最近與一位創(chuàng)業(yè)公司的朋友私下交流了一些項(xiàng)目管理和軟件開發(fā)的心得，是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)型公司，通過幾次的交流，加深了我對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的一些感悟，本來不太想拿到桌面上說，但實(shí)在忍不住，還是想拿出來和希望創(chuàng)業(yè)的朋友討論下。
那么我對互聯(lián)網(wǎng)公司的比較感興趣的地方主要體現(xiàn)在軟件質(zhì)量和技術(shù)管理方面，以下2點(diǎn)可以作為討論的提綱：
1 軟件質(zhì)量，盡管質(zhì)量是我們嘴邊經(jīng)常掛念的一個(gè)詞，但不少創(chuàng)業(yè)型公司的投機(jī)心理太重，在與這些負(fù)責(zé)人的交流中發(fā)現(xiàn)，談?wù)摰母嗟氖切孪敕ā⑿赂拍睿蟹浅Ｖ氐纳虡I(yè)氣息，當(dāng)然這沒什么不好，但我看了他們的一些產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)，他們所做的產(chǎn)品用戶體驗(yàn)非常糟糕，就拿界面來說，非常的粗糙，由于有家公司做的產(chǎn)品和易趣類似，我特意打開2個(gè)窗口對比一下，總覺得易趣的看起來比較舒服，他們整體布局倒模仿易趣倒挺像，但問題就體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，圖片失真嚴(yán)重、字體風(fēng)格不一致、細(xì)節(jié)處理的不到位。好了，那就湊合著看吧，發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品的功能非常的多，但讓人郁悶的是，很多功能是有問題的，比如明明提示我系統(tǒng)給偶發(fā)了個(gè)郵件，但就是找不到，有時(shí)候提交表單是可以的，有時(shí)候見到一堆java異常錯(cuò)誤。所以我覺得這就是典型的追求功能的龐大而導(dǎo)致質(zhì)量的縮水。
其實(shí)自從豆瓣開始流行后，大家都意識(shí)到功能做的簡潔原來是有好處的，有不少創(chuàng)業(yè)者聲稱自己要向豆瓣看齊，鄙視csdn，堅(jiān)決走簡潔之路，但讓我納悶的是，很少有人真正的堅(jiān)持下去，我有個(gè)同學(xué)06年底曾在一家創(chuàng)業(yè)公司玩過python，準(zhǔn)備做一個(gè)很有趣的網(wǎng)站，叫做抱怨網(wǎng)，其實(shí)是蠻有創(chuàng)意的，不久前JE不是有個(gè)哥們在四處發(fā)帖說我愛我家黑中介的事，其實(shí)本來這個(gè)網(wǎng)站就是干這個(gè)事的，專門揭不良企業(yè)底的，但做著做著，成了巨無霸，開始是把大眾點(diǎn)評網(wǎng)的功能加進(jìn)去，接著又開始融進(jìn)趕集網(wǎng)的分類信息功能，最后有把智聯(lián)招聘的招聘功能加上了，結(jié)局就是1年不到，網(wǎng)站不出意料的死掉了，原因就是用戶體驗(yàn)差，根本不感興趣！最后我替他們老板做了下反思，其實(shí)說實(shí)話，我還是很理解創(chuàng)業(yè)人的心，看到好東西都想要，而且之前幾年在互聯(lián)網(wǎng)圈錢誰都眼紅。另外，他們的功能盡管是抄襲別人的，但還是有一定的特色與盈利模式，并且各個(gè)功能分的也蠻清的。 所以我覺得失敗的原因不能簡單的歸結(jié)為功能太多，而是質(zhì)量，小公司也就那幾號(hào)人，作為開發(fā)人員，面對這么多的需求，只有拼命的趕進(jìn)度，丫還有時(shí)間考慮質(zhì)量或者用戶體驗(yàn)嗎？所以沒有一定的資本與一批強(qiáng)有力的管理和開發(fā)人員，切勿貪大求全，否則很可能就是在生產(chǎn)垃圾。其實(shí)質(zhì)量這個(gè)東西從高的層面上說就是用戶體驗(yàn)的好壞，bug少不見得質(zhì)量高，但用戶體驗(yàn)差的東西絕對就是垃圾。
最近市面上有個(gè)說法有個(gè)說法是30w足以模仿個(gè)淘寶，我認(rèn)為就是扯淡，誤導(dǎo)了很多創(chuàng)業(yè)者，認(rèn)為花點(diǎn)銀子，雇幾個(gè)人，就可以輕松抄襲淘寶了，咱先不說市場投資，只談技術(shù)，表面上看淘寶，丫就是一個(gè)破網(wǎng)站，但背后的技術(shù)你看的見嗎？穩(wěn)定性、性能、維護(hù)、可擴(kuò)展性，這些都和軟件質(zhì)量息息相關(guān)，直接影響著用戶的滿意度，你確定真的做到了嗎？淘寶的架構(gòu)師一年的薪水也30w了。所以我覺得創(chuàng)業(yè)者要領(lǐng)悟毛澤東思想，采用各個(gè)擊破的戰(zhàn)術(shù)，在有限的資源下約束的自己產(chǎn)品的功能，做到小而美。
這里舉個(gè)正面的例子，有家位于芝加哥、名為37 Signals的小公司，正是這種擁抱限制的方式之代表者。37 Signals最初是一家網(wǎng)頁設(shè)計(jì)資訊公司，后來為了滿足自身需求而將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到軟件開發(fā)領(lǐng)域。他們編寫了一些用于項(xiàng)目管理的內(nèi)部工具。為了和客戶溝通， 就向客戶開放了部分系統(tǒng)。公司創(chuàng)始人和總裁杰森•弗瑞德（Jason Fried）解釋說，在他們自己意識(shí)到之前，已經(jīng)做出了一套基于網(wǎng)頁的應(yīng)用。又做了4個(gè)月，他們把軟件轉(zhuǎn)換為稱作Basecamp的服務(wù)。 Basecamp發(fā)布于2004年2月，很快在類似Flickr和Google的Gmail等新Web富應(yīng)用天堂中名列前茅。
Basecamp只是這家公司花一年多時(shí)間投入少量程序員做出來的一系列值得注意的小而精的產(chǎn)品之一。Basecamp之后是Ta-da List，用于保存和共享待辦事項(xiàng)（及類似事項(xiàng)）列表。幾個(gè)月后推出了Backpack，它允許用戶保存和共享便簽及文件。每種產(chǎn)品都可靠并易于使用，而 且都是精心設(shè)計(jì)的。每種產(chǎn)品通常也都只包括少量新特性。例如，Basecamp就有一些精巧的電子郵件功能：和其他服務(wù)和程序一樣，也可以設(shè)置郵件到達(dá)提醒——還可以從另外的計(jì)算機(jī)或手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備向Backpack網(wǎng)頁發(fā)送郵件，郵件文本就會(huì)在頁面上顯示出來。
2 技術(shù)管理，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多公司的負(fù)責(zé)人不是很懂技術(shù)，但卻是負(fù)責(zé)技術(shù)的，丫今天聽到SOA是個(gè)好東西，號(hào)令紛紛SOA，反正大家都不理解這個(gè)含糊不清的東西，做唄，看誰能忽悠的過誰，一般來講，創(chuàng)業(yè)型公司為了節(jié)約成本，不會(huì)預(yù)留專門的QA，有專門的測試人員就不錯(cuò)了，所以缺乏一個(gè)質(zhì)量保證的環(huán)節(jié)，遇到問題怎么辦？誰做的誰改，改成什么樣沒人關(guān)心，只要負(fù)責(zé)人看到問題解決了就可以了，但，我想問的是，不良代碼背后的隱患你知道嗎？結(jié)果就是你咬牙給開發(fā)人員開工資，開發(fā)人員假裝幫你實(shí)現(xiàn)夢想，或者說造就一批劃水的人。其實(shí)很多東西不是錢的問題，也不要以為多開點(diǎn)薪水就可以留住人心。另外我覺得很多技術(shù)負(fù)責(zé)人喜歡把東西模糊化，比如把軟件即服務(wù)的理念掛在嘴邊，但做起來是另一碼子事，我覺得作為一個(gè)技術(shù)負(fù)責(zé)人自己就要身先士卒，至少在創(chuàng)業(yè)公司是這樣，這樣才更有說服力，遇到問題自己應(yīng)當(dāng)?shù)谝粋€(gè)沖上去，拿出具體的解決方案，對代碼應(yīng)當(dāng)做到精細(xì)管理，做到心中有數(shù)。說到底，創(chuàng)業(yè)公司得有一個(gè)技術(shù)核心，一個(gè)真正能實(shí)現(xiàn)你的想法的人，一個(gè)可以讓大家凝聚起來的人，不至于讓大家劃水的人。
好了，先說那么多，希望各位準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的同仁能真正的樹立精品意識(shí)，打造精品，實(shí)現(xiàn)夢想