在市場經(jīng)濟不斷深化的今天，“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)的爆發(fā)式增長，數(shù)據(jù)、信息已成為一種重要的戰(zhàn)略資源。傳統(tǒng)的管理理念與模式已不適應當前的信息社會，企業(yè)的取勝必須依靠信息與創(chuàng)新。
在醫(yī)療行業(yè)，以西方國家為首的醫(yī)療信息化已經(jīng)走在前列，而在我國，這樣一種趨勢也在蓬勃發(fā)展。
某著名醫(yī)療集團是一家集藥品、保健品生產(chǎn)銷售于一體的現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)集團。其婦炎潔、優(yōu)卡丹等產(chǎn)品分別為中國女性保健護衛(wèi)市場和兒童感冒藥市場的領(lǐng)袖品牌。目前已成功上市，旗下?lián)碛?家醫(yī)藥科研機構(gòu)，13家藥品、保健品生產(chǎn)企業(yè)，5家銷售物流企業(yè)，員工6000余人。
該集團的信息化建設應該是迅速的。自2005年3月與金蝶軟件公司合作以來便開始全面啟動信息化建設，對企業(yè)營銷、財務、人力資源、供應鏈、知識等多方面和層次實施規(guī)范的信息化管理。
盡管EAS及其周邊信息系統(tǒng)已運行多年，對一線業(yè)務運行提供了有效支持，積累了大量業(yè)務數(shù)據(jù)，但在數(shù)據(jù)集成和分析上還存在不足，尤其是對中高層的戰(zhàn)略決策上未能提供有效的數(shù)據(jù)支撐。因此，全面化的數(shù)據(jù)分析建設迫在眉睫。
企業(yè)需求：
- 目前集團正處在管理上升階段，強化管理、優(yōu)化運營，都須要有及時、準確、全面的數(shù)據(jù)信息來作為依據(jù)。
- 需要一個能夠集中體現(xiàn)企業(yè)運營活動狀況的、全局的、直觀的、可視化的BI報表系統(tǒng)，集成各IT系統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)。
- 以預算、費用、庫存計劃、S&OP、銷售、財務、生產(chǎn)、供應鏈等業(yè)務領(lǐng)域的管理主題，統(tǒng)一展現(xiàn)企業(yè)運營活動的狀態(tài)信息，統(tǒng)一管理技術(shù)信息、業(yè)務信息、資源信息以及知識信息，根據(jù)不同的主題與維度對信息數(shù)據(jù)進行自動化的加工與分析，以供決策和運營管控的運用。
面臨挑戰(zhàn)：
- 當前的業(yè)務數(shù)據(jù)分散在各個應用系統(tǒng)之中，各系統(tǒng)間的業(yè)務數(shù)據(jù)未經(jīng)整合，很難得到統(tǒng)一、完整、直觀，并能從各個業(yè)務主題與維度展現(xiàn)運營活動的管理數(shù)據(jù)。
- 管理報表許多都需要手工填制、分層上報、合并、加工，耗費了大量的管理資源。效率低下，其實時性、準確性、全面性都存在局限，不能充分地體現(xiàn)企業(yè)整體運營的現(xiàn)實狀況。
- 業(yè)務的擴大，業(yè)務數(shù)據(jù)的迅速增長，伴隨企業(yè)管理措施的落地與強化，經(jīng)常有業(yè)務改革與調(diào)整。管理報表的數(shù)據(jù)采集與合成制作，無法跟上其業(yè)務的發(fā)展速度。無法及時、準確、全面的進行業(yè)務數(shù)據(jù)分析，體現(xiàn)于指導企業(yè)運營。
- 在企業(yè)經(jīng)營管理、經(jīng)營決策、戰(zhàn)略決策、風險管控上，經(jīng)常出現(xiàn)信息數(shù)據(jù)依據(jù)不足、不準確，判斷困難的情況。
解決方案：
1、 整合各系統(tǒng)業(yè)務數(shù)據(jù)，做好數(shù)據(jù)分類與管理
①考慮到企業(yè)未能有良好的數(shù)據(jù)平臺支撐，利用FineBI的ETL工具，將仁和集團所有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行抽取、轉(zhuǎn)換、加載到Finecube中形成立方體數(shù)據(jù)。
② 由于企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)擁有較多的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，因此利用ETL能很好的實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的清洗。底端，再通過與報表工具finereport的搭配，將需要手動錄入，審批，合并的非系統(tǒng)數(shù)據(jù)寫入，實現(xiàn)自動化。
③能夠?qū)Τ槿〉臄?shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)業(yè)務包的配置，按照業(yè)務分析的需求做好數(shù)據(jù)的分類和管理，讀取表間關(guān)聯(lián)，讀取字段轉(zhuǎn)義，為后續(xù)的BI報表生成，查詢，以及多維分析，挖掘奠定基礎。
表關(guān)系視圖
2、 可視化的報表生成，自由拖拽多維分析，為業(yè)務部門提速
集團內(nèi)部業(yè)務部門按主題，多維度分析與某項指標相關(guān)的影響要素。為此其提供了可供自由選擇的過濾控件，計算指標，聯(lián)動和鉆取，以及切片，切塊等換維操作，以及數(shù)據(jù)預警等功能。尤其是生產(chǎn)，銷售以及配送部門均可以實現(xiàn)實時的業(yè)務分析，滿足業(yè)務快速變化的需求。
產(chǎn)值分析
3、 集中統(tǒng)一的決策管理平臺，助力信息化戰(zhàn)略決策
這樣一個平臺實現(xiàn)了報表管理、用戶管理、機構(gòu)管理、權(quán)限管理、定時調(diào)度等，進而支撐起“一個平臺”的信息化管理方式。最重要的是，領(lǐng)導層通過這樣的可視化能夠?qū)?jīng)營情況有更加全面的了解。
決策平臺示例