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　　（1）系統(tǒng)架構(gòu)、開發(fā)方法、人員安排、實現(xiàn)過程、開發(fā)周期

　　（2）產(chǎn)品應(yīng)用范圍、面向的用戶及用戶人數(shù)、產(chǎn)品要實現(xiàn)的功能、使用的數(shù)據(jù)類型

　　（3）開發(fā)環(huán)境：開發(fā)工具版本、數(shù)據(jù)庫版本、操作系統(tǒng)版本

　　（4）運行環(huán)境：硬件平臺、操作系統(tǒng)、支撐環(huán)境（數(shù)據(jù)庫版本、IE版本）、相關(guān)組件、服務(wù)

　　（5）安全要求：產(chǎn)品權(quán)限、數(shù)據(jù)庫權(quán)限、部署的服務(wù)器信息、防火墻信息、要放開的端口號

　　（6）性能需求：系統(tǒng)支持的并發(fā)數(shù)量、響應(yīng)時間、數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)容量、占用的系統(tǒng)CPU、磁盤空間、傳輸速度、網(wǎng)絡(luò)帶寬等。

　　2、需求分析

　　（1）畫出整體系統(tǒng)的（網(wǎng)絡(luò)）拓?fù)鋱D

　　（2）根據(jù)不同角色身份進(jìn)行分析，畫出系統(tǒng)流程圖：用戶角度、安裝人員角度、維護(hù)人員角度

　　（3）從數(shù)據(jù)庫角度進(jìn)行深入分析：數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)層、表現(xiàn)層

　　（4）系統(tǒng)包含的功能模塊/子系統(tǒng)列表，畫出各模塊的流程圖，各模塊間的關(guān)系及銜接接口

　　（5）安全級別是否達(dá)標(biāo)、對性能需求進(jìn)行分析

　　3、測試準(zhǔn)備工作

　　（1）環(huán)境準(zhǔn)備：開發(fā)環(huán)境、測試環(huán)境、用戶機(jī)干凈環(huán)境虛擬機(jī)、復(fù)雜環(huán)境虛擬機(jī)（IE不同版本、操作系統(tǒng)不同版本、防火墻不同、數(shù)據(jù)庫版本不同）

　　（2）數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：正式數(shù)據(jù)、不自洽數(shù)據(jù)

　　（3）書寫測試功能點

　　（4）根據(jù)需求分析結(jié)果和測試功能點，制定測試策略、測試方法、測試周期、人員安排。

　　4、測試開始

　　（1）測試用例書寫：根據(jù)八大測試用例方法書寫：等價類劃分方法、邊界值分析方法、錯誤推測方法、因果圖方法、判定表驅(qū)動分析方法、正交實驗設(shè)計方法、功能圖分析方法、場景設(shè)計方法

　　（2）編寫測試使用的sql語句、編寫自動化測試腳本

　　（3）功能測試：可借助測試工具，例如：Xenu、Cookie Editor、QTP

　　（4）白盒測試：代碼走讀、靜態(tài)結(jié)構(gòu)分析法、邏輯覆蓋法、基本路徑測試法，工具：NUnit。詳讀web.config等配置文件，輔助理解程序整體結(jié)構(gòu)，檢查之前的測試點是否完善。

　　（5）數(shù)據(jù)庫測試：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)測試、故障轉(zhuǎn)移和恢復(fù)測試、數(shù)據(jù)遷移數(shù)據(jù)操作測試（包括不同版本數(shù)據(jù)庫間的遷移、跨數(shù)據(jù)庫類型遷移，例如SQL遷移到Oracle）。

　　（6）數(shù)據(jù)庫壓力測試：

　　● 通過數(shù)據(jù)庫連接數(shù)的變化，測試是否有連接泄露的現(xiàn)象

　　● 是否有數(shù)據(jù)表鎖死等現(xiàn)象

　　（7）性能測試：連接速度測試、負(fù)載測試、壓力測試，工具loadrunner

　　（8）安全性測試：建立整體的威脅模型，測試溢出漏洞、信息泄漏、錯誤處理、SQL 注入、身份驗證和授權(quán)錯誤、XSS攻擊。可用工具：

　　● Paros proxy （http://www.parosproxy.org），用于截獲HTTP 通信數(shù)據(jù)

　　● Fiddler （http://www.fiddlertool.com/fiddler），用于截獲HTTP 通信數(shù)據(jù)

　　● TamperIE （http://www.bayden.com/dl/TamperIESetup.exe），用于修改GET 和POST

　　（9）兼容性測試：利用之前準(zhǔn)備的不同環(huán)境，測試產(chǎn)品兼容性及支持環(huán)境

　　（10）安裝測試：不同環(huán)境、安裝過程不同選項、不同路徑

　　（11）參數(shù)測試：書寫可配置參數(shù)的意義及語法說明文檔，并進(jìn)行測試

　　5、測試結(jié)束：

　　（1）測試總結(jié)：bug情況、系統(tǒng)穩(wěn)定性、使用方便度、遺留待解決改進(jìn)的問題

　　（2）功能點測試報告

　　（3）性能測試報告

　　（4）環(huán)境要求文檔：操作系統(tǒng)的版本（包括企業(yè)版、標(biāo)準(zhǔn)版等）、位數(shù)；數(shù)據(jù)庫的版本（包括企業(yè)版、標(biāo)準(zhǔn)版等）、位數(shù)；.Framework版本；不支持的環(huán)境

　　（5）使用手冊：系統(tǒng)常見故障分析及排除說明、錯誤信息編碼說明

　　（6）部署文檔：包含F(xiàn)AQ的內(nèi)容以及截圖

　　（7）維護(hù)文檔：系統(tǒng)目錄結(jié)構(gòu)說明、系統(tǒng)啟動進(jìn)程說明、數(shù)據(jù)備份說明

　　（8）外出安裝前的檢查文檔

　　6、外出安裝注意事項：

　　（1）設(shè)計若安裝出現(xiàn)問題的緊急預(yù)案

　　（2）安裝前檢查環(huán)境（待寫一個環(huán)境檢查的小工具）

　　（3）根據(jù)事先寫的檢查文檔一項項打勾、安裝后對每一模塊進(jìn)行測試驗證

　　（4）安裝結(jié)束后，將IIS、WEB.CONFING、注冊表信息、日志信息、防火墻信息、安裝路徑、安裝程序等拷貝回來，撰寫文檔。