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 To Be With You
Â èƒ½ä¸Žä½ ä»¬
Â æŒæ‰‹åQšMr.Big    专辑åQšLearn Into It å¦ä¹ 一ä¸?
Sunny 阛_…‰
Hold on little girl
紧桞®å¥³å?br />Show me what he's doone to you
亲爱çš?æˆ‘ç»™ä½ çš„æ‰€ä½œæ‰€ä¸?br />Stand up little girl
ç«™è“væ¥çš„ž®å¥³å?br />A broken heart can't be that bad
ç ´ç¢Žçš„å¿ƒä¸èƒ½è¯´ä¸å¥?br />When it's through, it's through
当它的通过,它的通过
Fate will twist the both of you
æ— è®ºä½ çš„å‘½è¿è½¬æŠ˜
So come on baby come on over
所以婴儿就陆箋æ¥åˆ°äº?br />Let me be the one to show you
让我æ¥ç»™ä½ 一ä¸?/p>
I'm the one who wants to be with you
我一个äh惛_Œä½ 们
Deep inside I hope you feel it too
æˆ‘ä¹Ÿå¸Œæœ›ä½ æ„Ÿåˆ°çºµæ·?br />Waited on a line of greens and blues
娇娇路线滚è“è°?
Just to be the next to be with you
刚刚æˆäØ“ä¸‹å±Šèƒ½ä¸Žä½ ä»¬
Build up your confidence
建立信ä“Qä½?
So you can be on top for once
æ‰€ä»¥ä½ å¯ä»¥å†åР䏀‹Æ?
wake up who cares about
醒æ¥å…›_¿ƒ
Little boys that talk too much
ž®ç”·å©è¯´å¤ªå¤š
I seen it all go down
看到˜q™ä¸€åˆ?我走
Your game of love was all rained out
ä½ æ˜¯çˆ±æƒ…æ¸¸æˆçš„æ‰€æœ‰åˆ—é›?
So come on baby, come on over
ä½ ä»¬æ¥å§å®å®æ¥äº†
Let me be the one to hold you
æˆ‘æ˜¯ä¸€åæŒæœ‰ä½
I'm the one who wants to be with you
我一个äh惛_Œä½ 们
Deep inside I hope you feel it too
æˆ‘ä¹Ÿå¸Œæœ›ä½ æ„Ÿåˆ°çºµæ·?
Waited on a line of greens and blues
Just to be the next to be with you
Why be alone when we can be together baby
ä¸ÞZ»€ä¹ˆè¦åœ¨æˆ‘们å¯ä»¥å•独在一èµïL”·å©?
You can make my life worthwhile
ä½ å¯ä»¥æŠŠæˆ‘的人生有æ„ä¹?
And I can make you start to smile
我å¯ä»¥å‘ä½ å±•å¼€å¾®ç¬‘
solo 独唱
When it's through, it's through
当它的通过,它的通过
Fate will twist the both of you
æ— è®ºä½ çš„å‘½è¿è½¬æŠ˜
So come on baby come on over
Let me be the one to show you
I'm the one who wants to be with you
我一个äh惛_Œä½ 们
Deep inside I hope you feel it too
Waited on a line of greens and blues
Just to be the next to be with you
Â
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  在与内地ä¼ä¸š‹z½è°ˆ
CRM
åQˆå®¢æˆ·å…³¾pÈ®¡ç†ï¼‰çš„ç–略和实施æ–ÒŽ¡ˆçš„æ—¶å€™ï¼Œæˆ‘们å‘现ä¸å°‘ä¼ä¸š½Ž¡ç†äººæ›´æ„¿æ„探讨一些更为å®è§‚çš„
"
电å商务
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e-Business
åQ‰æ–¹é¢çš„è¯é¢˜åQŒæœ‰äººç”šè‡Œ™®¤ä¸?/span>
CRM
ž®±æ˜¯
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电å商务
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。在˜q™ç¯‡æ–‡ç« 里,我们æ¥çœ‹çœ‹ç”µå商务和
CRM
之间的蔾pÕd’ŒåŒºåˆ«ã€?/span>
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ã€€ã€€ä¿¡æ¯æŠ€æœ¯çš„å‘展使批é‡å®šåˆ¶æˆä¸ºå¯èƒ?/span>
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  ¾|‘络的出现和˜q…é€Ÿæ™®åŠæ˜¯ä¸€™å¹åˆ’时代的å˜é©ï¼Œè®¸å¤šäººæŠŠå®ƒå¯¹äººç±»½C¾ä¼šäº§ç”Ÿçš„冲击,ä¸?/span>
19
世纪蒸汽机的出现相æòq¶è®ºã€‚但是网¾lœç©¶ç«Ÿèƒ½å¤Ÿå¦‚ä½•æ”¹å˜æˆ‘们的生活呢?对这个问题的½Ž€ç•¥çš„å›žç”æ˜¯ï¼š¾|‘络ž®†ä‹É½C¾ä¼š¾l济模å¼çš„æ ¸å¿ƒæµ½E‹ä»Žæ‰šw‡ç”Ÿäñ”åQ?/span>
mass production
åQ‰è{å˜äؓ扚w‡å®šåˆ¶åQ?/span>
mass customization
åQ‰ã€‚所谓批é‡ç”Ÿäº§ï¼Œž®±æ˜¯òq¿æ³›˜q用‹¹æ°´¾Uр细化分工和çŽîC»£½Ž¡ç†å½¢æˆ½C¾ä¼šåŒ–大生äñ”çš„åˆ¶é€ èƒ½åŠ›ã€‚å“别林在他的黑白喜剧片《摩ç™ÀL—¶ä»£ã€‹é‡Œå½¢åƒåœ°è¡¨çŽîCº†‹¹æ°´¾U¿å¦‚何把æ¯ä¸€ä¸ªähçš„æ´»åŠ¨éƒ½å˜æˆä¸€é“å·¥åºï¼Œæ¯ä¸€é“å·¥åºåˆå¦‚何˜q›è¡Œé«˜é¢‘é‡å¤ä»¥è¾¾åˆ°å¤§æ‰šw‡ç”Ÿäñ”的目的ã€?/span>
Â
  今天åQŒæ— è®ºæ˜¯æœºæ¢°è‡ªåŠ¨åŒ–ç¨‹åº¦è¿˜æ˜¯æµæ°´çº¿çš„絋zÀL€§éƒ½å¤§å¤§æé«˜äº†ï¼Œé‚£ç§æŠŠå·¥äººå½“æˆ?/span>
"
机械�/span>
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çš„ä¸äººé“çš„è¿ä½œæ–¹å¼å·²¾læ™®éæ”¹å–„,但是½C¾ä¼šåŒ–大生äñ”çš„æ ¸å¿ƒæµ½E‹åƈ没有å˜ã€‚如果去上æ“v大众ã€é¦–都钢é“厂或æ“vž®”è¿™äº›å¤§åž‹åˆ¶é€ ä¼ä¸šå‚观一下,ž®×ƒ¸éš‘֑玎ͼŒ˜q™äº›ä¼ä¸šä»ç„¶è¦ä»¥äº§å“åž‹å·åˆ†æˆ‹¹æ°´¾U¿è¿›è¡Œç»„¾l‡åŠ å·¥ã€‚æ‰¹é‡ç”Ÿäº§è®©äºÞZ»¬æ‘†è„±äº†åˆ†æ•£çš„æ‰‹å·¥ä½œåŠçš„æ“ä½œï¼Œ˜q›å…¥äº?/span>
"
机器时代
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åQŒç»†åŒ–分工åÅžæˆäº†è§„模效应åQŒå¤§å¤§æé«˜äº†ç”Ÿäñ”效率åQŒä‹Éå¾?/span>
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çš„æ¯ä¸€ä¸ªähå¯ä»¥ç”¨å¾ˆä½Žçš„ä»äh ¼èŽ·å¾—ç”Ÿæ´»èµ„æ–™åQŒæé«˜äº†ç”Ÿæ´»æ°´åã^。如果没有批é‡ç”Ÿäº§ï¼Œä¸èƒ½æƒ›_ƒæ™®é€šçš„ä¸äñ”阶çñ”å®¶åºå¯ä»¥æ‹¥æœ‰æ±½èžRã€æ‰‹æœºã€ç”µè§†ã€å†°½Ž±â€¦â€¦ä½†æ˜¯è¿™ä¸æ˜¯è¯´æ‰¹é‡ç”Ÿäº§æ˜¯åå…¨å美的,一个é‡è¦çš„¾~ºé™·ž®±æ˜¯å®ƒä‹É用户的选择范围å‡å°‘了,
"
çŽîC»£½C¾ä¼š
"
牺牲了丰富的个性色彩,å˜å¾—å•调和é‡å¤ã€‚一件最åˆèín的衣æœåº”该是定èíné‡åšçš„,但是今天多数人åªèƒ½é€‰æ‹©åˆ°è¡—上的æˆè¡£åº—去è´ä¹°åQŒå¦‚果店里没有特别åˆé€‚ä½ çš„å·ç ï¼Œæˆ–è€…å¦‚æžœä½ è¦æ±‚上衣æ˜?/span>
8
åøP¼Œè£¤åæ˜?/span>
4
åïLš„åQŒæˆè¡£åº—å¯èƒ½ä¸æ„¿æ„å–¾l™ä½ åQŒå› 䏸™¿™å¯èƒ½å½¢æˆåº“嘿U¯åŽ‹åQŒç§¯åŽ‹çš„åº“å˜æœ€åŽä¸å¾—ä¸å€¾äh促销åQŒè¿™æ„味ç€åˆ©æ¶¦çš„凞®‘,所以有时厂家会选择得罪ž®‘部分的用户åQŒä»¥ä¿æŒæ‰šw‡ç”Ÿäñ”ã€æ‰¹é‡é”€å”®å¸¦æ¥çš„规模效应。这å¯Ò޶ˆè´¹è€…æ¥è¯ß_¼Œå¦‚æžœä½ çš„è¦æ±‚ä¸åŒäº?/span>
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大部�/span>
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人的òq›_‡æ°´å‡†åQŒå°±æ— 法得到最适åˆçš„äñ”å“与æœåŠ¡åQŒè€Œå®Œå…¨ç‰åŒäºŽ
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æ°´åã^çš„æ¶ˆè´¹è€…åÆˆä¸å˜åœ¨ï¼Œä¹Ÿå°±æ˜¯è¯´åQŒæ¯ä¸ªäh都多多少ž®‘地ä¸?/span>
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åšå‡ºäº†ç‰ºç‰ŒÓ€‚ä¾‹å¦‚ï¼Œä½ çš„å·¦å³è„šä¸ä¸€æ ·å¤§åQŒé‚£ä¹ˆå°±å¿…é¡»è¦è®©ä¹°æ¥çš„æ–°éž?/span>
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一ŒD‰|—¶é—ß_¼Œé™¤æ¤ä¹‹å¤–åQŒåˆ«æ— 他法ã€?/span>
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  ä¸ÞZº†è®©ç”¨æˆäh›´ä¸ºæ»¡æ„ï¼ŒåŒæ—¶ä¿æŒæ‰šw‡ç”Ÿäñ”带æ¥çš„ä½Žæˆæœ¬å’Œé«˜æ•ˆçއåQŒé•¿æœŸä»¥æ¥äh们进行了多秞®è¯•åQŒåŒ…æ‹¬è¿›è¡Œå¸‚åœºç»†åˆ†ï¼Œä¸æ–叿”¶ç”¨æˆ·å馈åQŒè®¾è®¡å¯è°ƒæ•´‹¹æ°´¾U¿å’Œ˜q用自动控制技术牽{‰ï¼Œä½†æ˜¯åˆîC»Šå¤©äØ“æ¢ï¼Œ˜q™äº›åŠªåŠ›éƒ½æ²¡æœ‰è¾¾åˆ°æƒŠäººçš„æˆæ•ˆã€‚åŽŸå› æ˜¯æ¯ä¸ªç”¨æˆ·éƒ½å¤ªç‰ÒŽ®Šäº†ï¼Œè¦è®©äº§å“åšåˆ°
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ä¸ÞZ½ 定制
"
åQŒç”¨æˆ·å’Œä¼ä¸šä¹‹é—´å¿…须有ä¸é—´æ–的迅速的
"
一对一
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的信æ¯äº¤æ¢ï¼Œåœ¨ç½‘¾lœæ²¡æœ‰å‡ºçŽîC¹‹å‰ï¼Œ˜q™åªèƒ½æ˜¯¿U‘å‰òž®è¯´ã€‚但是现在,¾|‘络æä¾›äº†ä¸€¿Uä½Žæˆæœ¬ã€å¿«é€Ÿçš„ä¿¡æ¯äº¤æ¢æ¸ é“åQŒæ‰¹é‡å®šåˆ¶æ£åœ¨å˜ä¸ºå¯èƒ½ã€‚比如说˜q‡åŽ»è´ä¹°
CD
åQŒä¹Ÿè®æ€½ è¦äØ“äº†ä¸æ„çš„ä¸€æ”¯æŒæ›ÔŒ¼Œè€Œä¹°ä¸‹æ•´å¼?/span>
CD
åQŒå› ä¸ÞZ½ å’?/span>
CD
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CD
的时候åªèƒ½æä¾›è¿™ä¸€¿U组åˆé€‰æ‹©ã€‚而网¾lœä¸Šçš?/span>
mp3
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mp3
éƒ½æ˜¯å•æ›²åQŒä½ å¯ä»¥åœ¨ä¸€ä¸ªåºžå¤§çš„æŒæ›²åº“é‡Œé€‰æ‹©ä½ æœ€å–œæ¬¢çš„æŒæ›ÔŒ¼Œ˜q›è¡Œè·¨æŒæ‰‹ã€è·¨¾cÕdˆ«çš„组åˆï¼Œ¾l„则åºåºä¹Ÿå¯ä»¥è‡ªè¡Œå†³å®šï¼Œä½ 设定的
mp3
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ä¸ÞZ½ 定制
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IBM
也推å‡ÞZº†å¯ä»¥ç›´æŽ¥åœ¨ç½‘上下载定åˆ?/span>
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òq¶æ²¡æœ‰ç‰ºç‰²æ‰¹é‡ç”Ÿäº§çš„ä½Žæˆæœ¬å’Œé«˜æ•ˆçŽ‡ï¼Œè€ŒèŠ‚çœäº†åˆÕd°ä¸å—‹Æ¢è¿Žçš„啿›²è€ŒèŠ±è´¹çš„½C¾ä¼šæˆæœ¬ã€?/span>
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扚w‡å®šåˆ¶
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˜q˜ä¸ä»…仅是在刉™€ æ–¹é¢ï¼Œä»Žè®¾è®¡åˆ°¾l„装到è¿è¾“到付款到维修,æ¯ä¸€ä¸ªçŽ¯èŠ‚éƒ½å˜åœ¨ä¸ºç”¨æˆ?/span>
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çš„éœ€æ±‚ã€‚ä»€ä¹ˆæ ·çš„ç»„¾l‡ç»“æž„ï¼Œä»€ä¹ˆæ ·çš„å•†ä¸šæµ½E‹ï¼Œä»€ä¹ˆæ ·çš„æ•°æ®å¤„ç†åã^å°å¯ä»¥åŒæ—¶äؓ大é‡çš„用æˆïL»†è‡´åœ°å®Œæˆå„环节的
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é‡èín定åš
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电å商务
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CRM
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æ•°å—化信æ¯å˜å‚¨å’Œäº¤æ¢ã€æ— ¾U‰K€šä¿¡ã€ä¿¡æ¯å®¶ç”üc€?/span>
Internet
â€¦â€¦è¿™äº›ä»¥æ¯”ç‰¹ä¸ø™²ä½“åŠ é€Ÿäº†ä¿¡æ¯‹¹é€šçš„å•†ä¸šè¡ŒäØ“éƒ½æ˜¯ç”µå商务。除éžç¤¾ä¼šçš„å„个斚w¢éƒ½è¾¾åˆîCº†ä¿¡æ¯çš„å®‰å…¨è¿…é€Ÿæ— ¾~æµåŠ¨ï¼Œòq¶ä¸”在物‹¹å’Œå®žç‰©ä¼ 输斚w¢é…åˆå¾—上åQŒå¦åˆ?/span>
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新绋¹?/span>
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ž®Þp°ˆä¸ä¸Šå·²ç»æˆåž‹ã€‚å› æ¤ï¼Œå¯ä»¥è¯ß_¼Œç”µå商务是一个éžå¸¸å¤§çš„æ¦‚念,
CRM
在其ä¸åªæ˜¯ä¸€ä¸ªå集ã€?/span>
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CRM
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包治癄¡—…
"
ã€‚åŒæ—¶æˆ‘也认为,ä»ÖM½•宣称æŸç§è½¯äšgå¯ä»¥è®©ä¼ ¾lŸä¼ä¸šç”©æŽ‰åŒ…袱,马上˜q›å…¥
"
ä¿¡æ¯æ—¶ä»£
"
的说法都是æžä¸è´Ÿè´£ä“Qçš„ã€?/span>
CRM
å¯èƒ½æ˜¯ä¼ä¸šè¿›è¡Œè{å˜çš„æœ€å¥½çªç ´å£åQŒå®ƒçš„æ•ˆåŠ›åˆæ¥è¯æ˜Žäº†åŠ å¿«‹¹åŠ¨çš„ä¿¡æ¯å¯ä»¥æœ‰æ•ˆåœ°é™ä½Žæˆæœ¬åQŒäØ“ä¼ä¸šæ–°å¢žä»·å€¹{€‚但æ˜?/span>
CRM
䏿˜¯åŒ…罗万象çš?/span>
"
电å商务
"
åQŒå®ƒæœ‰ä¸€ä¸ªé€‚用范围。这个范围就是涉åŠå¸‚åœø™¥é”€ã€é”€å”®ã€ç»´ä¿®ã€ç”µè¯æœåŠ¡ã€äº¤äº’å¼¾|‘络è”ç³»å’Œå”®åŽæœåŠ¡è¿™å‡ ä¸ªæ–šw¢çš„客户信æ¯é›†æˆã€‚也ž®±æ˜¯è¯´åªè¦æ¶‰åŠåˆ°ä¼ä¸šå’Œå®¢æˆ·ä¹‹é—´çš„ä¿¡æ¯äº¤æ¢åQŒå°±åº”该˜q用åˆ?/span>
CRM
ã€‚ä½†æ˜¯è¶…å‡ø™¿™ä¸ªèŒƒå›´çš„åQŒæ¯”如设计ã€ç ”å‘ã€ç‰©‹¹ç®¡ç†å’Œè´¢åŠ¡½Ž¡ç†½{‰ç‰åQŒä¸èƒ½å®Œå…¨ç”±
CRM
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CRM
在国外的å‘展已有臛_°‘åå‡ òq´çš„历å²èƒŒæ™¯ã€‚大¾U¦å多年å‰ï¼Œè‡ªåŠ¨é”€å”®ç³»¾l?/span>
SFA
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Sales Force Automation
åQ‰å’Œç”µè¯è®¡ç®—机集æˆ?/span>
CTI
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Computer Telephony Integration
åQ‰å¼€å§‹äؓ国外ä¼ä¸šòq¿æ³›é‡‡ç”¨ã€‚自动销售系¾lŸå¯ä»¥å¸®åŠ©ç®¡ç†é”€å”®å®šé¢ï¼Œè®¡ç®—销售ähå‘˜çš„ææˆåQŒé¢„‹¹‹åˆ©æ¶¦ï¼Œå调销售äh员的‹zÕdЍåQ›ç”µè¯ä¸Žè®¡ç®—机的集æˆå¯ä»¥ä¸ºå®¢æˆähä¾?/span>
800
ç”µè¯æœåŠ¡åQŒé€šè¿‡è‡ªåЍèœå•选择和交互å¼è¯éŸ³åé¦ˆè®©ç”¨æˆ·å¾ˆå¿«åœ°ä¸Žä¸“ä¸šç”µè¯æœåŠ¡äh员通è¯åQŒè®°å½•交谈数æ®ã€‚除æ¤ä»¥å¤–ï¼Œä¸ºç»´ä¿®å’Œå”®åŽæœåŠ¡è®‘Ö®šçš?/span>
SSC
也åˆå…¯‚§„模。近òq´æ¥åQŒç½‘ä¸Šè®¢è´æˆä¸ºçƒç‚¹ï¼Œ˜q™åˆè¦æ±‚ä¼ä¸šèƒ½å¤Ÿæä¾›¾|‘上åÏx—¶æŠ¥äh和网上交‹¹çŽ¯å¢ƒã€‚åœ¨˜q™æ ·çš„æƒ…况下åQŒè®¸å¤šä¼ä¸šå‘玎ͼŒåˆ†æ•£çš„客户信æ¯å¾ˆå¤§ç¨‹åº¦ä¸Šé˜È¢äº†äؓ客户æä¾›æ•´ä½“çš„æœåŠ¡ã€‚æ¯”å¦‚è¯´åQŒä¸€ä¸ªç”¨æˆ·åœ¨¾|‘络上填了定å•,输入了他的基本信æ¯ï¼Œå½“他打电è¯è¦æ±‚查询定å•的时候,电è¯é”€å”®äh员需è¦å†‹Æ¡è¯¢é—®ä»–çš„ä½å€ã€ç”µè¯ç‰½{‰ï¼›å½“æŸä¸ªé”€å”®ähå‘˜çº¦ä»–è§‚çœ‹æ ·å“的时候,也许òq¶ä¸çŸ¥é“ä»–å·²¾l在¾|‘络上订è´äº†äº§å“。å‘生这¿Uä¸åè°ƒçš„åŽŸå› åœ¨äºŽé”€å”®äh员查询的
SFA
å’Œç”µè¯æœåŠ¡äh员ä¾èµ–çš„
CTI
æœåС噍以åŠç½‘¾lœåŽå°çš„æ•°æ®åº“是互ä¸ç›¸å…³çš„,åŒä¸€ä¸ªå®¢æˆïLš„资料被分别å˜å‚¨åœ¨ä¸åŒçš„ä¿¡æ¯ç³»¾lŸä¸åQŒå½“然也ž®±é€ æˆäº†å„部门的分头行动ã€?/span>
CRM
在这æ ïLš„背景下作为整体解å†Ïx–¹æ¡ˆèžåˆå®¢æˆ·ä¿¡æ¯ï¼Œòq¶è¢«è¯æ˜Žå¯ä»¥æœ‰æ•ˆåœ°æé«˜å…¬å¸çš„æ•´ä½“˜qè¥æ•ˆçއã€?/span>
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  当用户需求æˆä¸ºå•†ä¸šæµ½E‹çš„ä¸å¿ƒçš„æ—¶å€™ï¼Œè®¸å¤šå…¬å¸å‘现
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CRM
的迅速å‘展,许多公å¸å‘现当用户需求æˆä¸ºå•†ä¸šæµ½E‹çš„ä¸å¿ƒçš„æ—¶å€™ï¼Œ
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CRM
¾pÈ»Ÿå‘æŒ¥å‡ºå®Œæ•´çš„æ•ˆåŠ›ã€‚å› ä¸?/span>
CRM
直接�/span>
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ä¼ ç»Ÿ
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电å商务
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的第一‹Æ¡å°è¯•。在˜q™ç§ž®è¯•ä¸ï¼Œä¼ä¸šå¼€å§‹æ„Ÿå—到ä¸åŒå¯Õd¸¸çš„冲凅R€?/span>
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  ½W¬ä¸€ä¸ªå†²å‡ÀL˜¯æ¥è‡ªè¥é”€æ–šw¢çš„。过åŽÈ”¨æˆ·åªèƒ½è¢«åŠ¨åœ°å¬å–介ç»ã€‚通过大众媒体˜q›è¡Œçš„å¹¿å‘Šä¿ƒé”€å¦‚æžœèƒ½å¤Ÿæ ‘ç«‹èµïL‹¬ç‰¹çš„产å“å½¢åƒåQŒå°±æœ‰å¯èƒ½æˆä¸ºæœ€çƒé—¨çš„商å“。ä¼ä¸šä¸å¿…考虑æ¯ä¸ªå®¢æˆ·çš„专门需è¦ï¼Œåªè¦èƒ½ä¿æŒåœ¨ç”µè§†å’ŒæŠ¥¾Uæ€¸Š¾l常有æ›å…‰å°±å¯ä»¥æ ‘ç«‹å“牌形åƒã€‚ä¸å›½ä¼ä¸šå®¶ä»¬å¾ˆç†Ÿæ‚‰˜q™æ ·çš„æ•…äº‹ï¼Œåœ¨åˆ›ä¸šåˆæœŸï¼Œä¸€ä¸ªå°ä¼™å用尽他的全部财äñ”在《计½Ž—机世界》上˜qžå‘äº?/span>
30
天的整版òq¿å‘ŠåQŒä»Žæ¤æ‹¿åˆîCº†å¤§é‡çš„订å•,度过了创业最艰辛的阶ŒDüc€‚但是,ž®†æ¥åQŒè¿™æ ïLš„òq¿å‘Šæˆ˜è¿˜ä¼šå¦‚æ¤æœ‰æ•ˆå—åQŸå½“ä½ çš„ç«žäº‰å¯Òމ‹ä¹Ÿå¼€å§‹å¤§æ‰“广告的时候,当消费者看è§å¹¿å‘Šå°±æ¢å°çš„æ—¶å€™ï¼Œòq¿å‘Šæ˜¯å¦˜q˜èƒ½èµ·å›žå¤©ä¹‹åŠ›ï¼Ÿ¾|‘络上的消费者å—ä¸å—òq¿å‘Šçš„媄å“?è¦è®©ä»–们军_®šè´ä¹°åQŒåނ安™œ€è¦æä¾›å¤šž®‘ä¿¡æ¯ï¼Ÿ
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ã€€ã€€å®æ´å…¬å¸åQŒè¿™ä¸ªåœ¨å¸‚场è¥é”€æ–šw¢å§‹ç»ˆèµ°åœ¨å‰åˆ—的先锋,也æ£åœ¨ç§¯æžå¼€å±•网上促销。它收è´äº†ä¸€ä¸ªæœ¬æ¥ç”±å¿—愿者组æˆçš„éžèµ¢åˆ©æ€§ç½‘站,˜q™ä¸ª¾|‘ç«™ä¸»è¦æ˜¯å¸®åЩ年è½Õd¤«å¦‡è§£½{”å©´òq¼å„¿ä¿å¥é—®é¢˜çš„。它采用会员åˆÓž¼Œé€šè¿‡ä¼šå‘˜æ³¨å†Œä¹‹åŽåQŒå®ƒè‡ªåŠ¨è¯†åˆ«ä½ æœ€å…›_¿ƒçš„æ˜¯å“ªä¸ªòq´é¾„ŒD늚„òq¼å„¿å“ø™‚²åQŒä½ å¯ä»¥å‘其他会员询问问题,也å¯ä»¥æµè§ˆå®ƒæŽ¨èçš„äñ”å“,比如哪ç§å¥¶ç²‰æœ€é€‚刾~ºé“的儿童,哪ç§å©´å„¿ž®¿å¸ƒæœ€é€‚åˆå¤œé—´ä½¿ç”¨ã€‚在˜q™äº›äº§å“介ç»ä¸ï¼Œå®æ´å…¬å¸å¯ä»¥æœ‰æ•ˆåœ°æœ‰é’ˆå¯¹æ€§åœ°æä¾›äº§å“ä¿¡æ¯åQŒè€Œä¸åƒåœ¨ç”µè§†ä¸Šé‚£æ ·å¿…™åÈ”¨æžçŸçš„æ—¶é—´æ ‘ç«‹å“牌;用户对äñ”哿œ‰äº†æ›´å…·ä½“çš„è¦æ±‚,如果能很好地回甘q™äº›é—®é¢˜åQŒå®‹zå°±å¯ä»¥èŽ·å¾—åˆä¸€ä¸ªå¿ 实用戗÷€‚如果具备åˆé€‚的信毾pÈ»Ÿòq›_°åQŒè¿›è¡Œè¿™æ ?/span>
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一对一
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è¥é”€æ‰€èŠÞqš„费用òq¶ä¸é«˜ï¼Œå› äØ“å®ƒæ˜¯ç”¨æˆ·æ‹‰åŠ¨æ€§çš„åQŒä¹Ÿž®±æ˜¯è¯ß_¼Œå½“用户开始æé—®çš„æ—¶å€™ï¼Œä»–å·²¾l是一个潜在消费者了åQŒå®¶é‡Œæ²¡æœ‰å°å©çš„å•èín者或退休夫妇å¯èƒ½æ ¹æœ¬å°±ä¸ä¼šæ³¨å†Œ˜q™ä¸ª¾|‘站。而大众è¥é”€æ˜¯æ— 针对性的åQŒå®ƒ¾lŸä¸€åœ°åœ¨æ™šä¸Š
7:30
å‘许多观众æ’出,对其ä¸?/span>
90%
的观众æ¥è¯ß_¼Œå¯èƒ½å®Œå…¨æ˜¯ä¿¡æ¯æµªè´¹ï¼Œå¯æ˜¯˜q™äº›‹¹ªè´¹æœ€åŽéƒ½è¦è®°åœ¨è¥é”€è´¹ç”¨ä¸ï¼Œæœ€¾lˆç”±æ¶ˆè´¹è€…æ¥æ‰¿æ‹…ã€‚å› æ¤ï¼Œå¯ä»¥è¯ß_¼Œç”¨æˆ·åœ?/span>
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新绋¹?/span>
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çš„æ—¶ä»£å°†è¦æ±‚更有针对性的有效的信æ¯ä¼ 递,能够åšåˆ°˜q™ä¸€ç‚¹çš„商家æ‰èƒ½èµ¢å¾—未æ¥çš„市场ã€?/span>
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  ½W¬äºŒä¸ªå†²å‡ÀL˜¯æ¥è‡ªç«žäº‰å¯Òމ‹çš„。美国东北航½Iºå…¬å¸æ›¾¾l是一家规模颇大的航空ä¼ä¸šåQŒæ‹¥æœ‰ä¸ž®‘æ¡èˆªçº¿å’Œé£žæœºçš„固定资äñ”。但是在
80
òq´ä»£ä¸å¾—ä¸å®£å¸ƒå€’é—。它的倒é—䏿˜¯å› 䨓æœåŠ¡è´¨é‡æˆ–åˆ«çš„åŽŸå› ï¼Œè€Œæ˜¯å› äØ“å½“å…¶ä»–èˆª½Iºå…¬å¸çº·¾U·é‡‡ç”¨è®¡½Ž—机信毾pÈ»Ÿè®©å…¨å›½å„地的旅游代ç†å•†å¯ä»¥å®žæ—¶æŸ¥è¯¢ã€è®¢¼œ¨å’Œæ›´æ”¹èˆªççš„æ—¶å€™ï¼Œä¸œåŒ—èˆªç©ºå…¬å¸æ²¡æœ‰˜q™ä¹ˆåšã€‚很快他们就å‘现在ähæ ¼å’ŒæœåŠ¡æ–šw¢ä»–ä»¬æ— æ³•ä¸Žå…¶ä»–èˆª½Iºå…¬å¸ç«žäº‰ã€‚别的公å¸å¯ä»¥åŠæ—¶å‘客户æä¾›æŠ˜æ‰£åQŒæˆ–在更改航ç的时候通知客户åQŒä¿æŒæ¯‹Æ¡é£žè¡Œçš„客满率,而他们ä»ç„¶è¦ç”¨æ˜‚è´ëŠš„镉K€”ç”µè¯æ–¹å¼ähå·¥è¿ä½œã€‚ç‰ä»–们军_®šæŠ•资订票¾pÈ»Ÿçš„æ—¶å€™äؓ时已晚,最åŽä¸å¾—ä¸ä»¥å€’é—告终。今天è¿è¡Œå¾—很好的ä¼ä¸šå®žé™…上也é¢ä¸´ç€˜q™æ ·çš„æˆ˜ç•¥é€‰æ‹©åQŒå½“那些目å‰çƒè¡·äºŽç”µå游æˆå’Œ¾|‘上交å‹çš„å七八å²é’ž®‘å¹´æˆé•¿ä¸ºæ¶ˆè´¹ä¸»ä½“的时候,他们是å¦ä¼šå¯¹ä¸æä¾›ç½‘上订è´çš„商家ä¸å±‘一™å¾ï¼Ÿä»–们获得信æ¯çš„æ¸ é“天然地包括了网¾lœã€æ— ¾U‰K€šä¿¡å’Œæ•°ç 媄åƒã€‚è¦é€‚应˜q™æ ·çš„æ¶ˆè´¹è€…,è¦åœ¨ç«žäº‰ä¸ä¿æŒä¼˜åŠ¿ï¼ŒæŠ•èµ„ä¿¡æ¯¾pÈ»Ÿå¸¸å¸¸òq¶ä¸æ˜?/span>
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锦上添花
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åQŒè€Œæ˜¯¾l´æŒä¼ä¸šèƒ½å¦ç”Ÿå˜çš„必需手段ã€?/span>
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  ½W¬ä¸‰ä¸ªå†²å‡ÀL˜¯æ¥è‡ª¿U‘技的。日新月异的¿U‘技手段¾l常让ä¼ä¸šç›®ä¸æš‡æŽ¥ã€‚è¦è·Ÿè¸ªè¯„ä¼°ž®±æ›´ä¸ºå›°éš¾ã€‚æ¯ä¸€å®¶èÊYä»¶æä¾›å•†éƒ½å¼ºè°ƒè‡ªå·Þqš„产å“如何有效和é‡è¦ï¼Œåˆ°åº•应该如何å–èˆåQŒå¦‚何在信毾pÈ»Ÿä¸èžåˆçްå˜çš„ä¼ä¸šä¼˜åŠ¿åQŸå¦‚何评价对信毾pÈ»Ÿçš„æŠ•èµ„æ˜¯å¦æœ‰é¢„期的回报?˜q™äº›å¸¸å¸¸è®©æ²¡æœ‰æŠ€æœ¯èƒŒæ™¯çš„ä¼ä¸š½Ž¡ç†äºÞZ¸çŸ¥æ‰€æŽªï¼Œè€Œè¦è®©é€šæ™“技术的
IT
人员也通晓ä¼ä¸š½Ž¡ç†æˆ˜ç•¥æœ‰æ—¶ä¹Ÿä¸å®ÒŽ˜“。ä¼ä¸šæŠ•资常常在战略和手ŒD늚„ä¸å调上è½å…¥æ— 回报的陷井。这时咨询公å¸å¾€å¾€èƒ½å¤Ÿä»¥å®¢è§‚ã€å…¬æ£å’Œå¤§é‡çš„行业信æ¯å¸®åŠ©ä¼ä¸šè®¾å®šç›®æ ‡ï¼Œé€‰åž‹å’Œè¿›è¡Œé…套的¾l„织机构攚w©åQŒè®©¿U‘技手段真æ£å‘挥å‡ÞZ½œç”¨ã€?/span>
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  ˜q˜æœ‰ä¸€ä¸ªå†²å‡ÀL˜¯æ¥è‡ªä¼ä¸šå†…éƒ¨çš„ã€‚æ— è®ºæ˜¯åƒ?/span>
Amazon
˜q™æ ·çš„æ–°å…´ç½‘¾lœä¼ä¸šï¼Œ˜q˜æ˜¯åƒæ²ƒž®”玛˜q™æ ·åŠªåŠ›˜q›è¡Œ¾|‘ç»œåŒ–æ”¹é€ çš„ä¼ ç»Ÿä¼ä¸šåQŒç½‘上客æˆïLš„è¦æ±‚òq¶ä¸ä»…仅是信æ¯äº¤æ¢ï¼Œæœ€åŽä»ç„¶è¦è½å®žåœ¨äñ”å“å’ŒæœåŠ¡ä¸Šï¼Œ˜q™å°±è¦æ±‚ä¼ä¸š‹¹ç¨‹è¦èƒ½å¤Ÿåœ¨åˆ‰™€ ã€è¿è¾“ã€å”®åŽæœåŠ¡ç‰å„æ–¹é¢ä¸ŽåŠ é€Ÿæµé€šçš„用户信æ¯ç›¸åŒ¹é…。通过互蔾|‘和电è¯ä¸Žä¼ä¸šè¿›è¡Œäº¤‹¹çš„ç”¨æˆ·å¾€å¾€æ›´æ²¡æœ‰è€æ€§ï¼Œä»–ä»¬è¦æ±‚电åé‚®äšg能够立刻回å¤åQŒè®¢å•å¯ä»¥éšæ—¶æŸ¥è¯¢ï¼Œæ›´æ–°ä¿®æ”¹éƒ½è¦èƒ½å¤ŸåŠæ—¶åŠžåˆ°ã€‚ä¼ä¸šçš„内部¾l„织½Ž¡ç†èƒ½å¦è·Ÿä¸Š˜q™äº›å¤§å¤§æé«˜äº†çš„用户预期呢?了解
CRM
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内行
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开始谈论å‰ç«¯è§£å†Ïx–¹æ¡ˆï¼ˆ
Front-Office
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Back-Office
åQ‰çš„æŽ¥å£é—®é¢˜åQŒç‰©‹¹ç®¡ç†çš„釿–°è°ƒæ•´ä¹Ÿæ£åœ¨æˆä¸ºå…³æ³¨çƒç‚V€‚与汉化软äšg相比åQŒæ±‰åŒ–å…ˆ˜q›çš„½Ž¡ç†æ€æƒ³å¯èƒ½æ›´äØ“é‡è¦ã€‚如果ä¸èƒ½åŠæ—¶åœ°æŠŠç®¡ç†ç»éªŒæœ¬åœŸåŒ–åQŒä¸èƒ½è°ƒæ•´ä¿¡æ¯æŠ€æœ¯äØ“ä¼ä¸šæ–‡åŒ–带æ¥çš„冲击,仅仅跟风性地
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CRM
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CRM
åŒæ ·ä¹Ÿä¼š¾l™ä¼ä¸šå¸¦æ¥å¤šæ–šw¢çš„冲凅R€‚而且åQŒä¸å›½ä¼ä¸šè¿˜æœ‰ç€ç‹¬ç‰¹çš„背景。比如说åQŒè‡ªåŠ¨é”€å”®ç³»¾lŸåœ¨ä¸å›½òq¶æ²¡æœ‰æ™®åŠï¼Œå³ä‹É较大规模的ä¼ä¸šåœ¨é”€å”®ç®¡ç†ä¸Šä¹Ÿä»…å‡?/span>
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åQŒä¸€ä¸ªæ ¸å¿ƒé”€å”®äh员的è·Ïx§½ž®±å¯ä»¥å¤§å¤§æ”¹å˜å…¬å¸çš„æ”¶å…¥é¢„测åQŒæ¯ä¸ªé”€å”®äh员å¯ä»¥ç»™å‡ºå¤šž®‘æŠ˜æ‰£åˆ™æ¼æ´žé¢‡å¤šåQŒæœ‰çš„销售äh员ç§ä¸‹ä¸Žå®¢æˆ·åˆ†äín回扣公å¸éƒ½èŒ«ç„¶ä¸çŸ¥ï¼Œ˜q™é¦–先表çŽîCº†ä¼ä¸šå†…部½Ž¡ç†çš„æØœä¹±å’Œé𿄿€§ï¼›æœ‰çš„ä¼ä¸šè„ÞpƒŽäºŽè¿‡åŽÈš„
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计划¾l济
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åQŒè¿žå¸‚场è¥é”€ã€å…¬å…±å…³¾p…R€ç»†åˆ†å¸‚场都是新的åè¯ï¼Œå¦‚何在客æˆäh•°æ®ä¸åˆ†æžè´ä¹°ä¹ 惯åQŒå¦‚何针对ä¸åŒçš„客户˜q›è¡Œä¸åŒçš„è¥é”€½{–ç•¥ä¼ä¸šæ²¡æœ‰¿U¯ç¯¾l验åQ›ä¸å›½ä¼ä¸šä¸çœŸæ£˜q用äº?/span>
CTI
而ä¸ä»…仅是电è¯äº¤æ¢ç³»¾lŸçš„呼å«ä¸å¿ƒä¹Ÿå¯¥å¯¥å¯æ•ŽÍ¼›¾|‘上商城则尚在èŒèŠ½é˜¶ŒDüc€‚å¯ä»¥è¯´åQŒä¸å›½ä¼ä¸šåœ¨è°ˆåˆ°
CRM
的时候是跨越了国外åå‡ å¹´çš„å‘展过½E‹çš„。è¦åœ¨æ‰‹å·¥æ“作的基础上一æ¥è¾¾åˆ°å¤šæ¸ é“和客戯‚¿›è¡Œå‹å¥½æŒ¾l交‹¹çš„目的åQŒéžå¸¸æœ‰æŒ‘战性。比如说ä¸å°‘ä¼ä¸šçŽ°åœ¨éƒ½åœ¨å¼€å‘自å·Þqš„
B2B
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B2C
¾|‘ç«™åQŒä½†æ˜¯ä¸€æ—¦ç½‘ç«™å¾ç«‹ï¼Œæ‰å‘现åŽå°ç®¡ç†ï¼Œæ¯”如没有
ERP
¾pÈ»Ÿæ˜¯ä¸ªå¤§é—®é¢˜ï¼Œ˜q™è¦æ±‚连¾l投资æ‰èƒ½çœŸæ£è§æ•ˆï¼›ä¸è¿‡åQŒè¿™¿U飞跃也能让ä¼ä¸šž®‘èµ°ä¸å°‘弯èµ\åQŒå°¤å…‰™€‚åˆåœ¨ä¸€å¼€å§‹å°±˜q›è¡Œ
CRM
整体设计åQŒä¸‹ä¸€æ¥çš„多系¾lŸå…¼å®¹å’ŒæŽ¥å£é—®é¢˜ä¼šæ¯”国外ä¼ä¸šæ˜“äºŽè§£å†³ã€‚åŒæ—Óž¼Œä¸å›½ä¼ä¸š
20
òq´æ¥éƒ½æ˜¯åœ¨å¿«é€Ÿçš„å‘展å˜åŒ–䏿ˆé•¿ï¼Œæœ‰ç€è‡ªä¸Šè€Œä¸‹çš„很强的推动力楘q½èµ¶å…ˆè¿›åQŒå¸æ”‰™¢†å…ˆæŠ€æœ¯å’Œ½Ž¡ç†¾l验åQŒåœ¨¾l„织内部˜q›è¡Œæ”¹ç»„会比国外ä¼ä¸šž®‘一些阻力,˜q™ä¹Ÿæ˜¯æœ¬åœ°åŒ–的长处之一ã€?/span>
Â
   CRM 虽然仅仅æ˜?/span> " 电å商务 " 的一个å集,但是它把客户攑֜¨äº†æ ¸å¿ƒä½¾|®ï¼Œ˜q™æ˜¯½W¦åˆ " 新绋¹?/span> " çš?/span> " 扚w‡å®šåˆ¶ " 的特点的。通过实施 CRM åQŒä¼ä¸šå¿…™å»è¡¥ä¸Šè¿‡åŽÀL‹‰ä¸‹çš„ " 功课 "-- å®ƒè¦æ±‚ä¼ä¸šæ›´äº†è§£çްå˜å’Œæ½œåœ¨å®¢æˆøP¼Œè¦æ±‚ä¼ä¸šèƒ½å¤Ÿå‡†ç¡®åŠæ—¶åœ°åˆ¤æ–ç«žäº‰å¯¹æ‰‹çš„è¡ŒäØ“åQŒè¦æ±‚ä¼ä¸šèƒ½å¤Ÿè¿½èµ¶å¾—ä¸Šæ—¥æ–°æœˆå¼‚çš„ä¿¡æ¯æŠ€æœ¯ï¼Œž®¤å…¶è¦æ±‚ä¼ä¸šçš„内部管ç†èƒ½å¤Ÿé€‚应˜q™äº›å˜åŒ–。如果一个ä¼ä¸šå¯ä»¥å¾ˆå¥½åœ°å¸æ”¶ CRM ç†å¿µåQŒä¼šçœ‹åˆ°åœ¨åˆ©æ¶¦ã€å®¢æˆ·å¿ 诚度和客æˆäh»¡æ„度½{‰å¤šæ–šw¢çš„æé«˜ï¼Œå¯ÒŽœªæ¥çš„æ•´ä½“性的 " 电å商务时代 " çš„æ¥ä¸´ä¹Ÿž®±æ›´æœ‰å‡†å¤‡ã€‚当我们ä¸ä»…仅是谈å®è§‚çš„ " 新绋¹?/span> " å½±å“åQŒè€Œç€çœégºŽå…·ä½“çš„ä¼ä¸šæµ½E‹è{å˜çš„æ—¶å€™ï¼Œæˆ‘们也就å?/span> " 新绋¹?/span> " æ›´é ˜q‘了一æ¥ã€?br />
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个äh概况:
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自我评ähåQ?/span>
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有较强的实践能力和创新æ„识;åƒè‹¦è€åгåQŒå¤´è„‘冷é™ï¼Œæœ‰è‡ªçŸ¥ä¹‹æ˜Žï¼›èƒ½å¤Ÿç‹¬ç«‹å®Œæˆå·¥ä½œä»ÕdŠ¡åˆå…·æœ‰å›¢é˜Ÿå作æ„识;有较强的½C¾äº¤èƒ½åŠ›å’Œç»„¾l‡èƒ½åŠ›ï¼Œæ²Ÿé€šèƒ½åŠ›å¼ºåQ›å¤„事稳é‡ã€æ²‰ç€åQŒæœ‰˜q½æ±‚å“越的激情ã€?/span>
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æ±‚èŒæ„å‘:
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æ±‚èŒæ–¹å¼:å…¨èŒ
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应è˜å²—ä½:JAVAã€J2EEã€JSP½{‰ç¼–½E‹ã€ç½‘站编½E‹åŠè®¡ç®—机相兌™ŒåŠ?/u>
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专业技�span lang="EN-US">:
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    熟悉
JAVAã€Strutsã€Hibernateã€SpringåŠSQL Serverã€Mysqlæ•°æ®åº?了解Ejb2.0ã€Gof设计模å¼ã€Oracleæ•°æ®åº“,WeblogicæœåŠ¡å™¨ï¼›å¯šw¢å‘对象程åºè®¾è®?JAVA/J2EE)˜q˜ç®—有一点点兴趣
åQŒèƒ½å¤Ÿè¿ç”¨STRUTSã€Hibernateã€Springã€SERVLETã€JSPã€JAVA相关知识˜q›è¡Œ½E‹åºè®¾è®¡å’Œç½‘¾lœç¼–½E?/u>
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了解Dreamweaver¾|‘页设计ã€Photoshop囑փ处ç†çš„åŸºæœ¬çŸ¥è¯†ï¼›å¯¹å±€åŸŸç½‘æž¶è®¾ã€æœåС噍é…ç½®ã€LINUXæ“作¾pÈ»Ÿæœ‰æ‰€äº†è§£ã€?/span>
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教育¾l历:
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2003.9----2006.6||å—阳ç†å·¥å¦é™¢ž®Þp¯»è®¡ç®—机应用专ä¸?/span>
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其它一些具体的情况å¯ä»¥å’Œæœ¬äººç›´æŽ¥è”¾p»ï¼Œæ‰‹æœºåQ?5937134119åQŒé‚®½Ž±ï¼šzyz0921@163.com |