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          劉興亮:優秀中層必備的十大能力

          2007.05.24  來自:Donews     [收藏到我的網摘]

          具體來說,一個優秀的中層必備以下十大能力:  一、領悟能力。分析判斷能力:分析判斷能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的內在聯系,并從系統的角度進行分析。計劃能力:執行任何任務都要制定計劃,把各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表,一一分配部屬來承擔,自己看頭看尾即可。指揮能力:指揮能力包括工作的分配、協調、臨場發揮以及對危機事件的指揮處理能力,還包括指揮的方法與語氣,激發斗志和引導前進的能力等。以上十個能力的綜合匯集,就是中層管理者領導力的體現,并最終體現為企業的執行力。

            

            優秀的中層都是相似的,糟糕的中層卻各有各的糟糕之處!糟糕的地方就不多說了,其實也沒法說,還是說說優秀中層相似的地方吧。很多朋友看了我劉興亮的拙作《中層管理團隊是怎樣打造出來的》和《團隊管理中的六個“力”》后,想讓我有空再總結總結優秀中層應該具備的能力,現在就簡要說說吧。具體來說,一個優秀的中層必備以下十大能力:

            一、領悟能力。領悟能力的最重要的地方在于先弄清上司希望你做什么,然后以此為目標來把握做事的方向和方法。這一點很重要,千萬不要一知半解就開始埋頭苦干,到頭來力沒少出、活沒少干,但結果是事

            倍功半,甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。

            二、分析判斷能力:分析判斷能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的內在聯系,并從系統的角度進行分析。分析判斷能力有助于管理者把握全局,并能深入的系統地分析問題和解決問題。判斷力是通過管理者對已知信息的處理,對事物發展趨勢進行方向性把握的能力。判斷力有助于管理者在進行部門規劃和工作計劃時,提高工作效率和準確度。判斷能力對于一個經理人來說非常重要,企業經營錯綜復雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關系,從而找到問題的真正癥結所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機為轉機,最后變成良機。

            三、計劃能力:執行任何任務都要制定計劃,把各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表,一一分配部屬來承擔,自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發展上,不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的計劃。在計劃的實施及檢討時,要預先掌握關鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創造80%的業績。

            四、指揮能力:指揮能力包括工作的分配、協調、臨場發揮以及對危機事件的指揮處理能力,還包括指揮的方法與語氣,激發斗志和引導前進的能力等。無論計劃如何周到,如果不能有效地加以執行,仍然無法產生預期的效果,為了使部屬有共同的方向可以執行制定的計劃,適當的指揮是有必要的。好的指揮可以激發部屬的意愿,而且能夠提升其責任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術,是部屬能夠自我指揮。指揮能力最好輔助有良好的語言表達能力。

            五、協調能力:任何工作,如能照上述所說的要求,制定完善的計劃、再下達適當的命令、采取必要的控制,工作理應順利完成,但事實上,主管的大部分時間都必須花在協調工作上。協調不僅包括內部上下級、部門與部門之間的共識協調,也包括與外部客戶、關系單位、競爭對手之間的利益協調。

            六、寫作能力:很多人都會認為這一條無足輕重,其實不然。單獨把寫作能力拿出來說,就是為了強調這個能力在中層干部中的重要性。作為一個中層,免不了要撰寫很多計劃、總結、調研分析之類的文檔,如果這一關不過硬,那就是茶壺里煮餃子——有貨倒不出。畢竟,很多情況不是光說可以解決問題的,還要寫。

            七、業務能力:這一點沒多少好說的,是個基本功。

            八、控制能力:控制能力包括業務控制能力和自我控制能力。業務控制就是追蹤考核,確保目標達到、計劃落實。雖然談到控制會令人產生不舒服的感覺,然而企業的經營有其十分現實的一面,有些事情不及時加以控制,就會給企業造成直接與間接的損失。但是,控制若是操之過急或是控制力度不足,同樣會產生反作用。自我控制能力包括情緒控制能力,自我估計能力和環境適應能力。對管理者而言,情緒化的語言和行為并不能解決任何工作中的問題,反而會讓其他員工喪失對你的認同。所以,控制好自己的情緒,理智、客觀的對待工作中的各種問題,就顯得非常重要。

            九、自我估計能力:這個能力最主要的地方在于中層經理需要有自知之明。這個崗位自己是否適合,這個工作是否自己能做,這個任務是否需要自己親自去完成,這些都非常重要。

            十、授權能力:人無完人,即使是完人,其時間也是有限的,作為高級經理人不能像業務員那樣事事親歷親為,而要明確自己的職責就是培養下屬共同成長,給自己機會,更要為下屬的成長創造機會。孤家寡人是成就不了事業的。

            以上十個能力的綜合匯集,就是中層管理者領導力的體現,并最終體現為企業的執行力。(作者:劉興亮)

          posted on 2007-05-24 15:07 happytian 閱讀(863) 評論(1)  編輯  收藏

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          # re: 優秀中層必備的十大能力
          2007-08-24 09:54 |
          嘖,中層~  回復  更多評論
            

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