測(cè)試負(fù)責(zé)人做什么 存在的現(xiàn)狀：
測(cè)試項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都是在執(zhí)行測(cè)試
帶來(lái)的問(wèn)題：
● 有些成員的缺陷質(zhì)量不合格；
● 開發(fā)人員修改不及時(shí)，系統(tǒng)某些功能發(fā)生嚴(yán)重問(wèn)題導(dǎo)致部分功能無(wú)法測(cè)試等等。
正確的做法：
● 測(cè)試用例執(zhí)行情況；
● 測(cè)試員提交的缺陷情況；
● 測(cè)試中發(fā)生的突發(fā)事件。
測(cè)試中的版本控制
存在的現(xiàn)狀：
測(cè)試小組版本管理不規(guī)范，造成測(cè)試對(duì)象不可控制。
帶來(lái)的問(wèn)題：
● 需求頻繁變化，難以應(yīng)對(duì)；
● 維護(hù)測(cè)試用例工作量大；
● 測(cè)試質(zhì)量低下。
正確的做法：（專人負(fù)責(zé)！）
● 測(cè)試需求的版本控制；
● 測(cè)試用例的版本控制；
● 測(cè)試對(duì)象的版本控制。
提交的缺陷質(zhì)量差
存在的現(xiàn)狀：
提交的缺陷引起測(cè)試人員與開發(fā)人員的爭(zhēng)議。
帶來(lái)的問(wèn)題：
● 開發(fā)的成本高；
● 回歸測(cè)試的成本高；
● 交流的成本高。
正確的做法：
● 一個(gè)缺陷至少描述清楚概要描述、詳細(xì)描述、重現(xiàn)步驟三方面的內(nèi)容；
● 采用交叉測(cè)試的方法，測(cè)試工程師之間互相驗(yàn)證彼此提交的缺陷。
需要怎樣的測(cè)試人員 存在的現(xiàn)狀：
● 忽視測(cè)試團(tuán)隊(duì)，當(dāng)要實(shí)施測(cè)試時(shí)，臨時(shí)找?guī)讉€(gè)程序員充當(dāng)測(cè)試人員
● 安排一些毫無(wú)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的新手去做測(cè)試工作
帶來(lái)的問(wèn)題：
● 測(cè)試質(zhì)量低下；
● 測(cè)試效率低下；
● 測(cè)試人員覺(jué)得測(cè)試工作索然無(wú)味。
正確的做法：
● 一名資深的測(cè)試領(lǐng)域?qū)＜遥?/p>
● 多名具備一技之長(zhǎng)的成員；
● 多名測(cè)試執(zhí)行人員（包括新手）；
● 兼職測(cè)試團(tuán)隊(duì)（包括同行專家）。
測(cè)試中最難克服的現(xiàn)象
存在的現(xiàn)狀：
在回歸測(cè)試時(shí)，之前由于進(jìn)行過(guò)認(rèn)真的測(cè)試，往往會(huì)認(rèn)為某些功能是可靠，只要驗(yàn)證一些以前發(fā)現(xiàn)的缺陷是否修改完成就可以了。
帶來(lái)的問(wèn)題：
開發(fā)人員在修改缺陷時(shí)往往會(huì)引入新的缺陷，測(cè)試人員的疏于防范就會(huì)把這些缺陷帶到用戶那里。
正確的做法：
● 最好在最后一次回歸測(cè)試時(shí)執(zhí)行一次全部的測(cè)試用例；
● 測(cè)試工程師在回歸測(cè)試時(shí)互相交換任務(wù)，反復(fù)測(cè)試某一功能的機(jī)會(huì)大大減少，從而也就不會(huì)“主觀的”認(rèn)為某些功能沒(méi)有缺陷。
用來(lái)測(cè)試時(shí)間總是不夠
存在的現(xiàn)狀：
一旦整體進(jìn)度不能向后延遲，習(xí)慣的做法就是縮減測(cè)試時(shí)間。尤其在功能還沒(méi)有開發(fā)完成的情況下，這種現(xiàn)象更為突出。
帶來(lái)的問(wèn)題：
● 測(cè)試質(zhì)量不滿足要求；
● 項(xiàng)目經(jīng)理受到指責(zé)。
正確的做法：
● 按照測(cè)試任務(wù)的輕重緩急，盡最大努力完成測(cè)試任務(wù)；
● 在實(shí)際工作中和開發(fā)人員共同配合，達(dá)到最佳效果；
● 采用平時(shí)積累的自動(dòng)化測(cè)試方法；
● 不要抱怨，積極面對(duì)問(wèn)題。
公司不重視測(cè)試怎么辦 存在的現(xiàn)狀：
盡管很多公司在意識(shí)上已經(jīng)開始重視測(cè)試，但是在具體工作中，往往由于追趕進(jìn)度、節(jié)省資源等方面原因而忽略測(cè)試工作。
帶來(lái)的問(wèn)題：
測(cè)試負(fù)責(zé)人仍要對(duì)軟件質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任！
正確的做法：
● 要主動(dòng)去配合開發(fā)人員完成工作；
● 逐漸顯出測(cè)試工作的重要性，然后再逐步健全測(cè)試體系；
● 只有測(cè)試工作的業(yè)績(jī)逐步表現(xiàn)出來(lái)，人們才會(huì)真正的注意到測(cè)試的重要性
管理者需要是技術(shù)專家嗎
存在的現(xiàn)狀：
在實(shí)際工作中，由于測(cè)試人員的短缺，測(cè)試管理者常常做為測(cè)試員來(lái)執(zhí)行具體的測(cè)試任務(wù)。尤其在規(guī)模較小的測(cè)試團(tuán)隊(duì)，測(cè)試管理者的日常工作通常以具體的測(cè)試執(zhí)行工作為主。
帶來(lái)的問(wèn)題：
測(cè)試管理沒(méi)做好！
正確的做法：
● 管理者主要任務(wù)是制定測(cè)試策略，落實(shí)管理測(cè)試計(jì)劃，為測(cè)試項(xiàng)目的進(jìn)行創(chuàng)造良好的執(zhí)行環(huán)境以及調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造性；
● 技術(shù)方面的背景知識(shí)對(duì)測(cè)試管理者是十分有益的。例如：分配工作任務(wù)、做進(jìn)度預(yù)算，以及一些具體的執(zhí)行工作，都需要一定的背景知識(shí)。
評(píng)估測(cè)試人員的績(jī)效
存在的現(xiàn)狀：
僅從提交的問(wèn)題單數(shù)量、測(cè)試執(zhí)行用例數(shù)量來(lái)判斷測(cè)試人員的好壞。
帶來(lái)的問(wèn)題：
這種做法明顯缺乏全面性。問(wèn)題單的數(shù)量只是評(píng)估測(cè)試質(zhì)量的一個(gè)方面。
正確的做法：
我們更需要看中實(shí)際的測(cè)試質(zhì)量。這就需要考察問(wèn)題單的質(zhì)量、測(cè)試的難度、問(wèn)題單的級(jí)別。
存在的現(xiàn)狀：
對(duì)測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的價(jià)值沒(méi)有進(jìn)行評(píng)估。
現(xiàn)實(shí)情況是：
發(fā)現(xiàn)1個(gè)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)方面存在的缺陷和隱患，遠(yuǎn)比發(fā)現(xiàn)幾個(gè)普通界面的顯示問(wèn)題要有價(jià)值的多。
存在的現(xiàn)狀：
不重視測(cè)試文檔的質(zhì)量。
現(xiàn)實(shí)情況是：
只有對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了充分的、深入測(cè)試的測(cè)試人員才能寫出高質(zhì)量測(cè)試報(bào)告，說(shuō)明測(cè)試的全面性和測(cè)試過(guò)程的質(zhì)量。
存在的現(xiàn)狀：
不重視測(cè)試人員的綜合能力。
現(xiàn)實(shí)情況是：
需要關(guān)心測(cè)試人員的工作積極性，積極工作的態(tài)度不僅能帶來(lái)很高的測(cè)試質(zhì)量，還能提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極向上的風(fēng)氣。