美國經濟正處于自1929年經濟大蕭條以來最為嚴峻的時期。消費者開銷減少，信貸市場持續疲軟，另外1000多萬美國人失業。盡管金融形勢如此嚴峻，公司對某些IT類技能的需求仍持續走高。

　　編程/應用軟件開發，幫助臺/技術支持，項目管理，Networking，商業智能，安全，Web 2.0，數據中心和電信構成了2009年9大最熱門的IT技能，在經濟蕭條時期你只要具備其中一項就等同于擁有了一個金飯碗，就不會失業。

?　　舊觀念：公司對于某些技能，如編程，主要靠外包。新規則：公司想擁有自己內部的開發人員和其他IT類人才。

　　無論以何種標準評價，美國經濟都正處于自1929年經濟大蕭條以來最為嚴峻的時期。消費者開銷減少，信貸市場持續疲軟，另外1000多萬美國人失業。

　　然而，盡管金融形勢如此嚴峻，公司對某些IT類技能的需求仍持續走高，如SAP，.net和help desk/support。雖然有些雇主將繼續從公司外部尋找此類和其他領域的專家，但一些首席信息官（CIO）們構建內部的技術雇傭凍結團隊也越來越普遍。

　　那么就讓我們跟隨《計算機世界》（Computerworld）年度預測調查一同細說2009年9大最熱門IT技能。

　　1. 編程/應用軟件開發

　　詢問任何一位招聘人員“當今最吃香的IT技能是什么”，你所得到的最普遍的答復就是三個字母：SAP。

　　“現在我們IT行業流行這樣一個玩笑，如果你的簡歷上標有SAP技能，你就不會失業，你就擁有了一個金飯碗”，iSymmetry有限公司的執行總裁（CEO）布魯斯·卡爾伯特（Bruce Culbert）如是說，iSymmetry有限公司是一個IT咨詢及招募公司，辦公室分設于華盛頓和喬治亞州的阿爾法利塔。

　　卡爾伯特說，SAP精英，尤其有特殊模塊開發從業經驗的專家，獅子大開口每小時要價35美元至40美元不等，平均工資高出其他IT類的高級技師。JDResources有限公司的IT部門招聘經理吉爾·赫林（Jill Herrin）表示，由于眾多公司正努力構建全球企業資源計劃（Enterprise Resource Planning, ERP）系統程序，對SAP技能人才的需求一直保持紅熱態勢。

　　赫林及其他觀察員認為，僅次于SAP，有.net從業經驗的 IT專家也是供不應求。一些依賴海外勞動力傳遞.net和C#技能的公司，幾年前發現生產線供應渠道不足。現在他們正準備從內部挖掘人才填補空缺。

　　美國愛荷華州Casey's General Stores 有限公司IT部門高級主管Rich Schappert說，過去五年他招募和培訓了眾多當地的大學生，一直在填補.net和SQL服務器程序師的經銷商需求缺口。該公司貫穿美國中西部運轉著1500多個存儲器，一直致力于將基于面向商業的通用語言（Common Business-Oriented Language, Cobol）的金融應用軟件轉移到.net環境中以降低主機成本。Rich Schappert表示，找到通曉Cobol語言的人才也變得越來越難。

　　2. 幫助臺/技術支持

　　IT界對幫助臺和技術支持技能的需求持續走高，勢頭強勁，兼備深厚專業技能和雄厚客戶服務功底的人才更是一將難求。赫林說：“我的好多客戶向我訴苦，說他們的客戶服務功能失效，表示急需具備良好溝通技巧的人才”。

　　IT安置員工公司Robert Half Technology的行政經理Katherine Spencer Lee表示，“最近，我們公司亟待需要一個萬事通（JOAT：a jack-of-all-trades）型的人才，既要懂故障/修復，有懂幫助臺技術支持。”公司更傾向于聘用綜合型的IT類技師，因為公司都想少雇人多辦事。

　　3. 項目管理

　　Katherine Spencer Lee表示，盡管很多公司正在其IT項目上裁員， 但對成績顯赫的項目經理的需求仍然只增不減。辨別優秀項目經理的關鍵是，看他是否有在預算內按時完成或更好地完成一個項目的經驗，并且能清楚地講明項目執行的各個環節。

　　紐約Center for CIO Leadership的執行董事Harvey Koeppel表示，“為了能經受住，公司總會不停地尋找理解項目和系統開發生命周期的人才，確保項目能夠實現公司的商業目的”。 項目管理就是其中眾多事務的一個領域。

　　據一些獵頭透露，雇主也要求項目經理具備項目管理資格證書，連副總裁級別的高管也不例外。截止去年7月下旬，美國計算機行業學會頒發的項目管理資格證書比前年同期高出了20%，該協會技能開發項目部的主管Gretchen Koch說。

　　4. Networking

　　語音，電子郵件，視頻，即時通信和其它通信系統的不斷融合將會繼續提升對有執行經驗的網絡專家的需求。例如，位于紐約的Scholastic有限公司在11月張貼了一個招聘崗位，需要一個網絡綜合工程師，任務是通過IP使用語音創建一個呼叫中心，兒童教育公司的高級副總裁兼首席信息官 Saad Ayub說。

　　那些類型的項目同樣經常要求新技能。在2008年，例如，CRST International有限公司將一個幀中繼網絡轉移到美國電話電報公司（AT&T）的多協議標記交換網絡，并且安裝了Cisco公司的VoIP系統。作為這個項目的一部分，愛荷華州基傳輸公司Cedar Rapids對他們的一些IT員工進行培訓，使它們成為Cisco公司認證的語音專家，IT部門的副總裁Steve Hannah說。

　　網絡融合項目也提升了對具備網絡安全和數據保密才能的工人的需求，Koeppel說，并補充這不僅僅是雇主尋找的純粹網絡骨干和構架方面的技能。

　　5. 商業智能

　　現在的公司執行官們比以往任何時候都希望具備分析消費者和銷售數據的能力，從而對商業戰略做出可靠的決策。這驅動了公司對商業智能專家的全方位需求，其中包括具備數據挖掘、數據倉儲和數據管理技能的人才。

　　Aspen Skiing Co.在西科羅拉多州公司經營著四個滑雪勝地，公司官員們年復一年地對顧客開銷進行對比，包括分析早先的經濟蕭條期的消費習慣，首席信息官Paul Major說，我們不得不對我們的分析進行細化。

　　同時，對有過諸如Business Objects和Cognos公司指定的商業智能工具使用經驗的IT專家的需求也很穩定，Spencer Lee說。但在這個領域最緊缺的人才，是能協助商業經理理解他們用以分析的數據，并協助他們理解如何解釋分析結的人才。但困難之處就是你很難找到這樣的一個綜合性的人才。

　　6. 安全

　　說到對某些類型的安全專家的需求，Herrin表示，那些擁有SAP安全經驗的人現在可能要稱得上奇貨可居了。

　　在各個領域，公司對安全專家的興趣都非常強烈。“每個公司都不可能忽略安全需求，即使在經濟艱難時期也不例外，”Penske Corp.公司的首席信息官、往屆Society for Information Management主席Stephen Pickett說。

　　同樣，有網絡和無線安全技能的人群以及那些具有認證信息系統安全專業證書的也備受青睞。

　　7. Web 2.0

　　正當很多公司開始著手輕松地與諸如MySpace和Facebook之類的社交網絡應用軟件協作之時，越來越的公司開始著手嘗試通過Web來直接和客戶接觸，Pickett說。

　　持續擴張的B2B連接也驅動了對Web 2.0技能的需求的增長。例如，最近美國密爾沃基的兒童醫院與健康系統為大約一半遠程工作的醫生的創建了一個門戶網站。副總裁兼首席信息官 Mike Jones說，該系統為他們提供了病人的概要醫療數據的獲取渠道。

　　8. 數據中心

　　大多數高樓大廈中的嗡嗡聲都是服務器和存儲虛擬項目發出的。它們幫助各個集團降低它們的能源開銷，緊縮他們的數據中心規模。

　　但是很少有公司會專門針對數據中心這一技能進行招募。相反，他們正在培訓現有員工掌握VMware及其他的虛擬技術。例如，Aspen Skiing公司正在考慮于2009年將其40%以上的服務器虛擬化，Major說。為了實現這個目標，Aspen Skiing公司計劃依賴VMware和EMC公司為其員工提供必要的培訓。

　　9. 電信

　　VoIp和那些圍繞標準通信的項目驅動著對電信與網絡混合技術的需求，尤其是那些正在著手部署這些系統的中小型業務，Spencer Lee說。對Wi-Fi，WiMax，藍牙和相關的技能的關注也在不斷增長，Koeppel說，“尤其就像各個城市指望著把WiMax作為特色產業招商引資一樣”。