第 一 步 STEP 1 客戶提出構(gòu)建需求
客戶瀏覽網(wǎng)站,通過電話、電子郵件方式提出自己網(wǎng)站建設(shè)方面的"基本需求"。貴族網(wǎng)的客服專員也可以上門為您服務(wù),講解網(wǎng)站建設(shè)項目的細節(jié)。
涉及內(nèi)容包括:
1、 貴企業(yè)的介紹
2、 貴司網(wǎng)站項目描述
3、 網(wǎng)站基本功能需求,即要達到怎么樣的效果?
4、 基本設(shè)計要求(包括企業(yè)的CI引導(dǎo)、色彩的要求、風(fēng)格的定位等)
第 二 步 STEP 2 我公司提供"構(gòu)建方案和報價"
回答客戶的咨詢,對客戶的需求予以回復(fù),提供構(gòu)建方案和報價供客戶參考和選擇。
第 三 步 STEP 3 確定合作意向
雙方以面談、電話或電子郵件等方式,針對項目內(nèi)容和具體需求進行協(xié)商,產(chǎn)生合同主體及細節(jié)。
第 四 步 STEP 4 合同的簽署
雙方對合同內(nèi)容認可后,簽署"網(wǎng)站構(gòu)建合同"。合同附件中包含"網(wǎng)站構(gòu)建方案"及網(wǎng)站制作流程。
第 五 步 STEP 5 提供資料及支付首期
客戶支付預(yù)付款并同時提供網(wǎng)站構(gòu)建所需的文字資料(電子版)與圖片素材。
第 六 步 STEP 6 出具網(wǎng)站平面效果設(shè)計稿
我方按照網(wǎng)站構(gòu)建方案進行網(wǎng)站整體風(fēng)格及布局設(shè)計,并出具平面效果設(shè)計稿。
第 七 步 STEP 7 首頁及內(nèi)頁的設(shè)計
客戶審核并確認設(shè)計稿后,我方制作首頁及內(nèi)容頁的模板文件。
第 八 步 STEP 8 整體制作階段
客戶審核并確認模板后,我方開始整體網(wǎng)站制作(包括數(shù)據(jù)庫建立)。
第 九 步 STEP 9 客戶驗收
1、所有網(wǎng)站文件上傳到我方提供的測試用服務(wù)器上,客戶在規(guī)定的時間內(nèi)上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)站并進行驗收;
2、驗收項目包括鏈接的準確性和有效性、頁面是否真實還原設(shè)計稿、瀏覽器的兼容性、文字內(nèi)容的正確性(以客戶提供的電子文檔為依據(jù))、功能模塊的有效性(以合同及構(gòu)建方案為準)等;
3、驗收合格,由客戶簽發(fā)"網(wǎng)站構(gòu)建驗收確認書"。
第 十 步 STEP 10 構(gòu)建完成
客戶按照合同規(guī)定支付尾款,我方在收到尾款后將所有網(wǎng)站文件直接上傳到指定服務(wù)器上。并向客戶遞交一份書面的《網(wǎng)站運維說明書》,至此,網(wǎng)站構(gòu)建過程結(jié)束。
第 十一 步 STEP 11 后期運維
客戶可憑《網(wǎng)站運維說明書》自行安排人員對建成后的網(wǎng)站進行日常維護與更新,也可與我方另行簽訂《客戶SLA服務(wù)品質(zhì)協(xié)議》,由我方提供網(wǎng)站維護與更新服務(wù)。
第 十二 步 STEP 12 客戶經(jīng)理1-1跟蹤服務(wù)
這是[貴族網(wǎng)]在國內(nèi)同類項目構(gòu)建中首創(chuàng)的服務(wù)理念。網(wǎng)站建設(shè)后有很多的企業(yè)由于缺少對網(wǎng)站的跟蹤及運維,更有些服務(wù)商由于不能提供長期的服務(wù),或服務(wù)商由于人事變動引起網(wǎng)站得不到優(yōu)質(zhì)的運營,使其建站的目的及收效甚微。客戶專員1-1跟蹤服務(wù)制這一打破傳統(tǒng)的服務(wù)理念將會是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站構(gòu)建項目的服務(wù)標準,想知道我們是怎么樣做的嗎?請撥打我們的電話,或來信。