數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時(shí)代
編者按：淘寶網(wǎng)總經(jīng)理孫彤宇近日在京宣布會(huì)繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)在的免費(fèi)策略直到2008年。他還透露將繼續(xù)向淘寶投資10億人民幣以支持淘寶的“免費(fèi)”策略。任何商業(yè)網(wǎng)站都是以盈利為根本目的的，阿里巴巴從2003年7月至今已經(jīng)分3次向淘寶注資共計(jì)14.5億人民幣，自然也期望從淘寶獲得回報(bào)。問題是淘寶如何用“免費(fèi)”策略從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中榨取利潤(rùn)？淘寶目前的人氣證明了“免費(fèi)”戰(zhàn)略的成功。但是透過(guò)，阿里巴巴高層胸有成竹的預(yù)測(cè)和全線飄紅的財(cái)報(bào)，我們卻發(fā)現(xiàn)阿里巴巴在C2C市場(chǎng)高舉“免費(fèi)”大旗的三大無(wú)言之痛……
阿里巴巴的免費(fèi)策略
無(wú)言之痛一、中國(guó)網(wǎng)民的免費(fèi)情結(jié) 。印象中，無(wú)論是馬云還是孫彤宇都堅(jiān)定不移地認(rèn)為，“免費(fèi)”能夠培養(yǎng)起中國(guó)網(wǎng)民對(duì)于C2C行業(yè)的習(xí)慣，一旦一種需求成為了用戶的一種習(xí)慣，盈利自然也是水到渠成的。雖然，淘寶現(xiàn)在依靠“免費(fèi)”策略的確成功獲得了普通網(wǎng)民的關(guān)注，但是收費(fèi)之后又會(huì)怎么樣呢？考慮到中國(guó)網(wǎng)民著名的免費(fèi)情結(jié)，我們恐怕得為阿里巴巴內(nèi)部對(duì)于免費(fèi)策略膨脹的信心打一個(gè)問號(hào)。 還記得互聯(lián)網(wǎng)冬季那個(gè)免費(fèi)郵箱集體收費(fèi)的浪潮嗎？眾多網(wǎng)站和評(píng)論家紛紛預(yù)測(cè)，郵箱長(zhǎng)期的“免費(fèi)時(shí)代”足以培養(yǎng)起網(wǎng)民使用E-mail的習(xí)慣，平穩(wěn)過(guò)渡到“收費(fèi)時(shí)代”的時(shí)機(jī)到了。然而時(shí)過(guò)境遷，一度被視為擺脫“IT寒冬”利器的“收費(fèi)郵箱”境況慘淡。收費(fèi)郵箱業(yè)務(wù)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上實(shí)現(xiàn)贏利。早早停止新用戶注冊(cè)免費(fèi)郵箱的163電子郵局已經(jīng)風(fēng)光不再，委身下嫁給了TOM，其他各家曾經(jīng)視免費(fèi)郵箱如敝屣的網(wǎng)站也早已失去了昔日的風(fēng)光。伴隨著Google Gmail的火爆，免費(fèi)郵箱作為一個(gè)“吸引廣告客戶的主要條件”，再次成為了各大網(wǎng)站關(guān)注的焦點(diǎn)。中國(guó)網(wǎng)民的免費(fèi)情結(jié)早已根深蒂固。試想，在比電子商務(wù)紅火得多的網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域都在力推“終身免費(fèi)”策略的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，阿里巴巴要想靠金錢的投入和時(shí)間的積累解開用戶的錢包，又豈是一個(gè)“難”字了得………
無(wú)言之痛二、對(duì)于國(guó)際投資的依賴。免費(fèi)策略不一定能夠保證淘寶吞下C2C市場(chǎng)這塊肥肉，卻能夠保證阿里巴巴吸引到來(lái)美元“血液”的補(bǔ)給。阿里巴巴第二次注資淘寶的3億現(xiàn)金就來(lái)自于軟銀、富達(dá)那筆8200萬(wàn)美元的風(fēng)險(xiǎn)投資。雖然馬云一直強(qiáng)調(diào)阿里巴巴“不缺錢”，對(duì)于阿里巴巴的盈利預(yù)測(cè)也從2004年的“每天盈利100萬(wàn)迅速飆升到了2005年的“每天稅收100萬(wàn)”，但是真正給淘寶免費(fèi)策略“輸血”的還是國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)投資，因此，淘寶就必須要對(duì)國(guó)際投資人的美金有所表示。既然在起步之初的中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)盈利恐怕不太容易，那么淘寶就只好拼命用免費(fèi)策略凝聚人氣，以求保證國(guó)際投資人的信心。目前來(lái)看，阿里巴巴為淘寶設(shè)計(jì)的策略暫時(shí)取得了成功。君不見，來(lái)自雅虎的“10億美元”已經(jīng)開始源源不斷地流入了阿里巴巴的錢袋了嗎？——據(jù)悉雅虎提供這筆巨額資金很大程度上是由于看中了淘寶支付寶凝聚的人氣。但是，萬(wàn)一人氣遲遲不能轉(zhuǎn)化為盈利，不知道國(guó)際投資人還會(huì)不會(huì)愿意把大筆的美元砸向淘寶了………
無(wú)言之痛三、C2C進(jìn)入戰(zhàn)國(guó)時(shí)代 。對(duì)于eBay對(duì)免費(fèi)策略表示的不屑，阿里巴巴自然也不忘反唇相譏，對(duì)eBay新近發(fā)布的財(cái)報(bào)表示了質(zhì)疑。甚至直截了當(dāng)?shù)乇硎荆?/span>eBay的盈利模式并不適合中國(guó)。不過(guò)，當(dāng)阿里巴巴上下一致把eBay視為淘寶主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，準(zhǔn)備以“免費(fèi)”策略進(jìn)行“定點(diǎn)清除”時(shí)，他們或許遺忘了那句古老的諺語(yǔ)“螳螂捕蟬，黃雀在后”——而盯上“淘寶”這只螳螂的也不乏當(dāng)今中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上的一些大腕，9月12日，騰訊公司專門為QQ用戶設(shè)計(jì)開發(fā)的C2C電子商務(wù)拍賣網(wǎng)——拍拍網(wǎng)正式上線。國(guó)內(nèi)B2C領(lǐng)域領(lǐng)軍者當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也表示，旗下的C2C網(wǎng)站預(yù)計(jì)將于11月對(duì)外開放。