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2007òq?月刊åQ?br />
工作日志
http://blog.chinaitlab.com/user1/306457/subject/index.html
æ¨æ™®ä¸“æ
http://blog.csdn.net/paulex
2007òq?月刊
æœçƒ¦ä¸å›½è½¯äšg‹¹‹è¯•之é“
http://blog.csdn.net/chenshaoying
xfeng
http://xfeng.bloghome.cn
2007òq?月刊
hopingä»‹ç»æ•æ·è½¯äšgå¼€å?br />
http://blog.csdn.net/hoping
è‰¯å¿ƒä¸Žæ€æƒ³
http://blog.joycode.com/juqiang
待箋......
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在ä“Q何情况下åQŒè´£ä»»éƒ½æœ‰ä¸€ä¸ªå®šé‡ï¼Œä»ÖM½•一方如果承担过多的责ä“QåQŒå¦ä¸€æ–¹å°±ä¼šç›¸åº”地å‡å°‘承担½{‰é‡è´£ä“Qã€?
½Ž¡ç†çš„艺术在于沟通的技巧和真诚
½Ž¡ç†æ˜¯ä¸€¿U严肃的çˆ?/p>
½Ž¡ç†ž®±æ˜¯è®©åˆ«äººå®Œæˆäº‹æƒ?/p>
黑猫åQŒç™½çŒ«ï¼Œèƒ½æŠ“è€é¼ 的就是好猫ã€?/p>
è´¨é‡å›_…è´?/p>
优秀的管ç†è€…ä¸ä¼šè®©å‘˜å·¥è§‰å¾—他在½Ž¡ähã€?/p>
å…ˆåšäººï¼Œå†åšäº?/p>
½Ž¡ç†ž®±æ˜¯˜q½æ±‚一¿Uè°ƒå’?/p>
最优秀的ähæ‰æ˜¯å…è´¹çš?
½Ž¡ç†ž®±æ˜¯æ˜?件事åQŒä¸€æ˜¯èµ„æºä¼˜åŒ–组åˆã€äºŒæ˜¯åšåŒºåŸŸè½®å»“åQŒçŽ¯å¢ƒåŸ¹å…»ï¼Œž®±æ˜¯è€æ¯›è¯´çš„åQšç®¡ç†å°±æ˜?件是åQŒä¸€æ˜¯å‡ºä¸ÀL„åQ?是用人,好的½Ž¡ç†è€…是2者的集åˆ
人有多大胆,地有多大产�/p>
å›è§†è‡£å¦‚è‰èŠ¥ 臣视å›å¦‚寇仇
以äh为本
上之所好,下必éšä¹‹ã€?/p>
从管ç†çš„角度æ¥è®²åQŒä¸¤ç‚¹ä¹‹é—´æœ€çŸçš„è·ç¦»ä¸ä¸€å®šæ˜¯ä¸€æ¡ç›´¾U¿ï¼Œè€Œæ˜¯ä¸€æ¡éšœ¼„æœ€ž®çš„æ›²çº¿
½Ž¡ç†ž®±æ˜¯è®©å¤§å®¶çŸ¥é“ä½ çš„è§„åˆ’ï¼Œç†è§£ä½ 的规划åQŒç†è§£ä½ çš„çš„å®žæ–½è®¡åˆ’å’Œå’Œè¦æ±‚åQŒåŒæ—¶è®©åˆ©ç›Šè”ç³»ä½ æˆ‘ä»?/p>
½Ž¡ç†=勤奋+智慧+知识+心ç†å?/p>
½Ž¡ç†ž®±æ˜¯æ›´æœ‰æ•ˆçš„利用资æºã€?/p>
½Ž¡ç†=[½Ž¡äh+ç†äº‹]
½Ž¡ç†˜q½æ±‚的是åQ𿗠䏸™€Œè‡³åQŒå¤§æ™ø™‹¥æ„šï¼Ž
好的½Ž¡ç†è€…就是覾l„织¼›ÖMº†ä½ ç…§æ ¯‚{åQ?/p>
½Ž¡ç†æ˜¯ä¸€¿U严肃的çˆ?åŸ¹è®æ˜¯æœ€å¥½çš„¼›åˆ©åQ?/p>
è¦é¢†å¯¼å¥½åˆ«äh,首先è¦é¢†å¯¼å¥½è‡ªå·±.- å²è’‚èŠ?柯维
å·²æ‰€ä¸æ¬²,勿施与äh 诸葛äº?/p>
æ²¡æœ‰è§„çŸ©ä¸æˆæ–¹åœ†
è¦åšž®±åšæœ€å¥½çš„åQ?/p>
高层½Ž¡ç†è€…ï¼šåšæ£¼‹®çš„äº?ä¸å±‚½Ž¡ç†è€…:æ£ç¡®çš„åšäº?执行层ähå‘˜ï¼šæŠŠäº‹åšæ£¼‹?/p>
½Ž¡ç†ž®±æ˜¯‹È€å‘äh的潜能,以赢å–ç›®æ ?/p>
易之æ€ä¹‹
把自己当æˆåˆ«äººï¼ŒæŠŠåˆ«äººå½“æˆè‡ªå·±ï¼›æŠŠè‡ªå·±å½“æˆè‡ªå·±ï¼ŒæŠŠåˆ«äººå½“æˆåˆ«äººã€?/p>
å·±æ‰€ä¸æ¬²åQŒå‹¿æ–½äºŽäººï¼›å·±æ‰€‹ÆÔŒ¼Œäº¦æ…Žæ–½äºŽäººã€?/p>
计划ã€ç»„¾l‡ã€æŒ‡æŒ¥ã€åè°ƒã€æŽ§åˆ?/p>
½Ž¡ç†çš„ç²¾é«“ï¼šæŠŠå¤æ‚的事简å•化äº?/p>
½Ž¡ç†çš„é‡å¿ƒæ˜¯½Ž¡ähåQŒç”¨äººã€‚åªæœ‰å…ˆå¦ä¼šå¾ˆå¥½åœ°æ¬£èµåˆ«äººï¼Œæ‰ä¼šå¾ˆå¥½åœ°ç”¨äººã€?/p>
½Ž¡ç†åQšå…³æ³¨åƈ修æ£è¡ŒäØ“åQŒåª„å“åÆˆå¼•å¯¼äººç”Ÿã€?/p>
ä»ŽåŠžå…¬æ¡Œä¸Šçœ‹åˆ°çš„ä¸–ç•Œæ˜¯å¯æ€•ã€?/p>
åšä¸å¥½äº‹æƒ…䏿˜¯äº‹æƒ…çš„åŽŸå› è€Œæ˜¯äººçš„é—®é¢˜åQ?/p>
åšähž®×ƒ¸è¦åšäº‹ï¼Œåšäº‹ž®×ƒ¸è¦åšäººï¼æ€§æ ¼å†›_®šå‘½è¿,æ°”é‡å½±å“æ ¼å±€ 余世¾l?/p>
沟通ã€å作ã€å‹¤ç†ï¼›åˆ©æ¶¦½W¬ä¸€
½Ž¡ç†ž®±æ˜¯å…ˆç®¡å¥½è‡ªå·±ã€?/p>
½Ž¡ç†çš„æœ€é«˜å¢ƒç•Œå°±æ˜¯åˆ©æ¶¦çš„æœ€å¤§åŒ–!
½Ž¡ç†çš„基¼‹€ž®±æ˜¯äººåŠ›èµ„æºçš„管ç?ä¸å›½æœ‰å¥ä¿—è¯:䏿€•没好事,ž®±æ€•没好äh,如何识äh用äh,我想都是æ¯ä½½Ž¡ç†è€…常æ€è€ƒçš„问题å?
ä»ÖM½•事情处于™åºå…¶è‡ªç„¶æ€åº¦åQŒå¾—到的自然而然儿æ¥åQŒå¾—ä¸åˆ°çš„勉å¼ÞZ¹Ÿæ—?......
夫䨓æ²ÀLœ‰ä½“,上下ä¸å¯ç›æ€çRåQ?/p>
一切从沟通开始。。�/p>
½Ž¡ç†çš„æœ€é«˜ç›®æ ‡æ˜¯½C¾ä¼šä»·å€¼æœ€å¤§åŒ–ã€?/p>
谦和的æ€åº¦åQŒå¸¸ä¼šä‹É别äh难以别拒¾lä½ çš„è¦æ±‚,˜q™ä¹Ÿæ˜¯ä¸€ä¸ªähæ— å¾€ä¸èƒœçš„è¦è¯€ã€?日本æ¾ä¸‹òq怹‹åŠ?/p>
èµè¯†å¯ÆD‡´æˆåŠŸåQŒæŠ±æ€¨å¯¼è‡´å¤±è´¥ã€?/p>
æ— è®ºä¸€ä¸ªäh表é¢å¤šèŽ«å¼ºå¤§åQŒå†…心都是脆å¼Þqš„åQ?/p>
äººæ€§ä¸æœ€æœ¬è´¨çš„需求就是æÍ望得到尊é‡å’Œ‹Æ£èµåQŒå°±¾_„¡¥žç”Ÿå‘½è€Œè¨€åQŒæ¯ä¸ªå©åä»¿ä½›éƒ½æ˜¯äØ“å¾—åˆ°èµè¯†è€Œæ¥åˆîChé—´çš„ã€?/p>
½Ž¡ç†æ²¡æœ‰çœŸç†åQ?/p>
½Ž¡ç†æ˜¯ç§‘å¦ï¼Œé¢†å¯¼æ˜¯è‰ºæœ¯ï¼
½Ž¡ç†æ˜¯å…¶å®žå°±æ˜¯å…±äº«ä¸€ä»½å›¢é˜Ÿçš„èžæ´½çš„æ„Ÿæƒ…ã€?/p>
沟通是一切æˆåŠŸçš„æºæ³‰åQ?/p>
å‘现åˆé€‚的人,用åˆé€‚çš„æ–ÒŽ³•在åˆé€‚的体制下,执行åˆé€‚çš„½{–ç•¥
½Ž¡ç†ž®±æ˜¯æ²Ÿé€šæ²Ÿé€šå†æ²Ÿé€?/p>
先管ä½?å†ç†™å?ä¸»è¦æ˜¯ç®¡äº?¾l™äh以èƒö够的认å¯(é¢å),è‡ªä¸»å‘æŒ¥æ½œåŠ›
用åšäººçš„准则åšäº‹åQŒç”¨åšäº‹çš„结果看äº?/p>
å…ˆåšæ–‡åŒ–åQŒå†åšç®¡ç†ã€?/p>
åšäº†æ³¥é³…ž®×ƒ¸è¦æ€•被½E€æ³¥ç³Šäº†çœ¼ç?/p>
½Ž¡ç†ä»Žæ€æƒ³ä¸Šæ¥è¯´æ˜¯å“²å¦çš„,从ç†è®ÞZ¸Šæ¥è¯´æ˜¯ç§‘å¦çš„åQŒä»Žæ“作上æ¥è¯´æ˜¯è‰ºæœ¯çš„ã€?/p>
è¯æ˜Žé¸¡è›‹æ˜¯å¦å˜å‘³äº†ï¼Œå¤§å¯ä¸å¿…把它åƒå®Œã€?/p>
å‡è‹¥ä½ åƒäº†ä¸ªé¸¡è›‹è§‰å¾—ä¸é”™åQŒä½•必认识那个下蛋的鸡妈妈呢åQ?/p>
勿以善å°è€Œä¸ä¸ºï¼Œå‹¿ä»¥æ¶å°è€Œäؓ之。  åƒé‡Œä¹‹å ¤æºƒäºŽèšç©´ã€‚  ž®å”里看大åƒä¸–界ã€?/p>
选æ‰çš„三大忌åQšè®ºèµ„排辈ã€åªçœ‹æ–‡å‡ä¸çœ‹æ°´òqŸë€è®¤äºÞZؓ二Ӏ?/p>
åªæœ‰å‚È“œæ‰ä¼šåƒæ–¹ç™¾è®¡åŽ»è®¨å¥½æ‰€æœ‰çš„äººã€?/p>
办ä“Q何事情都犹èõUä¸å†³çš„äh是ä¸èƒ½åŠžå¥½ä“Q何事情的ã€?/p>
ä»ÖM½•æ”ÒŽ£éƒ½æ˜¯˜q›æ¥ã€?/p>
½Ž¡ç†æ— 定å¼ï¼Œäº‹äº‹çš†å¦é—®ï¼
¾l™ä½ 一百万åQŒä¸€ç™¾ä¸ªäººï¼Œä½ èƒ½åˆ›é€ èµ„äº§å’Œæ•ˆç›ŠåQŒä½ ž®Þq®—有能åŠ?/p>
½Ž¡ç†çš„çœŸè°›åœ¨äºŽä¸½Ž¡ç†åQæ— å‰‘èƒœæœ‰å‰‘
兵隞®†è{åQŒæ— ä¸å¯ç”¨ä¹‹æ‰ã€‚作ä¸ÞZ¸€ä¸ªç®¡ç†è€…ï¼Œä½ å¯ä»¥ä¸çŸ¥é“下属的çŸå¤„,å´ä¸èƒ½ä¸çŸ¥é“下属的长处ã€?/p>
½Ž¡ç†ž®±æ˜¯ç”¨åˆé€‚çš„æ–ÒŽ³•½Ž¡äh½Ž¡äº‹
½Ž¡ç†æ˜¯è‰ºæœ¯çš„一¿U表现åÅžå¼è€Œå·²
ä½œäØ“½Ž¡ç†è€…ä½ å¿…é¡»æ˜Žç™½åQŒä½ 的决½{–ä¸å¯ä»¥å»ºç«‹åœ¨ä¸ªäººå¥½æ¶å’Œå…´è¶£çš„基¼‹€ä¸?/p>
å…³é”®åœ¨äºŽä½ æ˜¯ç”¨ähæˆäº‹åQŒè¿˜æ˜¯è‡ªå·×ƒØ“之ï¼
½Ž¡ç†çš„å…³é”®ï¼šè¦æœ‰è‰¯å¥½çš„æ‰§è¡ŒåŠ›åQ?/p>
一分钟¾lç†çš„精髓是åQšä¸€åˆ†é’Ÿç›®æ ‡ã€ä¸€åˆ†é’Ÿè¡¨æ‰¬ã€ä¸€åˆ†é’Ÿæƒ©æˆ’
æˆ‘çˆ±ä½ ä»¬åQŒä½†ä¸è¦ä»¥äؓ真的一æ ?/p>
½Ž¡ç†ž®±æ˜¯è®©ä¸€å¥è¯å˜æˆä¸€ç™¾ä¸‡!
一切皆éšç¼˜åQ?/p>
é©å‘½é¢†è¢–è¯ß_¼šå˜åœ¨ž®±æ˜¯åˆç†åQ?/p>
½Ž¡ç†åœ¨äºŽå……分而有效的利用资æºã€?/p>
æžå¥½½Ž¡ç†åQŒç¡¬æ€§æƒåŠ›å’Œè½¯æ€§æƒåŠ›ç¼ºä¸€ä¸å¯,¿U¯æžåQŒçƒæƒ…,用心åQŒå¦ä¹?br />
Â
å½“ä½ é¢„æœŸçš„é‚£ä¸€å¤©ï¼Œä¹Ÿè®¸æ˜¯å®³æ€•çš„é‚£ä¸€å¤©ï¼Œ¾lˆäºŽæ¥åˆ°äº†ï¼šä»Žå·¥½E‹å¸ˆçš„队ä¼é‡Œä½ è¢«ææ‹”åˆîCº†è½¯äšg™å¹ç›®é¢†å¯¼æˆ–者团队领导的ä½ç½®ã€‚这也许ž®±æ˜¯ä½ 选择的èŒä¸šé“è·¯ï¼Œæˆ–è®¸ä½ ä¸å¤ªæƒ…愿,ž®†å°±ž®è¯•ä¸€ä¸‹ã€‚æ— è®ºåœ¨å“ªç§æƒ…å†µä¸‹ï¼Œä½ éƒ½å¯èƒ½¾~ºå°‘工程å¦ç§‘ã€äh员管ç†ä»¥åŠé¢†å¯ÆDƒ½åŠ›çš„ç›¸å…³æ•™è‚²ã€?
˜q™éœ€è¦æ›´å¤šçš„领导能力和管ç?å®ƒä»¬ä¸æ˜¯ä¸€å›žäº‹)åQŒè€Œä¸èƒ½è±¡DilbertåQˆè¯‘注:著åIT漫画主角åQ‰é‚£æ ïL®€å•åœ°å’Œè€æ¿å¯ÒŽŠ—äº†ã€‚å½“ä½ è€ƒè™‘æ–°çš„ç›®æ ‡æ—Óž¼Œè¯¯‚€ƒè™‘下é¢çš„æ´»åŠ¨è®¡åˆ’åˆ—è¡¨ã€‚ä¸€‹Æ¡å°±æŠ“ä½äº†æ¯ä¸ªäº®ç‚¹ï¼Œ˜q™æ˜¯ä¸å¯èƒ½çš„。但是这份å¾è®®è¯´æ˜Žå¯ä»¥å¸®åŠ©ä½ ž®†æ³¨æ„力攑֜¨å¯ä»¥æé«˜ä½ å’Œä½ çš„å›¢é˜Ÿ¾l©æ•ˆçš„æ´»åŠ¨ä¸Šã€?
Â
建立优先¾U?
Â
ä½œäØ“¾lç†åQŒé¦–å…ˆè¦åšçš„ã€æœ€é‡è¦çš„äº‹æ˜¯ä½ éœ€è¦æœ‰æ„识地å¾ç«‹ä¼˜å…ˆçñ”ã€‚å½“ä½ ä»é™·äºŽ¾Jé‡çš„èÊY件开呿´»åЍ䏿—Óž¼Œä½ 需è¦ä¸€å¥—æ–°çš„èŒè´£ã€‚过多的¾lç†æ–°æ‰‹ä¸èƒ½æŠ—拒技术的å¸å¼•而陷于椾cÀL´»åŠ¨ï¼Œ˜q™å°†å¯ÆD‡´™å¹ç›®¾l„的其他人员惌™¦èŽ·å¾—¾lç†çš„帮助时åQŒå´å¾—ä¸åˆ°å¸®åŠ©ã€?
æœ‰æˆæ•ˆçš„领导知é“他们首è¦çš„ä“Q务是为其他组员æä¾›æœåŠ¡ã€‚è¿™äº›æœåŠ¡åŒ…æ‹¬è®¾lƒå’ŒæŒ‡å¯¼ã€è§£å†³é—®é¢˜å’Œå†²çªã€æä¾›èµ„æºã€å¾ç«‹é¡¹ç›®ç›®æ ‡å’Œä¼˜å…ˆ¾U§ã€æä¾›é€‚当的技术指引。è¦ä½¿æ¯ä¸ªç»„员都能清楚的知é“åQŒä½ æ€ÀL˜¯å¯ä»¥å¸®åŠ©ä»–ä»¬ã€‚æˆ‘å‘现ž®†è‡ªå·±å®šä½äºŽä¸ø™¢«æˆ‘监ç£çš„人工作是éžå¸¸æœ‰æ„义的åQŒè€Œä¸æ˜¯ç›¸åçš„ã€‚åœ¨ä½ æ‰€ä½œçš„äº‹æƒ…ä¸ï¼Œå¯¹äºŽ¾l„å‘˜è¦æ±‚ä½ å¸®åŠ©ä»–ä»¬è¿™ä»¶äº‹åQŒåº”该具有éžå±è”½ä¸æ–的优先çñ”ã€?
½W¬äºŒé‡è¦çš„,是ä‹Éä½ çš„å®¢æˆ·æ»¡æ„。作ä¸ÞZ¸€åç»ç†ï¼Œæ²¡æœ‰ç›´æŽ¥çš„能力ä‹É客户满æ„åQŒå› ä¸ÞZ½ å·²ä¸å†æ˜¯ä½œäؓ个ähæä¾›äº§å“å’ŒæœåŠ¡å®Œæˆè¿™ç‚V€‚相åï¼Œä½ å¿…™åÕd¾ç«‹ä¸€¿UçŽ¯å¢ƒï¼Œå‡†è®¸ä½ çš„¾l„员最大程度上满èƒö客户的需求。ç»ç†æä¾›äº†å¼ºæœ‰åŠ›çš„æ–ÒŽ³•åQŒæœ‰æ•ˆåœ°æé«˜å®¢æˆ·çš„æ»¡æ„度ã€?
½W¬ä¸‰é‡è¦çš„ï¼Œæ˜¯äØ“ä½ çš„™å¹ç›®å·¥ä½œã€‚å› ä¸ÞZ¹Ÿè®¸è¿˜æœ‰å…¶ä»–许多技术上的项目,或者其他ç»ç†çš„è¯äh±‚帮助åQŒè¯¸å¦‚äØ“æŒ‡å¯¼å§”å‘˜ä¼šå·¥ä½œã€‚å½“˜q™äº›å’ŒäºŒä¸ªé«˜¾U§åˆ«çš„å‘生冲½Hæ—¶åQŒéƒ½è¦å‡†å¤‡æŽ¨è¾žæŽ‰ã€?
很明显,使其他ç»ç†æ»¡æ„çš„äº‹æƒ…æ˜¯ä½ æœ€ä¸é‡è¦çš„事情。在一个有¿U©åºçš„组¾l‡é‡ŒåQŒå¦‚æžœä½ åœ¨ä¸‰ä¸ªä»¥ä¸Šçš„é‡å¤§çŽ¯èŠ‚ä¸ŠèŽ·å¾—äº†æˆåŠŸåQŒå…¶ä»–çš„¾lç†éƒ½ä¼šå¾ˆæ¿€åŠ¨çš„ã€‚æˆ‘ä»¬åÆˆä¸éƒ½èƒ½å¾ˆòq¸è¿åœ°å·¥ä½œåœ¨ä¸€ä¸ªè‰¯å¥½çš„环境里,但一定è¦å¯¹ä½ ä»ÕdŠ¡å•上排在最å‰é¢çš„工作ä“Q务努力尽到最大的责ä“Q。集ä¸ç²¾åŠ›æœ‰æ•ˆåœ°ã€å¿«ä¹åœ°ã€å°½å¯èƒ½åœ°å¸®åŠ©ä½ çš„ç»„å‘˜ï¼Œä¸è¦ž®†ç²¾åŠ›æ”¾åœ¨ä‹Éä½ ä¸Šå¸æ»¡æ„的上é¢ã€?
Â
分æžä½ 的技能差è·?
Â
除éžä½ å·²¾l䨓æ–îC½¾|®åšå¥½äº†å‡†å¤‡åQŒå¦åˆ™ç›¸å¯¹äºŽä½ 当å‰çš„é¢†å¯¼èƒ½åŠ›å’Œç®¡ç†æŠ€èƒ½ï¼Œä½ ä¼šæ„Ÿåˆ°ä¸€äº›å·®è·ã€‚å‡ºè‰²çš„æŠ€æœ¯èƒŒæ™¯æˆ–è®¸æ˜¯ä½ è¢«é€‰äØ“é¢†å¯¼è§’è‰²çš„ä¸€ä¸ªå› ç´ ï¼Œä½†æ˜¯ä½ è¦æƒ›_¹²å¾—出è‰ÔŒ¼Œä½ éœ€è¦æ›´å¤šçš„æŠ€èƒ½ã€‚针对别人的评论和项目,真实地列å‡ÞZ½ 的长处和çŸå¤„åQŒç„¶åŽå‡ž®‘å·®è·ã€?
软äšg人员òq¶ä¸ä»¥ä×o人满æ„的人际关系技能出åã€‚ä½ ä¼šå¸Œæœ›å¢žå¼ºå¤„ç†ähé™…å…³¾pÈš„¾l验åQšè§£å†›_†²½Hã€è¯´æœä»¥åŠçŒè¾“æƒ³æ³•ã€‚ä½ ä¹Ÿä¸å¾—ä¸å¤„ç†åŒ…括招è˜ã€è§£é›‡ã€å•†è°ˆè®¡åˆ’表åQŒä»¥åŠåœ¨ä½ 的办公室里评论æŸäh业ç‡Wä½¿å…¶ä¼¤å¿ƒè½æ³ª½{‰ä¸€äº›äº‹åŠ¡ã€?
我å‘çŽîC»Žä¸€å ‚們֬技能课开始我的管ç†èŒä¸šæ˜¯éžå¸¸å¥½çš„ã€‚å½“ä½œäØ“ä¸ªä½“æè®®äººï¼Œ¿U¯æžåœ°å°†æˆ‘们自己的技术议½E‹æäº¤å°¾l„æ—¶åQŒæˆ‘们ç»å¸¸å¯¹æ¤æ„Ÿåˆ°éžå¸¸æƒ¬æ„。有效的½Ž¡ç†è¦æ±‚更多的åˆä½œå’Œå–„于接å—çš„ähé™…å…³¾pÀL–¹å¼ã€‚è¦èŠÞq‚¹æ—‰™—´å¦ä¹ 如何(何时)å·§å¦™åœ°å¼•å¯ÆD‡ªå·Þqš„自然判æ–。們֬技能课æä¾›äº†ä¸€¿U交‹¹æœºåˆÓž¼Œæˆ‘å·²¾lå‘现在许多场åˆä¸‹éƒ½å¾ˆæœ‰ç”¨ã€?
接ç€åQŒåˆ°è®²å°çš„å¦ä¸€ä¾§ï¼Œæé«˜ä½ çš„æ¼”è®²èƒ½åŠ›ã€‚å¦‚æžœä½ çœŸçš„ä¸é€‚应公开场åˆçš„讲è¯ï¼Œå¦ä¹ 戴尔.å¡å†…åŸºçš„è¯¾ä¼šæœ‰å¸®åŠ©çš„ã€‚ä½ ä¼šå‘觉,通过˜q™æ ·çš„培è®èŽ·å¾—çš„¾l验åQŒä»¥åŠèŽ·å¾—æé«˜çš„交æµèƒ½åŠ›åQŒéƒ½å¯ä»¥å¸®åŠ©ä½ æ›´å¥½åœ°é€‚åº”ž®†æ¥çš„工作ã€?
ä½œäØ“™å¹ç›®é¢†å¯¼åQŒäؓ了计划和跟踪™å¹ç›®åQŒä»¥åŠå½“需è¦é¡¹ç›®å›žé€€è€Œé‡‡å–ä¿®æ£æŽªæ–½æ—¶åQŒä½ 有责任调整其他äh的工作。å‚åŠ é¡¹ç›®ç®¡ç†çš„培è®è¯¾ï¼Œé˜…读一些有关项目和风险½Ž¡ç†çš„书¾cå’Œæ–‡ç« ã€‚å‚åŠ é¡¹ç›®ç®¡ç†å¦ä¼šï¼Œé˜…读其月åˆ?-PM Network。SEIçš„èÊY件能力æˆç†Ÿåº¦æ¨¡åž‹å¯¹äºŽè½¯äšg™å¹ç›®è®¡åˆ’和项目跟ítªæä¾›äº†å¾ˆå¤šæœ‰ç”¨çš„å¾è®®ã€‚å¾ç«‹ä¼˜å…ˆçñ”çš„èƒ½åŠ›ã€æŽ§åˆ¶æœ‰æ•ˆæžœçš„ä¼šè®®ã€æ¸…晰的交æµåQŒå¯¹äºŽä½ åQŒä½œä¸ÞZ¸€åç»ç†çš„¾l©æ•ˆž®†ä¼šæœ‰å®žè´¨ä¸Šçš„媄å“ã€?
Â
定义“质é‡â€?
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å‡ ä¹Žæ¯ä¸ªäººéƒ½ä¼šè®¤çœŸåœ°å¯¹å¾…è´¨é‡é—®é¢˜è€Œä¸”都希望生产出高质é‡çš„产å“。然而,对于软äšg的质é‡å«ä¹‰ï¼Œæ²¡æœ‰ä¸€ä¸ªç»Ÿä¸€çš„å®šä¹‰ã€‚ä¼ ¾lŸä¸Šçš„èÊYä»¶è´¨é‡è§‚点和“èƒö够好â€çš„软äšgè§‚ç‚¹æœ‰ç€‹È€çƒˆçš„äº‰è®ºã€‚äØ“äº†å¸®åŠ©å°¾l„èµ°å‘æˆåŠŸï¼Œéœ€è¦èŠ±ä¸€äº›æ—¶é—´å’Œä½ çš„¾l„员ã€å®¢æˆ·å…±åŒæŽ¢è®¨è´¨é‡çš„å«ä¹‰ã€?
˜q™ä¸¤¿U阵è¥åœ¨æ€æƒ³ä¸Šç»å¸æ€¸ä¼šæœ‰ç›¸åŒçš„定义,å¯ä»¥å¾ˆå®¹æ˜“çš„ž®×ƒ¸åŒç›®çš„开展工作。关注交付计划的¾lç†å¯¹äºŽæƒÏx£å¸¸åœ°‹‚€æŸ¥æ¯è¡Œä»£ç 的工程师会ä¸è€çƒ¦çš„ï¼›è®¤äØ“å¯é 性éžå¸”R‡è¦çš„客户对一个带有很ž®‘ä‹É用但带有很多bugsçš„ç‰¹æ€§çš„äº§å“æ˜¯ä¸ä¼šæ»¡æ„çš„åQ›ä¸€ä¸ªå¾ˆå¥½çš„GUI也许会让用户厌烦åQŒå› 为用户已¾l熟è®îCº†å¦‚何有效åœîC‹É用å‰ä¸€ä¸ªç‰ˆæœ¬çš„产å“ã€?
ä¸ÞZº†æ›´å¥½çš„ç†è§£å®¢æˆ·å¯¹è½¯äšgè´¨é‡çš„看法,在KodakåQŒæˆ‘的尾l„曾¾l邀请了我们的客户和他们的ç»ç†å°±˜q™ä¸ªè®®é¢˜åœ¨ä¸€ä¸ªå¼€æ”„¡š„论å›å±•å¼€è®¨è®ºã€‚è¿™ä¸ªè®ºå›æ˜¯å¾ˆæœ‰æ„义的,那些使用我们产å“çš„äh有ç€è‡ªå·±çš„ç†è§£ï¼Œé€šè¿‡è®¨è®ºåQŒæˆ‘们å¯ä»¥çŸ¥é“我们制定质é‡çš„æ€èµ\有哪些和他们是ä¸ç›¸ç¬¦çš„。明白了ä¸åŒåQŒå°±å¯ä»¥ä½¿ä½ 集举_‘ÖŠ›åQŒç…§™å‘Ö®¢æˆïLš„æœ€å¤§åˆ©ç›Šï¼Œè€Œä¸æ˜¯ä‹Éå¼€å‘äh员获得最大满æ„ã€?
软äšgè´¨é‡çš„ä¼ ¾lŸæ˜q°åŒ…括è¦ä¸Žè¯´æ˜Žä¹¦ä¸€è‡ß_¼Œæ»¡èƒö客户的需求,代ç 和文档没有缺陗÷€‚“å…个∑质é‡â€?(six-sigma quality)˜q™ä¸ª‹¹è¡Œè¯ï¼Œ 建立了一个éžå¸”R«˜çš„尺度,用于监测å¤ÞpÓ|的频率和密度。但它ä¸é€‚用于如快速äñ”å“交付,å¯ç”¨æ€§ï¼Œå……èƒö的特性集åQŒå·²æ”¯ä»˜ä»·é’±çš„交付æ„义这æ ïLš„质釞®ºåº¦åQŒã€‚对于我们生产和è´ä¹°çš„äñ”å“,我们æ€ÀL˜¯çƒè¡·äºŽå°½å¯èƒ½æ¶ëŠ›–所有的˜q™äº›è´¨é‡ç‰ÒŽ€§ï¼Œç„¶è€Œï¼Œå¦¥åæ€ÀL˜¯å¿…须的ã€?
在一个项目的需求阶ŒDµï¼Œæˆ‘们制定了包括å™å¹è´¨é‡å±žæ€§çš„一个列表,如效率,ååŒæ€§ï¼Œæ£ç¡®æ€§ä»¥åŠå®œäºŽå¦ä¹ ï¼Œæˆ‘ä»¬è®¤äØ“˜q™å¯¹äºŽç”¨æˆäh¥è¯´æ˜¯æœ€é‡è¦çš„。我们请客户关键人物代表ž®ç»„ä»?åˆ?的尺度评估毙å¹å±žæ€§ã€‚一旦我们决定了哪些属性是最é‡è¦çš„,我们ž®±å¯ä»¥è®¾è®¡åƈ实现˜q™äº›ç›®æ ‡ã€‚å¦‚æžœä½ åœ¨äº†è§£äº†å¯¹äºŽå®¢æˆ·çš„è´¨é‡å«ä¹‰åƈ在设计实现质é‡å±žæ€§çš„˜q‡ç¨‹ä¸æ²¡æœ‰éº»çƒ¦çš„è¯ï¼Œè€Œä¸”客户对质é‡å±žæ€§è¡¨½Cºæ»¡æ„ï¼Œé‚£ä½ æ˜¯å¾ˆòq¸è¿çš„ã€?
在众多关注的质é‡è¯´æ˜Žä¸ï¼Œæˆ‘曾å¬åˆ°˜q‡ä¸€ä¸ªï¼šâ€œå®¢æˆ·å›žæ¥äº†åQŒä½†äº§å“没有â€?ã€‚å’Œä½ çš„å®¢æˆ·ã€å¼€å‘äh员一起对æ¯ä¸€ä¸ªäñ”å“都¼‹®å®šé€‚当的质é‡ç›®æ ‡ã€‚一旦决定了åQŒå°±¾l™å‡ºè¾‘Öˆ°è´¨é‡ç›®æ ‡çš„æ˜Ž¼‹®çš„æœ€é«˜ä¼˜å…ˆçñ”。以íw«ä½œåˆ™ï¼ŒæŒ‰å¾ˆé«˜çš„è´¨é‡æ ‡å‡†è¦æ±‚ä½ è‡ªå·Þqš„工作。采用这个åñ”å³é“åQšâ€œåŠ›æ±‚å°½å–„å°½¾ŸŽï¼Œæ»¡èƒö于优¿U€ã€‚â€?/p>
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表嘪æˆç‡W
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å¯¹ä½ ¾l„员æˆç‡W的表彰和奖励åQŒæ˜¯‹È€åŠ×ƒ»–们的一¿U很é‡è¦çš„æ‰‹ŒDüc€‚除éžä½ 的尾l„ä¸å·²ç»æœ‰äº†ä¸€¿U表彰程åºï¼Œå¦åˆ™˜q™åº”æ˜¯ä½ æœ€é‡è¦çš„äº‹æƒ…ä¹‹ä¸€ã€‚è¡¨å½°åŒ…æ‹¬è±¡å¾æ€§çš„东西(è¯ä¹¦åQŒæ—…游奖åŠ?以åŠå®žé™…的东è¥?电媄¼œ¨ï¼Œ˜¡é¦†½C¼å“券,兑现å¥?。在é€èµ 哿—¶è¦è¯´ä¸€äº›äº²åˆ‡çš„è¯è¯åQšâ€œæ„Ÿè°¢ä½ 所¾l™äºˆçš„å¸®åŠ©â€æˆ–者“ç¥è´ºå–得了æˆç‡Wâ€ã€‚在表嘪和奖åŠ×ƒ¸ŠèŠÞp´¹å¾ˆå°‘的心æ€å’Œé’±ï¼Œž®±å¯ä»¥èŽ·å¾—å¾ˆå¤šçš„å‹å¥½å’Œå°†æ¥çš„åˆä½œã€‚包括客户代表,以åŠä¸ºé¡¹ç›®æˆåŠŸåšå‡ø™¿‡è´¡çŒ®çš„æ”¯æŒäh员牽{‰å¼€å‘组外的人员也å¯ä»¥èŽ·å¾—è¡¨å½°ã€?
å’Œä½ çš„ç»„å‘˜è®¨è®ºï¼Œäº†è§£ä»–ä»¬æ„Ÿå…´‘£çš„表嘪和奖åŠÞqš„æ–¹å¼ã€‚ä‹Éå¾—æ— è®ºå¤§ž®æˆž®Þqš„表嘪‹zÕdЍæˆäØ“ž®ç»„æ–‡åŒ–çš„ä¸€ä¸ªæ ‡å‡†ç»„æˆéƒ¨åˆ†ã€‚对æ¯ä½¾l„员对其所作的工作表现出å‘自内心的兴趣也覾l™ä¸Žå«è“„的表扬,为消除所有媄å“他们战斗力的障¼„å°½ä½ çš„åŠ›é‡ã€‚表彰是展示¾l„员以办®ç»„外的其他人的一¿Uæ–¹å¼â€•â€•ä½ è¦çŸ¥é“åÆˆæ„Ÿè°¢ä»–ä»¬ä¸ºå°¾l„æˆåŠŸæ‰€ä½œçš„è´¡çŒ®ã€?
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ä½ çš„ž®ç»„在过åŽÀL‰¿æ‹…的一些项目有å¯èƒ½æ²¡æœ‰å–得完全的æˆåŠŸã€‚ç”šè‡›_œ¨æˆåŠŸçš„é¡¹ç›®ä¸ŠåQŒæˆ‘们也能ç»å¸¸è®¤ä¸ÞZ¸€äº›äº‹æƒ…我们下‹Æ¡ä¼šä½œå¾—æ›´å¥½ã€‚å½“ä½ è¿›å…¥äº†æ–°çš„é¢†å¯¼è§’è‰²åQŒéœ€è¦èбç‚ÒŽ—¶é—´äº†è§£æ—©æœŸçš„™å¹ç›®ä¸ÞZ»€ä¹ˆå¤±è´¥ï¼Œòq¶è¦è®¡åˆ’é¿å…çŠ¯åŒæ ïLš„错误。对于èÊYä»¶å¼€å‘,æ¯ä½¾lç†èŠ±æ—¶é—´å¤„ç†æ¯¿Uå¯èƒ½è¦å‘生的错误是éžå¸¸å›°éš¾çš„,å¦ä¹ ˜q‡åŽ»çš„æˆåŠŸå’Œå¤ÞpÓ|ž®±æ˜¯ä¸ªæˆåŠŸçš„å¼€å§‹ã€?
å¯ä»¥ä»Žè¿‡åŽÖM½ 们尾l„承担的一个没有绘q‡æ£€æŸ¥è¯„ä¼°çš„™å¹ç›®ç€æ‰‹ï¼Œä¸è¦½Ž¡å…¶æˆåŠŸ˜q˜æ˜¯å¤ÞpÓ|åQŒå®žæ–½é¡¹ç›®åŽçš„回™å?有时¿UîC½œäº‹åŽè°ƒæŸ¥åˆ†æž)ã€‚ä½ çš„ç›®æ ‡ä¸æ˜¯åˆ¤å®šè´£ä»»ï¼Œè€Œæ˜¯ä¸ÞZº†åœ¨å°†æ¥é¡¹ç›®ä¸ä½œå¾—更好。借æ¤åQŒå¯ä»¥äº†è§£ä»€ä¹ˆå·²¾lä½œå¾—å¾ˆå¥½ï¼Œä»€ä¹ˆåº”è¯¥ä½œå¾—æ›´å¥½ã€‚åœ¨å½“å‰æ¯ä¸ª™å¹ç›®çš„主è¦é‡Œ½E‹ç¢‘æ—Óž¼Œé€šè¿‡é›†ä½“讨论或公òq³çš„¾l„ç»‡è€…ï¼Œç”¨åŒæ ïLš„æ–¹å¼åQŒé¢†å¯¼å°¾l„用头脑风暴的方å¼å¯¹å…¶å±•开分æžã€?
å¦å¤–åQŒè¦äº†è§£é¢†æ‚Ÿå·²æœ‰çš„èÊY件工业的最佛_‡†åˆ™ã€‚一个好的è“vç‚ÒŽ˜¯Steve McConnellçš„Jolt Award获奖作å“åQšå¿«é€Ÿå¼€å?Rapid DevelopmentåQŒMicrosoft Press, 1996)的第三部åˆ?åQŒå™˜qîCº†27个最佛_‡†åˆ™ã€‚也è¦é¿å…McConnellå™è¿°çš?6个常è§çš„软äšgå¼€å‘é”™è¯¯ã€‚ä½ çš„ç»„å‘˜ä¹Ÿè®¸åå¯ÒŽ–°çš„工作方å¼ï¼Œä½†æ˜¯ä½ 的角色是作ä¸ÞZ¸€å领å¯û|¼Œè¦ç¡®ä¿å›¢é˜Ÿä¸€è‡´è¿ž¾l地使用最佛_¯ç”¨çš„æ–ÒŽ³•ã€è¿‡½E‹å’Œå·¥å…·ã€‚积æžä¿ƒ˜q›ç»„员之间的信æ¯å…׃ínåQŒè¿™æ ·å±€éƒ¨å•个最好的实践¾l验ž®Þpƒ½æˆäØ“æ¯ä¸ªå¼€å‘äh员的工具½ŽÞqš„一部分ã€?
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ä¸€æ—¦ä½ å¯¹è¿‡åŽÈš„™å¹ç›®å»ºç«‹èµ·äº†å›žé¡¾åQŒç¡®ç«‹äº†è´¨é‡å¯¹å°¾l„çš„æ„义åQŒä½ ž®Þp¦å»ºç«‹çŸæœŸä»¥åŠé•¿æœŸæ”¹è¿›çš„ä¸€äº›ç›®æ ‡ã€‚ç›®æ ‡è¦ž®½å¯èƒ½é‡åŒ–ï¼Œæ‰€ä»¥ä½ è¦åˆ’åˆ†å‡ ä¸ªç®€å•的阶段åQŒæ ‡æ˜Žä½ 是å¦é‡‡å–了适当的过½E‹æœç€ç›®æ ‡å‰è¿›ã€?
例如åQŒå¦‚æžœä½ è®¤å®šç”׃ºŽéœ€æ±‚çš„ä¸ç¨³å®šå¯¼è‡´é¡¹ç›®ç»å¸¸åšgæœŸï¼Œä½ å¯ä»¥å¾ç«‹ä¸€ä¸ªæ”¹˜q›éœ€æ±‚ç¨³å®šçš„ç›®æ ‡åQŒåœ¨6个月内æé«?0%ã€‚è¿™æ ·ä¸€ä¸ªç›®æ ‡éœ€è¦ä½ ¼‹®åˆ‡çŸ¥é“æ¯å‘¨æˆ–æ¯æœˆéœ€æ±‚çš„å˜åŒ–敎ͼŒæ¸…楚他们的出处,采å–è¡ŒåŠ¨æŽ§åˆ¶é‚£äº›å˜æ›´ã€‚è¿™å¯èƒ½è¦æ±‚ä½ è¦æ”¹å˜ä¸Žé‚£äº›æäº¤éœ€æ±‚改å˜çš„äººçš„äº¤æµæ–¹å¼ã€?
ä½ çš„ç›®æ ‡å’Œé˜¶ŒD‰|˜¯è½¯äšg˜q‡ç¨‹æ”¹è¿›½E‹åºçš„组æˆéƒ¨åˆ†ï¼Œä½ è¦ä½¿ä¹‹æœ‰åºã€‚作为缺ä¹åˆ›é€ 力的官僚主义的最åŽé¿é𾿉€åQŒè½»è§†â€œè¿‡½E‹â€å¾ˆ‹¹è¡Œã€‚虽然事实上åQŒæ¯ä¸ªå°¾l„都能找到改˜q›å…¶å·¥ä½œçš„æ–¹å¼ã€‚当ç„Óž¼Œå¦‚æžœä½ æ€ÀL˜¯ç”¨å·²æœ‰çš„工作方å¼å·¥ä½œåQŒä½ 也就ä¸è¦æœŸæœ›ä½ ä¼šå¾—åˆ°æ¯”ä»¥å‰æ›´å¥½çš„¾l“æžœã€?
æœ‰ä¸¤ä¸ªå¼ºçƒˆçš„åŽŸå› è¦æ±‚改进˜q‡ç¨‹åQšæ ¡æ£é—®é¢˜ï¼Œé˜²æ¢é—®é¢˜ã€‚ç¡®ä¿ä½ 的改˜q›åŠªåŠ›è¦å›´ç»•ç€å·²çŸ¥çš„æˆ–å¯é¢„知的å¯èƒ½å¨èƒ™å¹ç›®æˆåŠŸçš„é—®é¢˜ã€‚é¢†å¯ég½ 的尾l„æ‰¾å‡ºå½“å‰æ£åœ¨ä‹É用的æ–ÒŽ³•的长处和çŸå¤„åQŒä»¥åŠé¡¹ç›®é¢ä¸´çš„风险ã€?
我的ž®ç»„å¬å¼€äº†ä¸€‹Æ¡â€œä¸¤ŒDµå¼å¤´è„‘风暴â€ç»ƒä¹ ,æ¥ç¡®å®šæ”¹˜q›èÊY件生产力和质é‡è¿‡½E‹çš„¾lŠè„šçŸŸë€‚在½W¬ä¸€‹Æ¡ä¼šè®®ä¸åQŒå‚会者在便æ¡ä¸Šå†™å‡ÞZ»–们关于会议主题的æƒÏx³•åQŒä¸€ä¸ªä¾¿æ¡ä¸€ä¸ªæƒ³æ³•。组¾l‡è€…将他们写在便æ¡ä¸Šçš„æƒÏx³•攉™›†ä¸Šæ¥òq¶åˆ†¾l„。最åŽï¼Œæˆ‘们ž®×ƒ¼šå¾—到一打主è¦çš„分类åQŒåƈž®†å…¶è®°å½•到活动挂图上ã€?
½W¬äºŒ‹Æ¡ä¼šè®®ï¼Œç›¸åŒçš„å‚ä¼šè€…åœ¨ä¾¿ç¬ºä¸Šå†™å‡ø™§£å†Œ™¿™äº›éšœ¼„çš„æ€èµ\åQŒåƈ贴在挂图的åˆé€‚ä½¾|®ã€‚进一æ¥ç»†åŒ–,归纳å‡ÞZ¸€äº›è¯¦¾l†çš„‹zÕdЍåQŒå°±å¯ä»¥æˆäؓ我们努力的一部分åQŒæ¸…除障¼„,帮助¾l„员实现软äšg的质é‡å’Œç”Ÿäñ”åŠ›çš„ç›®æ ‡ã€?
建立å¯åº¦é‡å’Œå¯è¾¾åˆ°çš„ç›®æ ‡åQŒä¾¿äºŽä½ 集举_‘ÖŠ›å®žçŽ°æ”¹è¿›ã€‚è¦ä½¿ç›®æ ‡å…·æœ‰æ˜Žæ˜„¡š„优先¾U§ï¼Œòq¶å¯å‘¨æœŸæ€§åœ°ç›‘视˜q‡ç¨‹ã€‚è®°ä½ä½ 的目的是åQŒæé«˜ä½ 的项目和公å¸å®Œæˆçš„æŠ€æœ¯å’Œä¸šåŠ¡ä¸ŠæˆåŠŸï¼Œä¸è¦æ»¡èƒö于一些过½E‹æ”¹˜q›ä¹¦¾c里æåˆ°çš„æœŸæœ›ç»†èŠ‚ã€‚è¦æŠŠæ”¹˜q›çš„å·¥ä½œè§†äØ“˜q·ä½ ™å¹ç›®åQŒå…·æœ‰å¯åˆ†å‘ã€èµ„æºã€è®¡åˆ’和有责ä»Èš„ž®é¡¹ç›®ã€‚å¦åˆ™ï¼Œ˜q‡ç¨‹æ”¹è¿›‹zÕdЍž®†æ€Õd¤„于比è¯×ƒh的技术工作低的优先çñ”上ã€?
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¾~“慢的开å§?
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˜q™ç¯‡æ–‡ç« æä¾›äº†è®¸å¤šå¾è®®ï¼Œå¸®åŠ©ä½ ï¼Œä¸€ä½èÊYä»¶ç»ç†æ–°äººï¼Œå¸¦é¢†ä½ çš„ž®ç»„èµ°å‘伟大的æˆåŠŸã€‚åœ¨æ—¥å¤ä¸€æ—¥æ–°çš„工作压力é¢å‰ï¼Œè¦åŠªåŠ›ä¿æŒä½ çš„å¤´è„‘æ¸…é†’ã€‚åœ¨é•¿æ—¶é—´çš„å¡‘é€ èÊYä»¶å¼€å‘å°¾l„çš„æ–‡åŒ–å’Œä¹ æƒ¯ä¸ŠåQŒä½ ˜q˜æ˜¯ä¸ªéžå¸”R‡è¦çš„è§’è‰²ã€‚ä½ ä¸å¿…一‹Æ¡æ€§éƒ½ä½œå®ŒåQŒå¯ä»¥é€‰æ‹©è·ŸçŽ¯å¢ƒæœ€ç›¸å…³çš„çš„å‡ ä¸ªå¼€å§‹ã€?
ä½œäØ“è½¯äšg¾lç†åQŒé™¤äº†é¡¹ç›®è¦æŒ‰æ—¶æŒ‰ç…§é¢„算完æˆå¤–ï¼Œä½ è¦æ‹…è´Ÿçš„è´£ä»»è¿˜å¾ˆå¤šã€‚ä½ ˜q˜è¦åQ?/p>
领导技术äh员,ž®†ä»–们åÅžæˆä¸€ä¸ªå…·æœ‰å‡èšåŠ›çš„å›¢é˜Ÿï¼›
建立ååŒå›¢é˜Ÿå·¥ä½œçš„环境;
鼓励和奖èµé«˜¾U§èÊYä»¶å·¥½E‹å¸ˆçš„实践应用;
òqŒ™¡¡æ¥è‡ªå®¢æˆ·ã€å…¬å¸ï¼Œ¾l„å‘˜å’Œä½ è‡ªå·±çš„éœ€æ±‚ã€?
˜q™æ˜¯™åšw‡å¤§çš„ä»ÕdŠ¡åQŒç¥ä½ 好˜qï¼
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