Bug敏感度與軟件質(zhì)量關(guān)系 正如前面故事中提到，Bug敏感度高的測試人員，能在短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)大量的Bug，從而在一定程度上提高軟件的質(zhì)量。從這個(gè)角度看，Bug敏感度與軟件質(zhì)量的關(guān)系是正相關(guān)的，如下圖表示，即Bug敏感度越高，被揭露的Bug越多，對(duì)應(yīng)模塊或軟件的質(zhì)量相對(duì)越可靠。
同理，Bug敏感度不高，必然就會(huì)造成一些Bug遺漏，提高了軟件質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，我們可用Y=-kX來表達(dá)這個(gè)意思，見下圖。Bug敏感越差，遺漏的Bug越多，軟件質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)就越大。
但是軟件質(zhì)量的評(píng)價(jià)是一個(gè)復(fù)雜而多維度的，不僅僅與Bug敏感度有關(guān)系，還包括設(shè)計(jì)本身的約束、預(yù)防等先天因素。
提高Bug敏感度的關(guān)鍵因素
影響測試人員判斷某問題或現(xiàn)象是否是Bug，還是其他問題，有很多原因，下表是筆者總結(jié)的一些關(guān)鍵因素，與大家一起分享。
序號(hào) | 因素 | 影響分析 |
1 | 業(yè)務(wù)熟悉度 | 不清楚業(yè)務(wù)，會(huì)不能很好地理解特性的用途，應(yīng)用場景，會(huì)導(dǎo)致正確的判斷，風(fēng)險(xiǎn)分析； |
2 | 測試專業(yè)技術(shù)：測試思維 | 除常規(guī)的測試思路外，逆向，相關(guān)影響或異常，多條件組合等特殊情況的專業(yè)思路能讓迅速發(fā)現(xiàn)軟件中潛伏的Bug。 |
3 | 測試專業(yè)技術(shù)：測試工具掌握 | 有些測試對(duì)象需依賴特殊工具生成數(shù)據(jù)、監(jiān)控、檢查，作為一種測試手段、方法，能發(fā)現(xiàn)某類型的Bug，如數(shù)據(jù)庫性能測試，內(nèi)存泄漏的檢查等 |
4 | 學(xué)習(xí)能力 | 學(xué)習(xí)測試同事經(jīng)驗(yàn)，包括與需求、開發(fā)人員的交流，從交流中增加經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)的積累等。學(xué)習(xí)有主動(dòng)與被動(dòng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)的人，進(jìn)步快。 |
5 | 對(duì)開發(fā)者的了解 | 對(duì)合作的某開發(fā)人員了解多，知道對(duì)方可能出錯(cuò)的地方，例如某開發(fā)人員是新員工，對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉，容易在模塊接口處理上考慮不周，易犯錯(cuò)誤，則可以有針對(duì)性測試這些方面。 |
6 | 系統(tǒng)繁雜度 | 了解系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，清楚最繁雜的設(shè)計(jì)，最核心的設(shè)計(jì)，然后重點(diǎn)分析這些部分，找出測試的重難點(diǎn) |
說明：
關(guān)于學(xué)習(xí)能力，有些同學(xué)可能理解存在誤區(qū)，或者比較片面，認(rèn)為學(xué)習(xí)就是捧著書本看書。常聽一些同學(xué)說，正在看C+編程，Android開 發(fā)，網(wǎng)絡(luò)通信相關(guān)書等，當(dāng)然沒錯(cuò)，這些都是在學(xué)習(xí)。但是否有更直接的體現(xiàn)學(xué)習(xí)能力的方法呢。曾經(jīng)在一位同事的總結(jié)中讀到：通過參與同項(xiàng)目外專業(yè)組的討論， 大受啟發(fā)，回來一試，發(fā)現(xiàn)了2個(gè)嚴(yán)重的系統(tǒng)接口方面的bug，及一個(gè)我們未曾考慮到的系統(tǒng)設(shè)計(jì)需求。這種通過與他人的交流獲取的直接知識(shí)，并不一定能在書 本上看到的，但它也是一種學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)有直接學(xué)習(xí)，簡接學(xué)習(xí)。如果說簡接學(xué)習(xí)是夯實(shí)基礎(chǔ)，那么像上述通過交流、實(shí)踐的方式直接地學(xué)習(xí)的方法是取人之長，補(bǔ)已 之短的快速通道。
除了上表中提到的因素，是否還有其他因素也會(huì)影響測試人員的Bug敏感度呢？歡迎大家補(bǔ)充，及發(fā)表意見。