服務(wù)期限:2006年5月12日-2006年6月25日
服務(wù)公司:德盛嘉會公共關(guān)系公司
甲方: 深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司
地址: 深圳市高新科技園南區(qū)高新南一道飛亞達(dá)高科技大廈5-10層
郵編:518057
電話:0755-86013388
乙方:德盛嘉會公共關(guān)系公司
地址:北京市朝陽區(qū)安貞橋勝古家園1號樓A座1108室
郵編:100032
電話:66553270
為配合拍拍搬家活動的市場推廣,借淘寶“招財進(jìn)寶”的機(jī)會,進(jìn)一步打擊競爭對手、提高拍拍網(wǎng)的市場影響力與美譽(yù)度,為拍拍網(wǎng)今后的發(fā)展創(chuàng)造更和諧的氛圍,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。
聲明
甲乙雙方確認(rèn):雙方都有資格簽署本協(xié)議,并有能力履行本協(xié)議。乙方保證具有符合法律規(guī)定資格的人員提供本合同項下的服務(wù),同時保證其所提供的服務(wù)不違反現(xiàn)行的法律法規(guī),不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。
第一條 總則
根據(jù)雙方的交流與協(xié)商,達(dá)成如下共識:甲方授權(quán)乙方作為甲方論壇公關(guān)傳播的代理公司,在服務(wù)期限內(nèi)負(fù)責(zé)打擊“招財進(jìn)寶”的市場論壇公關(guān)策劃及執(zhí)行。乙方根據(jù)甲方的要求,全面配合甲方行動,并符合甲方的整體市場政策、策略,乙方接受委托并保證將遵照本委托書中各項條款執(zhí)行此委托。
第二條 公關(guān)目標(biāo)
乙方通過向甲方提供本協(xié)議中所載的網(wǎng)絡(luò)論壇公關(guān)代理服務(wù),幫助甲方實現(xiàn)以下網(wǎng)絡(luò)論壇公關(guān)目標(biāo):
對淘寶“招財進(jìn)寶”在淘寶網(wǎng)、Donews、天涯、Techweb以及其他網(wǎng)絡(luò)論壇中作文章,主要圍繞淘寶強(qiáng)行收費、用戶強(qiáng)烈反對抵制、淘寶網(wǎng)不守承諾等方面展開,參考平面媒體刊發(fā)文章(如附件)以達(dá)到突出拍拍是國內(nèi)最大的唯一的免費交易網(wǎng)站的目的,增加網(wǎng)站的關(guān)注度,提升知名度和美譽(yù)度的目的。
第三條 乙方為甲方提供的公關(guān)代理服務(wù)
3.1網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策劃服務(wù)
服務(wù)內(nèi)容:協(xié)助甲方制定招財進(jìn)寶和螞蟻搬家網(wǎng)絡(luò)論壇規(guī)劃,包括:競爭環(huán)境分析;競爭對手分析;論壇公關(guān)戰(zhàn)略和策略。
3.2論壇傳播服務(wù)
論壇傳播實施方案
論壇大帖、中帖、小帖、炒帖稿件撰寫
帖子發(fā)布
論壇日報,周報電子文檔制作
3.3論壇溝通服務(wù)
??????? 良好的網(wǎng)絡(luò)論壇關(guān)系,掌握各論壇狀況(流量、受眾、內(nèi)容等),充分調(diào)動可利用資源
?????? 了解網(wǎng)絡(luò)論壇的重要計劃(相關(guān)活動策劃等),并及時反饋給甲方
???? 監(jiān)控競爭對手與網(wǎng)絡(luò)論壇合作情況,提交甲方并及時做出反應(yīng)
3.4論壇主題活動
參與論壇活動主題及形式
提供消息發(fā)布背景資料、原創(chuàng)大帖及其它相關(guān)資料準(zhǔn)備
???????? 負(fù)責(zé)與各論壇相關(guān)人員的溝通
???????? 論壇活動及事件的發(fā)布總結(jié)
???????? 提交專項論壇活動總結(jié)報告
3.5論壇危機(jī)事件處理
???????? 密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)論壇動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)不利于螞蟻搬家的信息
???????? 第一時間通知甲方接口人,并積極阻止信息的二次傳播
???????? 共同制定網(wǎng)絡(luò)論壇危機(jī)公關(guān)方案,協(xié)調(diào)資源進(jìn)行危機(jī)公關(guān)
???????? 事件總結(jié)、提交解決方案
3.7工作報告
???????? 每日上午12點前提交前一日論壇工作監(jiān)測及總結(jié)報告
???????? 項目結(jié)束后提供工作報告,包括所有已發(fā)帖子、所在論壇、鏈接、截圖、工作綜述等
3.8提供免費增值服務(wù)
(1)為客戶介紹業(yè)內(nèi)合作伙伴
(2)在行業(yè)推廣等領(lǐng)域為客戶提供市場咨詢
第四條 溝通機(jī)制
4.1溝通接口
甲方第一接口人?????? ,第二接口人????? 項目總負(fù)責(zé):?????????????
乙方第一接口人項目經(jīng)理:? ,第二接口人客戶經(jīng)理: 項目總負(fù)責(zé):
接口人責(zé)任:負(fù)責(zé)進(jìn)行信息準(zhǔn)確傳達(dá),協(xié)調(diào)各自內(nèi)部資源,共同推進(jìn)工作進(jìn)程。當(dāng)?shù)谝唤涌谌瞬荒苷B男泄ぷ髀氊?zé)時,第二接口人全權(quán)負(fù)責(zé)。
4.2問題溝通;
如果甲乙雙方在項目操作上意見不一致或項目操作中出現(xiàn)方向問題,時,首先甲乙雙方接口人協(xié)商解決,不能解決的,甲方接口人與乙方負(fù)責(zé)人協(xié)商解決,仍然不能解決的,以甲方意見為準(zhǔn)
4.3溝通周期
每周雙方召開周例會進(jìn)行溝通,乙方參加人員,項目組主要負(fù)責(zé)人員(客戶經(jīng)理、項目經(jīng)理)
項目總結(jié)會:階段項目完成后,乙方及甲方管理人員需參會
重大市場活動及緊急事件,以上全體人員隨時溝通
4.4按照溝通周期,在會議前一個工作日,雙方共同制定會議議題,并提交甲方確認(rèn)
4.5會議后第一個工作日,乙方整理會議紀(jì)要,并抄報與會人員
第五條 傳播任務(wù)及要求
網(wǎng)絡(luò)論壇傳播量、論壇范圍、價格等:請詳細(xì)見月度執(zhí)行方案。此方案將作為本合同附件。乙方將據(jù)此提供策劃方案以及開展論壇發(fā)布的執(zhí)行工作。
備注:特殊事件、專項危機(jī)公關(guān)等,網(wǎng)絡(luò)論壇的選擇與發(fā)布根據(jù)執(zhí)行策略雙方協(xié)商后另行協(xié)定。
第六條 費用標(biāo)準(zhǔn)及付款方式
6.1總費用及任務(wù)
6.1.1大帖:26篇,中帖:200篇,炒帖:600篇,小帖:10000條,合計:18026篇/條。
6.1.2費用總額:87800元,整體打包價為78000元(柒萬捌仟元整)。
6.2費用標(biāo)準(zhǔn):乙方提交電子檔報告及月度傳播報告,經(jīng)甲方認(rèn)可并確認(rèn)后,費用標(biāo)準(zhǔn)如下:
???????? 大帖:(500字以上的原創(chuàng)帖) 每篇300元
???????? 中帖:(100字以上的原創(chuàng)帖) 每篇150元
???????? 炒帖:(原創(chuàng)大帖根據(jù)各論壇的實際需求進(jìn)行目標(biāo)性的轉(zhuǎn)發(fā)) 每篇50元
???????? 小帖:( 含頂帖,小主帖,回帖), 每條2元
發(fā)布任務(wù)允許有10%的上下浮動,即超出計劃任務(wù)10%和少于計劃任務(wù)10%都認(rèn)定為完成任務(wù)(甲方將不追究乙方的違約責(zé)任)。
6.3付款方式:
???????? 項目結(jié)束后結(jié)算一次,結(jié)算時乙方向甲方提供項目期間論壇傳播紙質(zhì)文檔報告,作為向甲方請款之必要文件。
???????? 乙方在一周內(nèi)和甲方確認(rèn)傳播量和費用,提供發(fā)票給甲方,請款時間截止在項目結(jié)束后的10日之內(nèi),如果乙方不能將以上所提供的文件提供給甲方,甲方有權(quán)延遲付款日期。如在上述條件保證的前提下,甲方不能于次月20日前付款,從次月21日起乙方每天加收甲方未付款項的0.01%作為甲方未付款項的滯納金。
???????? 乙方接受款項的方式為支票,不接受現(xiàn)金。
6.4關(guān)于其他費用的說明:
在乙方為甲方提供的論壇公關(guān)服務(wù)過程中,任何由第三方產(chǎn)生的費用,包括場地費、制作費、設(shè)備租用費、因甲方安排外埠服務(wù)出現(xiàn)的差旅、食宿費等費用,均由甲方支付。如特殊情況需乙方墊付沒有發(fā)票來源的費用,甲方需向乙方另外支付的費用為墊付款總金額的5.5%。乙方承攬甲方的活動,在所有活動費用的基礎(chǔ)上加收15%的服務(wù)費;但是,所有以上費用的產(chǎn)生均應(yīng)當(dāng)事先得到甲方的書面確認(rèn),否則,甲方有權(quán)不支付任何費用。
6.4如甲方對乙方有發(fā)布計劃外的稿件撰寫需求,按500元/千字計費。
6.5所有甲方支付乙方的費用應(yīng)以人民幣支付。
6.6如甲方在收到乙方提交的工作報告及付款通知后二個月內(nèi)無正當(dāng)理由未向乙方支付費用或向乙方表示拒絕支付費用,乙方有權(quán)通過必要的途徑進(jìn)行追索。
第七條 甲方的責(zé)任
7.1隨時提供論壇傳播所需要的最新產(chǎn)品信息、企業(yè)動態(tài)、市場策略等相關(guān)資料
7.2定期溝通,議定全年、階段市場策劃方案,協(xié)助完成計劃制定
7.3對雙方共同制定的傳播計劃主動支持
7.4對乙方工作進(jìn)行階段性評估,并將評估結(jié)果通知乙方,便于乙方調(diào)整論壇公關(guān)策略
7.5為便于乙方工作需要,甲方需安排市場部門,技術(shù)部門,客服部門相關(guān)人員的直接溝通。
第八條 乙方在網(wǎng)絡(luò)公關(guān)代理服務(wù)中的其他義務(wù)
8.1委派具有豐富網(wǎng)絡(luò)公關(guān)經(jīng)驗和專業(yè)知識的工作人員組成項目工作組;
8.2項目工作組成員僅接受該合同規(guī)定的相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的服務(wù),并只對甲方指定的工作人員負(fù)責(zé);
8.3對所提供的公關(guān)服務(wù)的質(zhì)量和合法性負(fù)責(zé);
8.4合同有效期內(nèi)不以任何方式向甲方的競爭對手(主要是:淘寶、eBay易趣、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等)提供與該領(lǐng)域相關(guān)的公關(guān)服務(wù)8.5經(jīng)甲方授權(quán)后由乙方傳播出去的任何文字、圖像及影視資料,乙方不具有版權(quán),包括但不限于二次轉(zhuǎn)載、編輯加工、評論等;
第九條:知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)及保密條款
9.1乙方依據(jù)本合同提供的策劃和方案,其所有權(quán)歸甲方所有;
9.2甲方承諾,對乙方提供的策劃及方案,除按第十三條提前終止合同外,未經(jīng)乙方同意,不得委托第三方執(zhí)行;
9.3乙方承諾無論在合同期內(nèi)還是合同終止后一年內(nèi),乙方均對甲方履行本合同所提供的資料及其它商業(yè)秘密負(fù)有保密的義務(wù),并采取一切合法的措施以使其所接受的資料免于散發(fā)、傳播、披露、復(fù)制、濫用及被無關(guān)人員接觸。于本合同終止之日,甲方有權(quán)要求乙方返還或銷毀其所提供的資料。
第十條 免責(zé)條款
由于無法預(yù)見不可避免的不可抗力事件,例如戰(zhàn)爭、地震、罷工、**或司法、政府限制等超出各方合理控制范圍的突發(fā)事件的發(fā)生,導(dǎo)致任何一方不能執(zhí)行本協(xié)議中的部分或全部義務(wù)時,修改方應(yīng)及時通知對方,對方可根據(jù)實際情況部分或全部免除其承擔(dān)違約責(zé)任。
雙方可根據(jù)該不可抗力的嚴(yán)重程度做出如下選擇:
順延項目的完成期限,并于順延期間內(nèi)隨時終止本合同;
立即終止本合同
第十一條 法律效力
對本協(xié)議及其附件的任何修改只有在雙方的授權(quán)代表正式簽署了修改協(xié)議后,方可生效。
協(xié)議及其附件為雙方就本項事宜達(dá)成的唯一的、完整的協(xié)議和理解,并取代和廢除雙方在此之前任何口頭或書面做出的協(xié)議、商談、承諾或聲明。
任何未按本協(xié)議中規(guī)定的內(nèi)容履行職責(zé)的一方將被視作違反協(xié)議。
第十二條 違約責(zé)任
任何一方違反其在合同中的義務(wù),另一方有權(quán)要求對方依據(jù)本合同的有關(guān)條款和中華人民共和國的相關(guān)法律進(jìn)行賠償。
第十三條 合同的提前終止
在下列情況下,甲方可以立即終止本合同而無需承擔(dān)責(zé)任:
乙方違反其在本合同項下的義務(wù),且在收到甲方書面通知后2日內(nèi)未能立即予以糾正。
第十四條 有效性
本協(xié)議及附件一式貳份。甲、乙雙方各執(zhí)壹份,自簽字之日起生效。本協(xié)議自2006年5月12日起開始執(zhí)行,至2006年6月25日止。
甲方??????????????????????????????????????????????????????????????????? 乙方