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          從食堂就餐看性能測試分析

           中午在單位食堂吃飯排了個長隊,等了好半天。然后就想這不就是在跑性能嗎??

            如果把食堂看作一個在線系統,員工吃飯看作是一次業務處理。回過頭來看系統性能測試分析中需要關注的點,其實頗有意思

            首先最直觀的性能表現就是打飯窗口的長隊,可以說這是系統性能處理能力最直觀的表現了。指標對應ResponseTime

            隊伍前進的快慢,對應每秒處理事務數TPS

            同時進餐人數,對應并發請求數

            我們再看看影響性能指標的相關因素

            1)打飯窗口數--對應業務處理進程數,有時某個窗口存在多個打飯師傅,這時可以看作是多線程。處理進程(線程)的多少,是決定業務處理性能的最主要因素。

            2)師傅的業務熟練程度--處理器的性能,計算能力

            3)所點餐品多少和分布情況--對應數據的處理能力。所點餐品離窗口近,分布集中,自然處理起來快些,好比數據存儲在內存庫,不進行跨表、跨庫的關聯處理之類,性能自然較好。

            4)刷卡付賬環節--一般組合的餐品價格師傅都能快速算出來,但是比較多的菜品,計算起來要多花點時間。好比對于一些常見的請求,從緩存里讀取自然會快些。

            異常情況1:卡內金額不夠、點菜結束又再點了一份。對應到這些異常處理或是重試會也影響處理性能。

            異常情況2:看菜單上有的菜,點菜時卻發現沒有,需要重新確認。這個相當于業務請求先查詢出攜帶的參數,響應卻判參數不存在了。數據實時關聯沒做好,屬于系統Bug(此Bug還存在啊)

            5)選擇的餐品類型---打飯的隊伍比等面條、餛飩的隊伍處理起來一般相對快些。不同業務,處理的方式不同,性能表現也不同。

            另外,餐廳的面積是有限的,窗口數也是有限的,打飯師傅的數量也是有限的。所以系統處理能力或曰系統容量是有限的。貌似目前食堂還沒達到處理極限(雖然用戶滿意度不高),暫時還不用擴容,呵呵

            其實我們注意到,針對處理能力的問題,有兩個現象:

            1)二樓食堂人滿為患,一樓食堂比較寬松。這個給我們的啟示就是,在系統還具備處理能力的前提下,性能并不是影響用戶選擇的最主要參考(關鍵需求即業務本身的吸引力更重要)。但系統超過處理能力或者系統異常,無法提供服務后果還是很嚴重的。餓肚子咋干活。。

            2)業務上存在分時處理,所有的業務請求被強制分時間段訪問。這個是根據業務特點決定的,業務具有明顯的峰谷特點,在系統容量無法處理大量并發時,對請求通過業務邏輯實現錯峰分流,是解決性能問題一種常規手段。

            上文也提到,餐品窗口有不同類型,面條、蓋澆飯等。這個其實是根據業務特點實現的定向分流,提高資源處理效率。如果都混在一起,性能應該不好。

             再一個,我們打飯其實包含了多個操作步驟:排隊、取餐具、點餐、盛飯盛湯、落座、進食、返還餐具。對應到性能測試分析,可以借鑒的就是,業務處理要進行 細分,系統重點處理關鍵節點,業務請求本身能完成的事務由客戶端完成,在請求時攜帶結果參數(餐具)。業務處理完成后,要及時完成垃圾回收釋放資源。

            另外一個比較重要的地方就是應急處理,系統發生異常時要能保證提供最基本的服務。飯點時員工吃不上飯應該是這個系統不能接受的問題。其實可以考慮開個零售點備些面包、方便面啥的,這樣至少停電、停氣時還能滿足最基本的充饑需求。

            基本就這么多,其實還有很多后臺的工作我們看不到,其實應該對性能影響也是很大的,比如食材的準備、烹飪過程、配套設施的保障等,這邊就不發散了。

            總結一下,從食堂系統來看,我們做性能分析其實大致要關注以下幾點:

            1)業務請求的數量、并發請求數

            2)業務處理效率

            3)系統資源情況,處理能力

            4)業務處理的關鍵節點

            5)分流策略

            6)異常處理和應急機制

          版權聲明:本文出自 danmy 的51Testing軟件測試博客:http://www.51testing.com/?81672

          posted on 2013-01-21 10:25 順其自然EVO 閱讀(354) 評論(0)  編輯  收藏


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