內(nèi)因類

　　一、網(wǎng)站是否能滿足較多用戶的需求。

　　這里的較多不是一個絕對的量，要依情況而定。如Flickr滿足人們分享、存儲圖像的需求，這個人群是非常大的。而Linkist滿足人們建立 人脈的需求，有這個需要的人群也很大。但你要說一個絕對的量，就不好估計了。總之，網(wǎng)站要能滿足較多用戶的某種(或幾種)需要。而那種只針對小圈子的服 務(wù)，和Web 2.0的根本要求就有些差距了，這里不涉及。

二、網(wǎng)站的易用性、用戶體驗是否夠好。

　　一個針對廣大群眾的網(wǎng)站，其對易用性的考慮是必要的。如果你的操作流程，功能實現(xiàn)等設(shè)計得太過于復(fù)雜，那么，是會嚇跑用戶的。而好的用戶體驗， 才是用戶持續(xù)使用你的服務(wù)，并愿意為你貢獻(xiàn)信息和資源的重要前提。所以，對于網(wǎng)站經(jīng)營者、建設(shè)者來說，這是一個需要充分考慮的問題。而且，這也會催生UI 設(shè)計師這一個新個職業(yè)的出現(xiàn)。

　　用戶體驗主要涉及這幾個方面:

• 　　品牌內(nèi)涵形象。(如google)
• 　　操作是否簡便。(如del.icio.us)
• 　　功能是否夠用。(如flickr)
• 　　界面是否美觀。(如digg、last.fm)
• 　　速度和穩(wěn)定性。(如豆瓣)

　　三、已有資源的質(zhì)量和數(shù)量。

　　只有當(dāng)已有資源夠多夠好時，才會有更多的用戶愿意加入進(jìn)來，因此，Web 2.0網(wǎng)站最初的內(nèi)容建設(shè)是非常關(guān)鍵的，而且也是戰(zhàn)勝對手、擺脫追兵和模仿者的重要基礎(chǔ)。

　　四、網(wǎng)站本身是否有足夠的、持續(xù)的吸引力。

　　只有當(dāng)網(wǎng)站有足夠的、持續(xù)的吸引力時，它的經(jīng)營、發(fā)展才是穩(wěn)定的、增長的。事實上，滿足上面三大要素，問題就不大了。

　　外因類

　　一、用戶的數(shù)量是否夠多。

　　更多的用戶數(shù)量，說明有更多有人在關(guān)注網(wǎng)站，說明網(wǎng)站有更大的潛力，說明影響力的多少，這些注冊用戶是網(wǎng)站最重要的有生資源。但我們也要注意的 是，注冊用戶的量對Web 2.0網(wǎng)站的建設(shè)和發(fā)展來說，并不是最關(guān)鍵的外因。活躍的、能夠不斷貢獻(xiàn)資源和信息的注冊用戶才是。至于怎么讓這一部分人不遺余力地去做貢獻(xiàn)，則是網(wǎng)站經(jīng) 營者需要去深入考慮的問題之一了。

　　二、用戶是否愿意為網(wǎng)站貢獻(xiàn)資源。

　　用戶創(chuàng)造資源，是Web2.0的關(guān)鍵特性。這些資源是網(wǎng)站最重要東西。它們可有多種形式: 圖片、音頻、視頻、文章，甚至是關(guān)系。任何一個好的Web 2.0都是能夠充分地調(diào)動用戶的積極，不斷地為其貢獻(xiàn)信息和資源的，這是一個Web 2.0網(wǎng)站成功的關(guān)鍵因素，甚至可以說是重中之重。

　　要讓用戶免費為網(wǎng)站貢獻(xiàn)資源和信息，有三點是很重要的:

• 　　對用戶自身有什么意義、好處。
• 　　用戶體驗是否夠好。(如操作方便)
• 　　網(wǎng)站是否會誘導(dǎo)。

　　如果Web 2.0網(wǎng)站不能很好的利用用戶創(chuàng)造信息和資源，那么，它就只有等死了。不要怪現(xiàn)實殘酷，事實就是這樣。

　　附加信息: 用戶為什么自愿免費貢獻(xiàn)內(nèi)容給一個網(wǎng)站?

• 　　期望被周圍親近的朋友們關(guān)注
• 　　期望被更有 power 的人關(guān)注
• 　　把自己的秘密在網(wǎng)上挖個洞埋進(jìn)去，心情會變好(有多少人覺得這樣的方式有效?)
• 　　炫耀自己擁有的或者自己知道的，或者說共享(大部分人這樣做)
• 　　學(xué)術(shù)性的交流(很少人這樣做)
• 　　通過 Google AdSense 掙錢(極少人這樣做)
• 　　SEO(確實有效，但是只有極少極少的人這樣做)

　　(via livid.cn)

　　三、網(wǎng)站的知名度是否夠高

　　有更多的人知道你的網(wǎng)站及其提供的服務(wù)，那么，那目標(biāo)用戶需要由你的網(wǎng)站提供的那種服務(wù)的時候，他們選擇你的網(wǎng)站的機(jī)率就大大的提高了。從而，使網(wǎng)站的規(guī)模、實力、潛力，都一點點地得到增強(qiáng)。

　　要讓更多人知道你的網(wǎng)站，就主要靠廣告宣傳和口碑宣傳了:

　　廣告宣傳:比如淘寶和eBay易趣，雙方都猛打廣告，其目的就是要讓更多的人知道它們。而當(dāng)這些人有買賣商品的需要時，自然就是奔向它們了。

　　口碑宣傳:

• 　　媒體吹捧(在線媒體、門戶的宣傳，傳統(tǒng)電視臺、電臺、紙媒的宣傳等)。
• 　　用戶推廣(如有名的病毒式營銷、Blogger們的介紹、用戶介紹朋友等)。