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          項目實戰筆記之一:高效會議的組織方法

           關于開會大家應該都不陌生,而且應該有不少人被過度頻繁的會議“傷過”,甚至”談會色變“ 。當一個組織的人員較多,結構復雜時這個問題會更加突出。如果開發人員/測試人員參加會議過多,會導致工作打斷嚴重,直接影響到團隊工作效率。如果管理人員參加會議過多,就會導致管理人員離開所負責的管轄范圍時間較長,不能及時響應事情,從而導致團隊整體管理效率變低,典型表現是很多事情沒有及時處理、開始積壓。

            當然會議是需要的,主要是我們要總結出一套高效的方法。下面分享一些總結,有興趣的同事可以一起探討。

            第一,確認會議類型及目的。我認為在我們公司的研發體系里以會議目的劃分,會議大體可以分為以下6種:

            1、團隊建設:激勵團隊,培養員工的團隊意識,讓每個參與人員了解共同的目標,樹立全局觀念,無形中能夠幫助團隊減少協調成本。例如:版本項目周會。

            2、報告績效:向上級管理層匯告版本當前績效情況,并且根據需要可以獲得適當的資源支持,例如:RDM的項目分析會。

            3、平級溝通:針對問題通過會議討論形成解決方法或是達成處理協議。例如:開發和測試周會,跨部門合作會議。

            4、信息傳達:將信息傳達出來,讓相關人得到信息并理解信息,以方便進行下一階段的工作。例如:新流程培訓會議,經驗分享會議。

            5、創意開發:針對某一個問題的解決方案或是某個方向的創新主題進行討論。

            6、評審會議:技術方案/需求文檔評審,疑難問題討論等。

            確定好會議類型及目標之后才能選定出需要討論哪些內容,匯報哪些信息,以何種方式組織。這里舉兩個示例:

            示例一:一個項目組對RDM做績效匯報(項目分析會)。我們首先確定會議目標為:

            a、向RDM提供版本總體計劃情況,當前進展,當前存在風險及計劃應對措施,趨勢預測等。

            b、申請關鍵資源支持,因為RDM聽過完整匯報時,對版本有了比較系統的判斷,此時如果確實需要資源協助,比較容易得到批準。

            確定目標后,我們就可以發現開發和測試在這里是被作為一個團隊看待的,因此在這個會議過程中開發和測試的意見應該是一致的,并且匯報的內容不能重復,但可以各有側重。因此會議前開發和測試應該進行明確的匯報分工,各自總結完后,內部討論得出一致結論?;谶@樣定位而組織的項目分析會,就會非常高效,并且能夠在短時間內將版本整體情況展現出來,同時也促進了開發和測試內部一次完整性總結。而如果沒有這些前期工作,項目分析會過程中,開發和測試意見就可能非常不符,甚至進行爭吵,更嚴重的是發生互相責怪,推卸責任的情況。

            第二,開有準備的會議。有準備的會議需具備以下三個特點:

            1、有清晰的會議歷程及會議預期

            例如:大多數開發和測試的例行溝通會議,是以明確問題及達成協議為主,而不是解決具體的某個問題,如果過于深入會導致時間浪費,更嚴重的是隨意決策。

            2、選擇合適的人參與

            會議召開前需確定好哪些人要必須要出席,哪些人得到討論結果告知即可。將會議控制在必要范圍里的好處在于,避免會議浪費其他人員時間,同時保證會議的發言質量。

            3、選擇合適的時機

            合適的時機是指要評估與會人員的時間繁忙程度、解決問題的條件是否成熟,這個時間開會的效果如何?例如:項目進度非常緊張的情況下,項目組每周舉行耗時很長的個人知識及讀書經驗分享是不合事宜的。

            第三,議而有決,決而有行,行而有果。從結果導向來看,會議都是基于某種目標而召開的,因此達成預定目標是非常重要的,會議過程中,組織者要進行有效的時間控制,出現跑題情況時要及時引導糾正,防止參會人員天馬星空或過于深入細節,浪費大量時間。這個過程可以簡稱為議而有決。決而有行是指,會議討論出的決策要形成任務分解,并落實責任人。行而有果是指,已經分解的任務要進行跟蹤,產出效果。第三點總結起來比較簡單,但是往往是我們最難以落實的地方,所以經常會出現諸如“這個問題,我們好像上次討論過”的這類情況。

            其他一些小技巧羅列如下:

            1、大會之前通常要有小會,從而達成高效

            2、會議開始前先講解會議歷程及預期

            3、會議上以明確問題、達成協議為主,不深入問題討論

            4、會議上的決策直接指派落實責任人

            5、會議記錄要在24小時內發出,最晚48小時之內

            6、對于例行會議,可以收集參會人員的會議質量反饋,進行持續改進

          posted on 2013-05-29 10:23 順其自然EVO 閱讀(183) 評論(0)  編輯  收藏


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