(1)不要?jiǎng)优瓌t非理性,不應(yīng)該說的說了;人是情緒化的動物,但是不能為情緒所左右; (2)改掉一些口頭禪,言語要為溝通后的結(jié)果負(fù)責(zé); 學(xué)習(xí)一下律師!!嚴(yán)密的邏輯 + 靜
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