金字塔的5個點之間相連的8條邊代表著
測試要素之間的關系，這些要素之間的關系處理是否妥當，將顯著影響測試
工作的質量和效率。
這8組關系為如下所示。
1）質量與人員的關系。
2）質量與流程的關系。
3）質量與技術的關系。
4）質量與資源的關系。
5）人員與技術的關系。
6）人員與流程的關系。
7）技術與資源的關系。
8）流程與資源的關系。
下面就簡單說明一下這些關系的內涵，以及如何處理它們之間的關系（參見圖1-1）。
圖1-1
1、質量與人員的關系
質量需要組織中的全員負責，每個人的行為都能對軟件產品質量有直接的影響，每個人都應樹立積極的態度，做正確的事，對軟件產品質量的提高貢獻自己的力量。
2、質量與流程的關系
借助流程避免或減少人為的錯誤，借助流程可以督促人們在正確的時間做正確的事，甚至基于已有的良好流程迫使流程自身的優化，持續改進。所以，基于流程的質量改進是相對可靠、穩定的，基于流程的質量改進是可持續發展的。
3、質量與技術的關系 有些流程的實施需要技術的支撐，例如，將流程融入軟件項目管理系統，就可以看做：借助技術，流程被固化在某個信息系統中，這樣流程的執行更加可 靠。例如，要求所有的代碼在檢入（check in）前都需要進行代碼評審，如果沒有評審，就不能檢入。如果流程僅寫在紙上，其執行比較困難，有的人在代碼沒有評審的情況下可以偷偷檢入代碼。但是，如 果開發一個輔助代碼評審的系統（如Review Board、JCR 等），并將這個系統和源代碼配置系統（如CVS、SubVersion 等）集成起來，代碼沒評審就根本無法檢入代碼。這就是從技術上解決流程的執行問題，使流程執行不流于形式，從這個角度保證質量。除此之外，基于技術能力， 可以開發代碼安全性檢查工具、代碼規范符合性掃描工具等，更徹底地確保代碼的質量。從這個意義上看，技術完全可以服務于質量，并能更好地保證質量，或使質 量保證工作能事半功倍。
4、質量與資源的關系
質量保證是需要成本的，從這個角度看，質量的提高需要更多的資源。可以說，質量和資源是成正比的，資源不足會降低質量，而資源充足可以改進質 量。質量與資源的關系是被動的，最終取決于人、流程和技術。例如，服務器資源不夠時，可以通過虛擬技術來增加邏輯服務器，滿足測試的需要。
5、人員與技術的關系
軟件測試人員隸屬于研發團隊，在工程師范疇內，因是技術人員，故以技術為本。軟件測試人員作為用戶代表，雖然更多的是站在用戶的角度去看問題， 去測試產品，但還是要靠技術武裝自己。因為，要完成測試任務，無論是測試環境設置，還是測試工具及其腳本開發、性能測試、可靠性測試等，都需要技術，包括 系統部署技術、網絡技術、編程技術等。沒有技術，很難和開發人員進行有效溝通，甚至因無法進行對話而得不到開發人員的尊重。
有了技術，便能理解系統架構設計和系統實現，就可以更有針對性地進行測試，做到事半功倍。另外，也只有掌握編程技術，才能參加代碼評審，接受敏捷方法的挑戰。因此，作為工程師，技術能力可體現自身價值，是未來發展的基礎。
6、人員與流程的關系
樹挪死、人挪活，流程是死的，人是活的。人發現流程有問題，就需要做出調整，對流程進行修改。流程是人開發出來的，流程是為人服務的，而不是人 為流程服務。但同時，我們也要認識到，流程是多數人甚至是組織的全部人員達成一致意見的結果，是一種約定，在流程沒有改變之前，人們要遵守流程。作為個 體，人要遵守流程，而作為人的整體，當流程不適應組織的變化時，就要服從組織、服從人的整體。
7、技術與資源的關系
技術與資源相輔相成，技術的發展需要資源的支撐，而技術發展以后，又可以反過來優化資源，減少資源的需求。如果技術和資源之間的關系建立在這樣 和諧的良性循環基礎上，對企業、對產品都有利；反過來，當技術和資源之間的關系始終處在激烈的矛盾之中，那它們不利于軟件測試，不利于軟件產品的開發，一 定會阻礙企業的發展。
8、流程與資源的關系
流程與資源的關系，和技術與資源的關系類似，也是相輔相成的關系。流程需要資源支持，資源為流程服務；同時，流程可以幫助我們更好地管理資源，充分地利用資源。
相關鏈接：
從1個中心到5個要素——金字塔與軟件測試