退出
分支
合并
擴(kuò)展圖形
隨機(jī)順序訪問
應(yīng)用示例
下面以一個在線書店為例，假設(shè)我們已經(jīng)得知以下信息：
● 有4種類型的用戶：新用戶、已注冊用戶、供應(yīng)商、管理員。
● 所有的用戶都從主頁開始。
● 新用戶和已注冊用戶可以做如下操作：
● 通過標(biāo)題、作者、關(guān)鍵字搜索圖書
● 添加到購物車
● 新用戶可以注冊成為會員。
● 會員可以登錄、修改帳戶信息、下訂單、查看訂單狀態(tài)
● 管理員和供應(yīng)商必須從主頁登錄，然后進(jìn)入管理頁面。
● 管理員可以添加新書、查看訂單狀態(tài)、更改訂單狀態(tài)、取消訂單
● 供應(yīng)商可以查看庫存和銷售的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
首先為每個類型的用戶分別繪制模型圖。根據(jù)已知數(shù)據(jù)來制定用戶的操作路徑、操作比例。
新用戶[1]
解釋：假設(shè)有100個新用戶，其中33個會進(jìn)行多次搜索，有5個用戶會因?yàn)闆]有找到相關(guān)書目而退出系統(tǒng)。其他的95個用戶都可以找到所需書目并將其放入購物車中，這時會有20個用戶沒有創(chuàng)建賬號直接退出，其他的75個用戶都選擇了創(chuàng)建賬號。之后有45個用戶成功提交了訂單，另外30個只是保存了訂單。最后有60個用戶是通過直接關(guān)閉瀏覽器退出系統(tǒng)的，選擇注銷的只有15個。
會員
解釋：100個會員，有一半是進(jìn)行買書流程的，還有一半是進(jìn)入賬號進(jìn)行信息維護(hù)和查看訂單狀態(tài)。
管理員
解釋：管理員操作都需要從登錄管理頁面開始，操作最多的是查看訂單狀態(tài)（50％），其中有一半的訂單需要修改，增加書目和取消訂單都占25％。
供應(yīng)商
解釋：供應(yīng)商也需要從管理員頁面登錄。供應(yīng)商用戶只能進(jìn)行查看報(bào)表操作，可以選擇多種不同類型的報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，平均每個用戶需要查看3種報(bào)表。
確定了各個用戶角色的模型后，再根據(jù)各用戶所占的比例，合并成整體用戶群的使用模型。
解釋：從整體考慮，新用戶占20％，會員70％，管理員4％，供應(yīng)商6％。不同類型的用戶通過不同顏色來標(biāo)識，所有的用戶都需要從主頁開始訪問系統(tǒng)。此模型反應(yīng)了系統(tǒng)的整體使用情況，也即測試場景需要模擬的壓力。而測試場景中具體要執(zhí)行的測試腳本，則主要根據(jù)各類型用戶各自的用戶模型來開發(fā)。
在繪制出模型圖后仍然需要不斷的同技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員溝通討論，找出模型中不合理或者遺漏之處，并逐步完善，直到共同確認(rèn)。甚至是測試結(jié)束后，也需要根據(jù)系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行環(huán)境來不斷調(diào)整，為后續(xù)的測試提供更準(zhǔn)確的模型。
但只依靠模型圖仍然不能有效的對壓力進(jìn)行描述，可以發(fā)現(xiàn)前文提到的種種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息目前還未得到使用，如用戶操作的間隔時間、頁面上需要輸入的數(shù)據(jù)等等。沒有模型，這些數(shù)據(jù)是缺少實(shí)用意義的；沒有數(shù)據(jù)，模型圖也無法得到應(yīng)用。
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[1]分支百分比的兩種表示方式：一是各分支的數(shù)值之和等于前一個節(jié)點(diǎn)的數(shù)值（本文采取的方式），二是各分支的數(shù)值之和總等于100％。兩種方式各有優(yōu)點(diǎn)：第一種的圖形更直觀，對觀察者來說每一處的壓力大小一目了然。第二種對于腳本的實(shí)現(xiàn)者來說更容易，實(shí)現(xiàn)測試腳本時無需再次換算，而且如果某一個節(jié)點(diǎn)有修改，無需考慮后續(xù)節(jié)點(diǎn)。