我在安裝IBM的WebSphere 5.0時遇到的問題：
在安裝時系統提示：“不能訪問Windows Installer服務”打開“管理工具”下的“服務”，找到Windows Installer，查看其屬性，發現啟動類型為“手動”，服務狀態為“已停止”，心想可能是什么時候把服務關了吧，單擊“啟動”按鈕，咦？無法啟動了！Windows提示“在本地計算機無法啟動 Windows Installer 服務。錯誤 5: 拒絕訪問”。手動不行，就用自動！結果還是出現同樣的提示！重新啟動電腦后故障依舊，更嚴重的是，只要是使用MSI文件來安裝的軟件，現在都無法安裝和卸載了！
趕緊上網請教高手吧，論壇上支招的高人真不少，總結起來有四招：一是檢查當前用戶有沒有管理員權限(但我的電腦只有Administrator一個用戶)；二是下載最新的Windows Installer 2.0版；三是結束進程IKERNEL.EXE后再安裝；四是刪除系統安裝目錄Program Files\Common Files\InstallShield\Engine下的所有文件再安裝。

　　我按照高手們所說的一一操作，但依舊無法進行安裝！重試過很多次后，“拒絕訪問”四個字提醒了我：難道是C盤訪問權限的原因？我的硬盤是NTFS格式的，前一段時間RPC漏洞弄得人心惶惶，我打上了補丁后還不放心，刪除了Everyone組，另添加了Administrator對硬盤的完全控制權。難道是這個原因？我試著在“C盤→屬性→安全”選項卡下添加Everyone組后，啟動Windows Installer服務，居然成功了！

　　重試幾次后發現，其實只需要給Everyone組賦予“讀取及運行”、“列出文件夾目錄”、“讀取”三項權限其中之一，就可以解決Windows Installer無法啟動的問題。如果顧及隱私和安全問題的話，只賦予Everyone組“列出文件夾目錄”權限即可。使用Windows 2000/XP和NTFS分區的朋友們，如果你的Windows Installer也出了問題，可別忘了我的這番經歷哦！

還有在運行中輸入：gpedit.msc　進入組策略中。選擇用戶配置－－>管理模板－－＞window組件－－＞window安裝服務－－＞永遠以高特權進行安裝設置為啟用，禁用從媒體來源進行安裝設置為啟用。
這時你就可以啟動Windows Installer 服務了。