一個好的
性能測試必須要有明確而且全面的性能測試指標，而性能指標的獲取常常困擾測試人員，這里簡單說一下我在
工作中所用到的方法：
1. 有明確的性能測試需求文檔
這是測試人員希望看到的，產品經理通過需求的獲取（或與客戶的交流）定義明確的性能指標，如：在局域網中，用戶身份驗證要小于2秒。當然產品經理并不一定能夠面面俱到，所以測試人員需要及時介入性能測試需求文檔的review，根據經驗從客戶的角度挖掘更多更重要的性能指標。
2. 無明確性能測試需求文檔
這種情況最是困擾測試人員，一般來說，我們可以從以下途徑獲取性能指標：
a. 產品歷史版本或相似版本的性能指標：比如可以借鑒歷史版本中的用戶并發指標。
b. 分析客戶數據：這種情況主要是從業務層面去分析客戶數據，比如同時訪問的最大值，同時在線的用戶數。這種分析可以為測試人員提供負載測試的基準，但是還是需要考慮之后的擴展性（比如5年后，用戶大概能達到多少，系統是否能夠相應）。
c. 運行基準測試：這種方式主要用在明確了負載而沒有明確的指標衡量標準的情況，比如說在系統間傳輸N個大小為1M的消息，需要給出一個大概的傳輸時間。此時，我們需要運行基準測試，在沒有其他外界干擾的情況下，觀測傳輸一個1M消息文件所用的時間，以這個時間為基準來評估傳輸N個文件所用的時間。
d. 業界的指標：其實業界對于業務層面的指標很難做到一致，但是對于一些
操作系統指標大概還是有一個標準的，比如：CPU不能持續高于90%。
e. 測試人員的經驗，客戶sense：這種情況也比較常見，尤其大眾的產品，比如說
移動應用軟件，這種產品最難收集性能需求，但是另一方面，每個人又是用戶，所以測試人員自己可以根據自己的感受提出相應的指標，然后匯總討論，最終獲取一些性能指標，待發布之后，如果用戶再有其他的抱怨，可以修改等等。
版權聲明：本文出自 AlvinXu 的51Testing軟件測試博客：http://www.51testing.com/?554494