最近有customer說收不到我們系統發的email，查了一段時間，總算有所收獲，對SMTP也有了些許了解。

一開始以為是我們郵件服務器IP被blacklist了或對方把我們的IP給禁了。于是就試了下用telnet SMTP測試下：

telnet #customer.domain.com# 25

EHCO sdfa

MAIL FROM: <from@xxx.com>
RCPT TO: <to@xxxxxx.com>
DATA

.
QUIT

結果測試我們是可以telnet到對方的SMTP server的，這樣發是可以發送成功的，即排除了對方把我們禁了的可能。可如果telnet到我們自己的SMTP server的話，就失敗了。

telnet #own.domain.com# 25
...

后來查了很久，原來是因為timeout的原因：我們用的IMSS gateway有timeout機制。查Log發現，連接對方SMTP SERVER無問題，MAIL FROM command也無問題，可就在RCPT TO 這個command超時了，超過30s都沒有response從對方SMTP SERVER回來，估計對方的SMTP SERVER不怎么好，parse和查找個email address (end user: to@xxxx.com)都要花很長時間。后來我們就timeout的參數，從30s調到60s，果然就可以了，估計對方SMTP server之行RCPT TO這個命令都花了30－40s。

問題解決