原因
· 電腦上的日期和時間設置不正確。
· Microsoft Internet Explorer 的SSL設置不正確。
· 防火墻阻止了 Messenger 的互聯網連接。
· 代理設置不正確。
· Windows Live Messenger 的連接被路由器阻止 。
· 電腦連接到安全的 Web 站點所必需的安全證書已損壞或已被刪除 。
· 您的電腦可能中毒，影響到安全證書。
· 您可能有一個主機文件設置不正確。
解決步驟
1.驗證電腦上的日期和時間設置:
a. Windows XP
· 單擊[開始]——[運行]，輸入Control[確定] 。
· 在控制面板，雙擊[日期和時間] 。
Windows Vista 和Windows 7
· 單擊[開始]，在[開始搜索]中輸入日期和時間后按回車。然后在程序列表中單擊日期和時間
b. 確保日期和時間設置為當前日期，時間和年份，然后單擊確定。如果不是，請將其設置為當前的日期和時間。
2. 變更Internet Explorer的安全設置：
a. 開啟Internet Explorer。
b. 單擊[工具]——[Internet 選項]，單擊[高級] 標簽。
c. 向下滾動到[安全]部分，確保下面的復選框設置正確：
· 清除[檢查服務器證書吊銷]復選框。
· 選擇[使用SSL 2.0]復選框。
· 選擇[使用SSL 3.0]復選框。
d. 單擊[確定]關閉該窗口。
3. 重新注冊SSL安全庫。
注意：在成功執行每條命令后，您都將收到“DllRegisterServer succeeded”消息。請在等待系統完成操作并收到此消息后再執行下一條命令。
Windows XP
單擊[開始]——[運行]，輸入以下命令后按[確定]。
· REGSVR32 softpub.dll
· REGSVR32 wintrust.dll
· REGSVR32 initpki.dll
· REGSVR32 Rsaenh.dll
· REGSVR32 Mssip32.dll
· REGSVR32 Cryptdlg.dll
· REGSVR32 Dssenh.dll
· REGSVR32 Gpkcsp.dll
· REGSVR32 Slbcsp.dll
· REGSVR32 Sccbase.dll
Windows Vista 和Windows 7
單擊[開始]——[所有程序]——[附件]——[運行]，依次輸入以下命令并按回車鍵
· %windir%\system32\regsvr32 softpub.dll
· %windir%\system32\Regsvr32 wintrust.dll
· %windir%\system32\REGSVR32 initpki.dll
4.掃描并刪除電腦上的任何病毒。
•如果您已經安裝了防病毒軟件，請聯絡軟件制造商了解有關如何更新和刪除病毒的信息。
•如果您沒有安裝防病毒軟件， 您可以使用Microsoft安全軟件，請通過以下鏈接下載：http://www.microsoft.com/Security_Essentials/
此外，訪問以下網站，參考相關步驟來保護電腦免受病毒：
http://www.microsoft.com/athome/security/default.mspx
5. 檢查您的防火墻和路由器的設置，確保端口443允許訪問安全網站。如果您的防火墻設置為掃描端口443，請與防火墻供應商聯絡。或者請向防火墻的幫助文檔解釋了如何檢查和禁用這個設置。
6. 重置Microsoft Internet Explorer的代理服務器設定：
a. 開啟 Internet Explorer。
b. 單擊[工具]——[Internet 選項] 。
c. 單擊[連接]標簽，之后單擊[局域網設置] 。
d. 取消[自動檢測設置]中的勾選。
e. 單擊[確認]以完成并保存設置。
7.如果您使用路由器，請斷開路由器，嘗試直接連接到互聯網，然后再次登錄。
8. 驗證Internet Explorer未設置為脫機工作：
a.以IE版本為基礎的瀏覽器，取消脫機工作選項的設置:
· IE 6.0和IE 7.0, 打開Internet Explorer，單擊[文件]菜單，清除[脫機工作]選項。
· IE 8.0, 打開Internet Explorer，打開Internet Explorer，單擊[工具]，清除[脫機工作]選項。
b. 單擊[工具]——[Internet選項]。
c. 單擊[連接]選項卡，選中選項“從不進行撥號連接”選項。
9. 清除主機（Hosts）文件：
a. 使用下列方法清除HOSTS文件:
· Windows XP
單擊[開始]——[運行]，輸入%windir%\system32\drivers\etc[確定]。
· Windows Vista 和 Windows 7
單擊[開始]，在[開始搜索]中
輸入%windir%\system32\drivers\etc后按回車。
b.在開啟的窗口中到到 Hosts 文件。
c.右擊Hosts文件，單擊[打開方式]，選擇[記事本]。
d. 刪除任何涉及到passport.com的項，比如 Loginnet.passport.com, Messenger.Hotmail.com, LoginMSNIA.passport.com, Login.passport.com或gateway.messenger.hotmail.com
e. 保存并關閉Hosts 文件。
f. 重新登錄 Windows Live Messenger。
10. 請按照以下步驟清除DNS緩存信息：
Windows XP
a. 單擊[開始]—— [運行]，輸入cmd [確定]。
b. 在命令提示字符中輸入ipconfig /flushdns然后按一下回車鍵。
注意：此命令刷新所有的DNS緩存條目。
c. 請嘗試重新登錄Windows Live Messenge。
Windows Vista和 Windows 7
a. 單擊[開始]，在[開始搜索]中輸入cmd以開啟命令窗口。
b. 使用[管理員身份登錄]。
c. 如果系統提示您輸入管理員密碼并進行確認，請輸入密碼，單擊繼續。
d. 在命令提示字符中輸入ipconfig /flushdns然后按一下回車鍵。
注意：這個命令會清除之前所有的 DNS 項目。
e. 請嘗試重新登錄Windows Live Messenger。