美國東部時間2004年9月29日早上10:58分(北京時間2004年9月29日晚10時58分),中國互聯(lián)網(wǎng)人才招聘服務(wù)網(wǎng)站51job(前程無憂)成功登陸美國納斯達克,開盤價為每存托股18.98美元,當天收市價為21.15美元,比發(fā)行價每股14美元上漲51%。前程無憂此次共發(fā)行了604萬股美國存托股(ads),共籌得資金8453萬美元……作為51job的創(chuàng)始人之一,首席執(zhí)行長甄榮輝擁有公司30.6%的股份,是公司的第一大股東。”在國慶長假前的9月30日,國內(nèi)各大媒體、網(wǎng)站紛紛報道了上述消息。
隨著前程無憂的成功上市,又一個十億(人民幣)級的富翁走進了人們視線。也許人們津津樂道的是富豪們的身價排名,或是艷羨于他們“一夜暴富”的傳奇,但是,在故事中的主人公看來,“事實上,成功一點都不難!最難的是:想成功,但沒有計劃!如果你有一個5年或者10年的成功目標,而且能夠周密地計劃,堅定地執(zhí)行,那么,因為計劃,成功率還是很高的?!?br />
如果成功是能夠被計劃的,那么,出身于香港平民家庭的寒門“虎子”甄榮輝(1962年出生,屬虎)依靠清晰的人生定位、嚴謹?shù)穆殬I(yè)發(fā)展路徑計算、鍥而不舍的努力與堅持,一步一步實現(xiàn)人生目標的創(chuàng)富故事將是可以被復(fù)制的……懵懂少年初識愁滋味無知貪玩的少年第一次經(jīng)受了人生磨難,置之死地而后生的遭遇警醒了他內(nèi)心深處的精英夢;洗澡排隊、上廁所排隊、做飯排隊,香港平民的生存環(huán)境給他上了人生第一課:做任何事必須把握好時間與效率,看準了時機一定要毫不遲疑地沖上去。
少年時期的甄榮輝并沒有顯露出大器將成的先兆,反而以“懶”著稱。
1962年甄榮輝出生在香港一個最普通的平民家庭。其父母是從廣東“移居”到香港的,他和媽媽以及另外七八家20多口人“蜂居”在一套總面積不到80平米的公寓內(nèi),在這種高度擁擠狀況下,做飯要排隊,洗澡要排隊,上廁所也要排隊。做任何事必須要把握好時間與效率,這是家庭環(huán)境帶給甄榮輝的重要一課。
炎熱的夏天是最難過的。為了排隊洗澡,他一放學(xué)就把洗漱用品準備好,然后每隔5分鐘去洗澡間探查一次,一俟對方洗完走出房門,他一個箭步馬上就沖了進去。生存的艱難,教育了一個十幾歲的孩子,一定要抓住機會,看準了時機一定要毫不遲疑地沖上去。就從“搶”洗澡室開始,甄榮輝小小年紀便有了競爭意識。
因為父母都忙于打工掙錢養(yǎng)家,沒有人顧及他的功課,于是那個時候的他每天回家把書包一扔就坐在沙發(fā)上看電視,然后看到很晚就去睡覺,盡可能地睡,一天睡16個小時?!拔也皇菐滋欤瑤讉€月,而是幾年的時間我都在跟自己說,哎呀,你怎么可以這么懶呢?每天到睡覺的時候我也會自責:今天一天又什么活也沒干!明天一定不能這樣!但是到了明天,依然還是看電視、睡覺,睡覺、看電視……”這樣懶的直接后果是,在1979年他中學(xué)會考時,全香港30多家預(yù)科學(xué)校,沒有一家愿意要他,因為他的中學(xué)實在太爛了。如果不能念預(yù)科,不能念大學(xué),對于他這樣一個毫無背景的平民家庭的孩子而言,前途是渺茫的。他第一次開始考慮前途問題,告訴自己:再苦再難一定要考上大學(xué)?!坝幸惶煳以诹胰障屡帕撕荛L很長的隊去報名,好不容易擠上去,人家一看我的中學(xué),皺皺眉說不要。拿著報名表出來,后面還有一大群人在排隊。在太陽下烤得太久,我都幾乎有些中暑了,但我還要打起精神去找下一所學(xué)校。我一邊打著出租車找學(xué)校,一邊告訴自己,如果過了這一關(guān),一定要努力讀書。”
人是需要一些難關(guān)才會成長的。經(jīng)過這一次的打擊,甄榮輝的自我意識開始覺醒,他仿佛變了一個人似的,開始知道發(fā)奮努力了。最后,他進入了一所位于偏遠而荒涼的山上的預(yù)科學(xué)校。經(jīng)過1979年到1981年兩年預(yù)科的努力,他以優(yōu)異成績考入了香港中文大學(xué)工程系。
小小工程師胸懷鴻鵠志
香港這個成熟的商業(yè)社會教育他,走工程師的路很穩(wěn)定,但是不會有大的成功,而走商業(yè)的路,就像在滿布鯊魚的大海,游得快就會贏,否則會被吃掉。為了獲得更大的成功,他進入hp香港公司,成為一名頂級sales。
成長時期的磨難都是鍛煉。不管是從小學(xué)、中學(xué)還是高中,甄榮輝和他的同代人一樣,一直處于一種熙熙攘攘的競爭環(huán)境中,千軍萬馬要擠一條踏向成功的獨木橋。“所以,對于競爭來說,我從小也就習(xí)慣了?!?br />
在英國統(tǒng)治下的香港,甄榮輝接受的是英國精英教育的熏陶,一定要成為社會精英人士,爬上去了就是爬上去了。香港這個成熟的商業(yè)社會教給他的第一課,是讓他對商業(yè)的重要性有了認識,他的創(chuàng)業(yè)意識亦有所萌芽了。
1984年甄榮輝大學(xué)畢業(yè)時,大學(xué)組織了一次就業(yè)輔導(dǎo),有來自ibm sales的銷售總監(jiān)及香港電訊的總工程師來給學(xué)生講課。那時他想:如果我要成功的話,20年后我會是他們中的哪一位?了解他們的工作及看過當場表現(xiàn)后,甄榮輝直覺上很想做sales的工作。“走工程師的路肯定是很穩(wěn)定,走商業(yè)的路,就好像在滿布鯊魚的大海,游得快就會贏,否則會被吃掉?!弊孕抛约簳蔚每?,向往有更大的成功,甄榮輝選擇了挑戰(zhàn)度高的商業(yè)工作,進入hp的sales & marketing部門,成為一名銷售工程師。
hp的工作薪水不錯而且穩(wěn)定。他第一個月工資就是4900港元。甄榮輝似乎天生具有銷售才干,三年后,他就成為公司的銷售冠軍。而到第四年,他每天只需工作不到兩個小時,就可以完成業(yè)績。“那個時候是蠻舒服的。因為你有一批大客戶在你的手里面,你把他們伺候好了,這個客戶其實是很難丟掉的?!蹦菚r他每天十點鐘出去拜訪客戶,之后就沒事了,但他不敢回家,怕回家老媽操心說,你干嘛這么早回來,是不是給炒魷魚了?于是他就去電影院看電影,一個禮拜看兩三場電影,看到后來電影都沒得看了,就跑到圖書館睡覺。
輕輕松松就能拿到30萬(港元)的年薪收入(包括銷售提成),而且作為銷售狀元,在hp的發(fā)展前景光明,這樣的環(huán)境是很多人所羨慕的,但是甄榮輝卻開始不滿足,覺得挑戰(zhàn)不夠大。“我分析自己的現(xiàn)狀,覺得這么發(fā)展下去,只有兩個選擇。一種選擇是改變自己,適應(yīng)環(huán)境。哎呀,你不要要求這么高了。還有一個就是改變環(huán)境。其實你會發(fā)現(xiàn)mba是一個很好的換環(huán)境的踏腳石。你可以在高科技公司里做事,你也可以去做咨詢管理顧問,或者是去投資銀行,還可以去消費品行業(yè)工作……學(xué)一個mba可以給你好多路的?!闭鐦s輝決定放棄hp的工作去讀mba。
“小聰明”贏得大機會
mba畢業(yè)后的年薪將會在15萬美元以上,而且有機會成為企業(yè)高級管理人員。他放棄了hp30萬港元的年薪和穩(wěn)定而輕松的工作,將全部的積累用作mba學(xué)費。他最終選擇去歐洲念書,“因為歐洲學(xué)校只需要1年時間,不僅花錢少,而且還能早掙錢?!?br />
1984年加入hp時,月工資是4900港元,當甄榮輝1988年離開hp的時候,他的年薪達到30萬港元,他把在hp攢下的積蓄作為念mba的學(xué)費。當時他申請的是法國insead商學(xué)院。之所以選擇這所學(xué)校,是因為它學(xué)時只有一年,而且學(xué)校知名度并不遜于美國院校?!白x美國學(xué)校mba需要2年時間,而歐洲學(xué)校只需要1年時間。因此,去歐洲讀書不僅花錢少,而且還能早掙錢?!彼沁@樣計算的。
當他決定離開hp時,他接受了平生第一次專訪,正是在那次訪問上,他第一次清晰表達了自己的人生愿望。“我記得是一份計算機周刊方面的雜志,他們到惠普來采訪銷售架構(gòu)。后來發(fā)現(xiàn)我是銷售冠軍,結(jié)果我又去念書,他們就來采訪我。他們問我的人生目標,我說我希望畢業(yè)20年以后成為一個企業(yè)高級管理人員?!蹦菚r,他是25歲。
要去法國念書,必須會法語,可是甄榮輝當時沒有任何法語基礎(chǔ),他又一次要挑戰(zhàn)自己的極限了。他花了三個月來突擊強化法語,但是在考試那天,他依然沒有太多把握。不過,他發(fā)現(xiàn)法語考試主要是面試,由主考老師問幾個問題,時間大約為15至20分鐘。他擔心自己的語言不過關(guān),如果讓老師放開問,自己聽不懂再答不上來不就麻煩了!他事先準備好20多分鐘的講演內(nèi)容。當面試老師提出第一個問題后,他就一口氣地回答下去,一直回答了20分鐘,根本沒有給主考老師提問下一個問題的工夫。結(jié)果,他就這樣通過了入學(xué)語言考試。
勤奮成就百萬年薪經(jīng)理人
“我要先在國外工作一段時間,看看國外公司是如何運作的。而有國外工作的經(jīng)歷,即使以后回香港也能對我的簡歷更有幫助?!痹谒膫€不同的工作意向中,他最后選擇進入貝恩國際策略顧問公司英國辦事處。
mba畢業(yè)以后,甄榮輝面臨著幾種選擇:一是回香港工作,二是留在國外工作,或者加入高科技企業(yè),或者進入咨詢管理公司。四個方向的工作他都有選擇的機會,“我決定要先在國外工作一段時間,因為剛出來一年就回香港,沒有機會看看國外是怎么運作的,對我的簡歷可能也不是很有幫助。而選擇做咨詢,是因為它比較新鮮,可以接觸不同的事情,見識面廣?!弊詈螅x擇了貝恩國際策略顧問公司(bain & company),先在其英國辦事處工作。
盡管選擇進入貝恩公司,對他是反復(fù)權(quán)衡之后的理性選擇,他很喜歡這份工作,但貝恩卻給了他一個下馬威。上班三天之后有一個項目匯報會,他參加了這個兩小時的會議,卻發(fā)現(xiàn)有70%的內(nèi)容都聽不懂。連會議都聽不懂,還怎么開展工作?他給遠在香港的媽媽打電話說可能很快要回香港了。在這次會議上的受“辱”經(jīng)歷給他以巨大的打擊,他明白自己還得要拼命努力,就像當初考大學(xué),當初學(xué)習(xí)法語一樣,愛拼才能贏。
經(jīng)過半年的磨合,他發(fā)現(xiàn)和其他英國同事相比,語言是自己的短處,而分析推理能力是自己的長處。于是,甄榮輝把工作重點放到了項目調(diào)查方面,收集了大量數(shù)據(jù),進行調(diào)查分析,并從中找出許多從前別人沒有看到的東西。最初,他的工作是咨詢顧問,當他把事先經(jīng)過大量調(diào)查分析后的資料提供給項目經(jīng)理時,項目經(jīng)理似乎驚呆了,因為很少有一個咨詢顧問工作像他那樣深入。慢慢地,所有貝恩英國公司的經(jīng)理們都點名要求甄榮輝加入他們的隊伍。正是由于這樣苦干加巧干,當該年貝恩英國要裁員三分之一時,他一個華人卻被保留下來。
在加入貝恩兩年多后,甄榮輝順利地從咨詢顧問升到經(jīng)理。1991年他被派駐香港建立辦事處,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。很快,在他一手策劃下,貝恩又在北京開設(shè)了辦事處,他出任貝恩中國總裁。1994年,32歲的甄在加入貝恩4年半后,成為貝恩公司歷史上最年輕的副總裁以及最年輕的合伙人之一。這在“不up(提升)就out(離職)”、聰明人成堆的咨詢公司實屬難得。
“億萬富翁夢”的誘惑
做一個百萬年薪的職業(yè)經(jīng)理人,“薪水很高,職務(wù)也很穩(wěn)定”,但是永遠不會成為有影響力的企業(yè)家。“中國未來20年高速發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境將造就一批百億級的富豪”,這一誘惑使得他不辭辛苦,屢次創(chuàng)業(yè)。
“作咨詢顧問,每天接觸到不同的客戶,為不同的案子服務(wù)。今天你可能是被客戶用直升機直接接到他們公司總部的樓頂上,你感受了大公司的豪華氣派;明天你沒準又要坐長途汽車在農(nóng)村奔波,與泥土牛糞為伴。二者的巨大差異,讓你深深感受到這個世界好像不公平。錢好像很重要,但是有些東西還不只是金錢帶來的差異。然后你就會想,人生到底追求什么呢?”在成為年薪百萬的財務(wù)自由人后,甄榮輝不再是那個為搶廁所而煞費苦心的少年小伙,不再是因為有錢能多吃一碗飯而高興的大學(xué)生,不再是那個第一次擁有自己愛車而在雨中飆車的浪漫青年,他開始思考“人活著為什么”等哲學(xué)層面的問題,能夠做一些更有社會影響力的事情,成為他的追求目標。
在甄榮輝的記憶中,1995年的一段經(jīng)歷對他觸動很大:“那時我正負責百威啤酒的項目,貝恩總部也過來了一個高級合伙人專門負責這個項目。我們陪著百威啤酒董事長august busch在中國各地考察,貝恩的高級合伙人從來沒來過中國,我全程陪同。有一天晚上,我們和老外在一起喝酒聊天,他們說在中國未來發(fā)展的二十年里面一定會出現(xiàn)十幾位十億美元家產(chǎn)的富翁。聽到這句話,我心中咯噔一下,因為我以前沒想過這個問題,但仔細一想覺得很有道理。香港在60年代到80年代的高速發(fā)展中,產(chǎn)生了十多個十億美元的大富翁,大陸未來20年的高速發(fā)展難道不能產(chǎn)生新的富翁嗎?你既然相信了在中國未來?0年會有幾十個富豪出現(xiàn),那你再想一想,自己還有機會排上嗎?”
在大陸經(jīng)濟快速發(fā)展的大潮中,香港人甄榮輝做起了“億萬富翁夢”。對他而言,“這個出發(fā)點不是錢的問題,而是一種成就感。錢不一定就代表成就,但是在某種程度上還是反映了事業(yè)的成功,或者在市場上的影響力?!?br />
天上不會掉下餡餅,更不會掉下財富。要實現(xiàn)“億萬富翁”的理想,坐在辦公室等待,或者安于做一個朝九晚五的打工族肯定是不可能的,必須要投資,要創(chuàng)立自己的企業(yè)。去管理顧問公司的人一般做了兩三年就都想出來自己做事,甄榮輝最初其實也是有過創(chuàng)業(yè)的想法與嘗試。早在1991年,他就投資做了一種用聲音傳遞郵件的系統(tǒng),后來他還投資做過磁性材料等等,兩次創(chuàng)業(yè)均以失敗告終,但也使他學(xué)到了不少東西,“創(chuàng)業(yè)需要很大的精力,你必須全職去做;同時,團隊也很重要。”
遭受過兩次創(chuàng)業(yè)失敗的打擊,如果不敢再嘗試,就此放棄,也就沒有今天的前程無憂以及今天的甄榮輝了。從失敗中總結(jié)出了一些經(jīng)驗與教訓(xùn),1998年甄榮輝又開始嘗試新的投資項目——人力資源服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新機會
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的興起,給甄榮輝帶來新的機會,風(fēng)險投資成了最熱的話題。甄榮輝想借此良機把網(wǎng)站作大,決定引入風(fēng)險投資。他為前程無憂網(wǎng)設(shè)計了一個美好的前程:引入投資、上市、做成國際品牌。
1998年甄榮輝和他的創(chuàng)業(yè)伙伴成立了一家人力資源服務(wù)公司。
之所以選擇這個領(lǐng)域,與他的一段經(jīng)歷分不開。1994年,當時任貝恩公司中國區(qū)總裁的甄榮輝需要招募新人,他先在一份英文媒體上刊登了招聘信息,但效果很差。后來,經(jīng)北京同事指點,他選擇了北京人愛看的一份當?shù)孛襟w,結(jié)果反饋很好。但甄榮輝自己卻感到當時報紙的印刷質(zhì)量太差。當時香港的《南華早報》每周有多達200多頁的招聘專版,人力資源市場十分活躍。但是,比香港人口還多的北京卻沒有這樣一份專業(yè)的招聘紙媒體。他隱約找到了市場的需求空白。
到了1998年,大陸的人才交流市場日趨活躍,無論是用人單位還是求職者個人,他們迫切需要一個更專業(yè)的、定位于白領(lǐng)青年的招聘渠道。市場已經(jīng)成熟!甄榮輝經(jīng)人介紹,和《中國貿(mào)易報》合作,首先在北京推出了《中國貿(mào)易報.前程招聘專版》。北京《前程招聘專版》的推出,獲得了很大成功,受到了企業(yè)以及求職者的普遍歡迎。受到北京市場的啟發(fā)與鼓舞,甄榮輝和他的創(chuàng)業(yè)團隊,開始在全國復(fù)制北京模式。五年多,在全國19個城市與當?shù)孛襟w合作,推出了針對當?shù)厥袌龅摹肚俺陶衅笇0妗贰?br />
1999年,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟正在全球興起,網(wǎng)絡(luò)給甄榮輝帶來了新的機遇。
1999年1月,甄榮輝先在上海推出了career-post.com網(wǎng)站,當然內(nèi)容只能算是《前程招聘專版》的電子版,是一些企業(yè)招聘信息的集納。1999年底,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟開始膨脹,風(fēng)險投資成了最熱的話題。甄榮輝想借此良機把網(wǎng)站作大,決定引入風(fēng)險投資。他為自己設(shè)計了一個美好的夢想:引入投資、上市、做成國際品牌。網(wǎng)站也因此易名為無憂工作網(wǎng)(51job.com)。無憂工作網(wǎng)的贏利模式十分符合中國國情,也受到國外風(fēng)險投資者的青睞,很快,在2000年2月,一筆金額為1400萬美元的投資進入了甄榮輝的創(chuàng)業(yè)公司。
2000年以前,甄榮輝在前程無憂的角色還只是一個“天使投資人”,不參與具體的經(jīng)營管理。等到2000年1400萬美元的風(fēng)險投資進入后,公司發(fā)展需要他全力以赴地投入,這時,他再次面臨著人生的選擇:是繼續(xù)做一個百萬美金年薪的打工皇帝,還是放棄眼前的舒適去做一個前途未卜的小公司的ceo,領(lǐng)取6萬美元的年薪?此時,甄榮輝已經(jīng)37歲,在貝恩干了11年,如果繼續(xù)待下去,“薪水很高,職務(wù)也很穩(wěn)定”,但“那時就有些怕,覺得可能再干20年還是這樣”。同時,互聯(lián)網(wǎng)的起飛讓他看到挑戰(zhàn)背后的巨大機會:“在互聯(lián)網(wǎng)業(yè),即使你去年做得成功,過了一個年頭必須重新洗牌。這種充滿刺激的感覺很過癮??梢在A得很大,也可以輸?shù)煤艽?,完全看自己的機遇與功力。”
2000年4月,甄榮輝經(jīng)過慎重考慮,決定離開貝恩,出任前程無憂ceo。
做中國人的ge公司
也許你看不清路,但你能看得見那里有一座山,那就是你的目標。我一直相信人才服務(wù)這塊業(yè)務(wù)有前景,我相信我們有一天是能做到10億美元的;我希望有一天,前程能像ge公司那樣成為行業(yè)典范,影響更多的中國企業(yè)乃至跨國企業(yè)。
甄榮輝認為他的成功“一半是運氣,一半是努力”。一直有好運氣的甄這次也不例外。
2000年2月,前程無憂的1400萬美元風(fēng)險投資到位,而到了2000年4月,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的泡沫開始破滅,很多創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站不能再在投資市場上拿到錢了。而有了這筆投資,前程無憂卻獲得一個空間去慢慢成長。“有了這幾年的時間給我們成長,我們可以把我們的規(guī)模做大,把我們的管理做好,把我們的市場地位鞏固?!敝袊娜瞬攀袌稣幵诎l(fā)育階段,機會無限,前程無憂得以隨著中國人才市場的成熟而成長,在甄榮輝看來,“這是非常幸運、非??煲獾氖隆?。
前程無憂的發(fā)展,其實并非一帆風(fēng)順,也有過十分艱難的時候。2000年、2001年網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅,全球經(jīng)濟放緩,9.11事件后眾多跨國企業(yè)招聘計劃凍結(jié),2003年又遇到sars事件,形勢似乎從來不是一片光明。在最艱難的時候,甄榮輝有沒有過后悔,有沒有想過放棄?
“我們知道人才服務(wù)這一塊肯定是值得做的,即使最早在北京的東花市小學(xué)起步的時候我們也看得見。香港《南華早報》的招聘周刊有200多頁,我們的《前程招聘專版》到現(xiàn)在還沒有發(fā)展到200多頁。所以,我知道成功的機會肯定是有的,而且這個機會只有在中國才能找到。日本的人才網(wǎng)站每年幾十個億美元的營業(yè)收入,我相信我們有一天是能做十億美元的。但是你說是哪一天呢,我也說不出來。你說到底有多長時間呢,你到底要做多少東西才能得到呢,這個可能是摸著石頭過河。但是信心我是一直有的?!闭鐦s輝從來沒有懷疑過自己的選擇。
據(jù)新浪財經(jīng)報告顯示:從1999年到2002年的三年間,前程無憂營業(yè)收入就增長了25倍。到2002年,整個財年度實現(xiàn)盈利,銷售收入約2000萬美元,2003年銷售收入為3544萬美元,增長77%。2004年前三季度銷售收入為4386萬美元,較去年同期增長80%?!拔覀儾粩嗉涌焖俣乳_設(shè)辦事處,現(xiàn)在已在全國20個城市開設(shè)有分公司或辦事處;我們又不斷開發(fā)新產(chǎn)品,為客戶提供招聘獵頭、培訓(xùn)測評和人事外包等十多項專業(yè)的人力資源服務(wù)……我們的產(chǎn)品線很長,服務(wù)很深入,和客戶的聯(lián)系緊密。這就是我們的競爭優(yōu)勢?!?br />
四年前甄榮輝放棄貝恩的百萬年薪而出任前程無憂6萬年薪的ceo時,他的計劃是將51job運作上市,但這只是一個開始,他心中還有一個更宏偉的夢想——要做一間中國人的ge公司。在甄榮輝理想中,“當企業(yè)成為一個行業(yè)或企業(yè)群里的典范,它的影響力可以超過它規(guī)模的數(shù)倍甚至數(shù)十倍。譬如ge公司,它的影響力是全球的,經(jīng)營ge不再是經(jīng)營一個企業(yè)那么簡單,它在經(jīng)營企業(yè)人的思想,它在與世人分享領(lǐng)先的管理經(jīng)驗。現(xiàn)在,前程無憂還很小,但我希望有一天,前程能像ge公司那樣成為行業(yè)典范,影響更多的中國企業(yè)乃至跨國企業(yè)?!?br />
這不是一個5年10年的工程,20年夠不夠呢?“在我退休之前,我希望能夠?qū)崿F(xiàn)這個愿望?!闭鐦s輝又開始了一個新的人生計劃!