我主要結(jié)合項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域來說明，需要說明的是在我接觸的項(xiàng)目中，九個(gè)領(lǐng)域的內(nèi)容有一些沒有接觸過的我就略過。

范圍管理：

     首先會(huì)有產(chǎn)品經(jīng)理提出我們要開發(fā)一個(gè)什么樣的軟件，有那些功能，基本上就是一些FeatureList，然后給出vision and scope文檔。軟件開發(fā)的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)根據(jù)這份文檔，通過溝通，來寫出SRS。其中主要包括了UseCase和非功能性需求以及一些約束條件。有了這些內(nèi)容后，會(huì)開一個(gè)需求確認(rèn)會(huì)，來確認(rèn)已經(jīng)明確的需求，會(huì)議上可以對(duì)不明確的需求進(jìn)行討論和完善。

時(shí)間管理：

     項(xiàng)目經(jīng)理在接到軟件項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)后，就要制定出一個(gè)大致的項(xiàng)目計(jì)劃，然后有了軟件的需求文檔之后，可以進(jìn)一步細(xì)化項(xiàng)目的計(jì)劃。在做項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候同時(shí)會(huì)牽扯到任務(wù)的分工。在項(xiàng)目進(jìn)行的過程中嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行。

采購(gòu)管理

     項(xiàng)目的前期，項(xiàng)目經(jīng)理需要明確軟件安裝需要多少服務(wù)器，服務(wù)器的配置是什么樣的。什么時(shí)候必須到貨，預(yù)算的經(jīng)費(fèi)是多少等。如果項(xiàng)目的人手不夠，同時(shí)要考慮進(jìn)行軟件外包。

人力資源管理

     主要是提高團(tuán)隊(duì)的士氣和凝聚力，讓每一位團(tuán)隊(duì)成員都有清晰一致的目標(biāo)，從生活等各個(gè)方面關(guān)心開發(fā)人員，幫助他們解決一些實(shí)實(shí)在在的問題。如果有軟件外包，還要統(tǒng)一得管理好外包的軟件開發(fā)人員。

溝通管理

     經(jīng)常開項(xiàng)目小組會(huì)議，保持信息暢通，通過wiki等工具保持信息共享。每天都有晨會(huì)，周報(bào)發(fā)給小組的所有成員。通過聚餐、喝茶等方式增進(jìn)交流。針對(duì)不同的員工可能需要采用不同的方式，例如：有的人喜歡面對(duì)面的溝通，有的喜歡email溝通，有得喜歡msn等等。

風(fēng)險(xiǎn)管理

     我認(rèn)為比較重要的是抓住開發(fā)過程的幾個(gè)環(huán)節(jié)，例如：需求分析、界面的設(shè)計(jì)、接口的設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)等。每天項(xiàng)目經(jīng)理都要確認(rèn)項(xiàng)目的進(jìn)度是否正常，檢查項(xiàng)目的質(zhì)量，盡可能早的發(fā)現(xiàn)一些問題。經(jīng)常得跟產(chǎn)品經(jīng)理交流，確保開發(fā)的軟件產(chǎn)品符合需求。

成本管理

     對(duì)于我接觸的項(xiàng)目，牽扯到成本管理的主要就是開發(fā)人員的成本，分配好任務(wù)，把握住進(jìn)度，提高開發(fā)團(tuán)隊(duì)的效率就能夠?yàn)楣竟?jié)省開支，從而達(dá)到控制成本的目的。

質(zhì)量管理