
·嚴(yán)格按照測(cè)試計(jì)劃來(lái)進(jìn)行，避免測(cè)試的隨意性。測(cè)試計(jì)劃應(yīng)包括測(cè)試內(nèi)容、進(jìn)度安排、人員安排、測(cè)試環(huán)境、測(cè)試工具和測(cè)試資料等。嚴(yán)格的按照測(cè)試計(jì)劃可以；認(rèn)證進(jìn)度，使各方面都得以協(xié)調(diào)進(jìn)行。
·妥善保存測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例，作為軟件文檔的組成部分，為維護(hù)提供方便。
·測(cè)試用例都是精心設(shè)計(jì)出來(lái)的，可以為重新測(cè)試或追加測(cè)試提供方便。當(dāng)糾正錙 前的測(cè)試用例，或在其基礎(chǔ)上修改，然后進(jìn)行測(cè)試。
測(cè)試是開(kāi)發(fā)過(guò)程中一個(gè)獨(dú)立且非常重要的階段，測(cè)試過(guò)程基本上與開(kāi)發(fā)過(guò)程平行。
一個(gè)規(guī)范化的測(cè)試過(guò)程通常包括以下基本的測(cè)試活動(dòng)。
(1)擬定測(cè)試計(jì)劃。在制定測(cè)試計(jì)劃時(shí)，要充分考慮整個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)時(shí)間和開(kāi)發(fā)進(jìn)度以及一些人為因素和客觀(guān)條件等，使得測(cè)試計(jì)劃是可行的。測(cè)試計(jì)劃的內(nèi)容主要有測(cè)試的內(nèi)容、進(jìn)度安排、測(cè)試所需的環(huán)境和條件、測(cè)試培訓(xùn)安排等。
(2)編制測(cè)試大綱。測(cè)試大綱是測(cè)試的依據(jù)。它明確詳盡地規(guī)定了在測(cè)試中針對(duì)系統(tǒng)的每一項(xiàng)功能或特性所必須完成的基本測(cè)試項(xiàng)目和測(cè)試完成的標(biāo)準(zhǔn)。
(3)根據(jù)測(cè)試大綱設(shè)計(jì)和生成測(cè)試用例。在設(shè)計(jì)測(cè)試用例的時(shí)候，可綜合利用前面介紹的測(cè)試用例和設(shè)計(jì)技術(shù)，產(chǎn)生測(cè)試設(shè)計(jì)說(shuō)明文檔，其內(nèi)容主要有被測(cè)項(xiàng)目、輸人數(shù)據(jù)、測(cè)試過(guò)程、預(yù)期輸出結(jié)果等。
(4)實(shí)施測(cè)試。測(cè)試的實(shí)施階段是由一系列的測(cè)試周期組成的。在每個(gè)測(cè)試周期中，測(cè)試人員和開(kāi)發(fā)人員將依據(jù)預(yù)先編制好的測(cè)試大綱和準(zhǔn)備好的測(cè)試用例，對(duì)被測(cè)軟件或設(shè)備進(jìn)行完整的測(cè)試。
(5)生成測(cè)試報(bào)告。測(cè)試完成后，要形成相應(yīng)的測(cè)試報(bào)告，主要對(duì)測(cè)試進(jìn)行概要說(shuō)明，列出測(cè)試的結(jié)論，指出缺陷和錯(cuò)誤，另外，給出一些建議，如可采用的修改方法，各項(xiàng)修改預(yù)計(jì)的工作量及修改的負(fù)責(zé)人員。