Google？Baidu？半斤八兩？
我是Google的忠實(shí)Fans，也就是傳說中的“狗糞”，可對于Google對于用戶提出的網(wǎng)頁Bug的處理態(tài)度不敢恭維。由于我本身就是軟件開發(fā)人員也做過好多的軟件測試，在瀏覽網(wǎng)頁什么的時(shí)候時(shí)不時(shí)的就看有什么問題。有些地方雖然是小問題卻反映了一個(gè)公司的經(jīng)營理念，工作態(tài)度問題，甚至是那些大牌企業(yè)口中的“企業(yè)文化”。
可這樣對待一名用戶者提出的問題，確實(shí)讓人不恥啊！事情是這樣的我一直都在使用Google文件，在上傳附件的時(shí)候需要驗(yàn)證大小，以前都上傳比較小的文件沒有超過500kb，結(jié)果由于沒注意傳了個(gè)上M的文件，結(jié)果提示我超過上傳限制500KM。俺很納悶試驗(yàn)了多次也發(fā)郵件詢問了幾次，起初Goolgle的牛人門說不接收中文問題求助，麻煩大哥你們是牛，看不是所有問題你們都專家，不是所有人都需要求你們。俺就把郵件用英語又發(fā)了一遍，結(jié)果是網(wǎng)頁上已經(jīng)修改為“KB”而不在是不知道什么的“KM”了，可Google沒再給俺下文啊.。也沒說一聲那到底是啥啊，是俺看花眼了，還是你們馬虎了，出了個(gè)小小的網(wǎng)頁Bug，俺很是納悶，如果是沒問題那干么要修改啊！
這是小事，卻反映了一種態(tài)度。是不是有氣度，號稱很注重企業(yè)文化的Google也不過如此??！當(dāng)然也不排除有些人為了自己的利益盡量小事化無，那我只能祝福你啦！
不過郵件讓俺刪除了，如果還有郵件的話讓大家鑒識下?。?/span>
下面的Baidu更是讓人覺得太TM有才了，偶不得不佩服，佩服啊！
直接帖郵件啦～～
俺提出的問題：
發(fā)件人 : deng947@sohu.com [mailto:deng947@sohu.com]
發(fā)送時(shí)間 : 2007 年7 月6 日 10:29
收件人 : webmaster@baidu.com
主題 : baidu 用戶關(guān)于個(gè)人中心的一個(gè)網(wǎng)頁問題
百度編輯，您好！
我是百度的用戶，在我登陸百度個(gè)人中心的時(shí)候看到我的個(gè)人中心帳號出現(xiàn)了 “ 歡迎您 ?strong>deng947 | 退出 ”
不知道 ?strong> 是不是網(wǎng)頁的一個(gè)小 Bug ?。?span>
我使用的瀏覽器是 IE7 。在 FireFox 2.0.0 .4 下沒有問題。
此致，
敬禮！ 一位百度用戶：陳波
2007 年7 月6 日
Baidu的回復(fù)：
尊敬的用戶：
您好！
請您參閱正確的流程來完成您的有疑問問題的反饋。
1、百度貼吧投訴規(guī)則：
http://post.baidu.com/f?kz=152755756
2、百度貼吧投訴：
http://post.baidu.com/f?kw=%CC%F9%B0%C9%CD%B6%CB%DF
感謝使用百度! 希望繼續(xù)支持與使用百度!
謝謝!
問題是這樣的就是在我登陸百度個(gè)人中心的時(shí)候看到我的個(gè)人中心帳號出現(xiàn)了 “ 歡迎您 ?strong>deng947 | 退出 ”不知道 ?strong> 是不是網(wǎng)頁的一個(gè)小 Bug ??！ 我使用的瀏覽器是 IE7 。在 FireFox 2.0.0 .4 下沒有問題。
是啊，俺應(yīng)該去投訴，卻發(fā)現(xiàn)在登錄的時(shí)候問題已經(jīng)消失了，看到俺的用戶名deng947是被加粗了，而不是?strong>啦！
是啊！Baidu回復(fù)真是有藝術(shù)性啊，俺投訴啥?。〔皇撬腥硕寄懿荒苊靼滓恍﹩栴}的，只能說你TMD太有才了，太有才了，趙大叔估計(jì)都能被你忽悠瘸嘍，你不去賣拐真是侮辱你自己的智商啊。
通過以上兩個(gè)問題，俺只能說牛人啊，都TMD不是一般的牛啊，不過可惜我想大家的眼睛是雪亮雪亮滴，我只能說越是小事越能反映素質(zhì)啊，道哥大喊“素質(zhì)，素質(zhì)！”，這樣看來Google、Baidu真的好像是半斤八兩吆！