1、充分認識并理解項目關系人之間的差異，設法以他們能夠接受的方式、方法進行溝通。
2、把主要項目關認整合在項目目標之下，避免各自為政。
3、項目工作的參與者應該受過一定的項目管理教育。
4、如
果溝通中出現(xiàn)問題，要首先從自己方面找原因。
5、善于傾聽。
6、注重信息反饋。
7、你們+我們=
咱們，要有合作而非分離的心態(tài)。
8、有效溝通要有喜悅心。永遠不要做氣氛和情緒的污染者，不要做破場的事。
9、有效溝通要有隨喜心。亞心為惡，只要處在亞心狀態(tài)，就可能惡語傷人，所以，心態(tài)不好時應馬上調(diào)整。
10、有效溝通要有利他心。如果實在找不出一點對實施者的好處，就不要派他去做。
11、有效溝通要有同理心。懂得認同別人，懂得站在別人立場上考慮問題。認同別人，更容易使自己得到肯定。
12、有效溝通要有贊美心。贊美是人際溝通的潤滑劑。贊美會讓對方把正確事情做下去。拿破侖說：你給我足夠的軍功
章，足夠的紅飄帶，我才能帶領團隊打勝仗。
13、有效溝通要把注意力放在結(jié)果、而不是情緒上。會溝通的人用行為
控制情緒，不會溝通的人則被情緒所控制。
14、有效溝通要用人之長、容人之
短。用人之長，天下無不可用之人；用人縮短，天下無可用之人。記?。簞e人身上的不足，可能就是你存在的價值。
15、一個人鼓掌的速度會影響他成功的速度。一個不愿意為別人鼓掌喝彩的人只能是個失敗的人。