如何提交高質量的缺陷報告單?
關于如何提交高質量的缺陷報告單,本人總結了如下幾點:
1、 缺陷的概要描述要清晰準確,要使相關開發負責人員能夠一目了然問題是什么。
2、 一個完整的缺陷報告單,必須包含其必要的元素信息,例如:概要描述,缺陷發現人,測試環境,瀏覽器,缺陷重現步驟,嚴重等級,指派人,所屬功能模塊等等,必要元素信息必須描述全面清楚。
3、 缺陷的重現步奏必須描寫清晰明了,使相關開發負責人能夠根據重現步驟準確的重現所提交的缺陷,使其定位缺陷的原因所在。
4、 指派給人一定要明確,如知道缺陷是所屬具體的某一個開發人員時,應該直接指派給對應的負責人,這樣就能減少中間分配環節的時間。
5、 測試數據,測試的數據作為重現缺陷的一個重要元素信息,一定要將測試時所使用的信息給描寫清楚準確。讓開發人員根據測試所提供的測試數據準確重現缺陷。
6、 附件截圖信息,附件或截圖信息能讓開發人員能夠一目了然的清楚問題的所在,所以必要的時候提供附件或者截圖信息也非常的重要。
7、描述缺陷內容的語氣,在進行缺陷單書寫時,盡量使用專業術語(體現測試的專業性),其次注意書寫缺陷報告單時不要帶有個人客觀的語氣內容,以免影響開發和測試人員之間的關系。
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posted on 2014-06-30 18:22 順其自然EVO 閱讀(300) 評論(0) 編輯 收藏 所屬分類: selenium and watir webdrivers 自動化測試學習