第一章：
通過第一章的學習，在這種信息化的社會中人們已經離不開網絡，網絡可以給人們帶來豐富的學習資源、快捷的信息、方便了工作。
建立規則（就像是人與人交流一樣，2個人需要用什么語言交流）應遵守的規則有：
1）標識出發送方和接收方；
2）雙方一致同意的通訊方法（面對面、電話、信件、照片）；
3）通用的語言和語法；
4）傳遞的速度和時間；
5）證實或確認要求。
通訊質量（就是說，當PC1給PC2發送數據時，PC2沒有收到或收到的數據無法理解），所以我們要使用相同的標準來判斷通信是否成功。這種因素可能來自“外部”，也可能來自“內部”。
外部因素：（與網絡的復雜程度和經過的設備數量有關）
1） 是否要向消息的發送方返回確認；
2） 發送方與收件人之間路徑的質量；
3） 消息必須變更形式的次數；
4） 消息必須重定向或重新分配地址的次數；（重組消息格式的次數）
5） 通信網絡中同時傳輸的其他消息的數量；
6） 指定給成功通信的時間。
內部因素：（消息的本身性質有關）
1） 消息的大小；
2） 消息復雜程度；
3） 消息的重要程度。
雖然這些數據或信息網絡的大小和功能各異，但所有網絡都有四個共同的基本要素：
1） 用于管理消息如何發送、定向、接受和理解的規則或協議；
2） 將會從一個設備傳送到另一個設備的消息或信息單位；
3） 互聯這些設備的工具（線路）；
4） 彼此時間要交換消息的設備。
網絡的四大要素：規則、介質、消息、設備。
TCP/IP協議指定了格式、編址和路由機制，確保可傳遞到正確的收件人，
融合網絡：就是將多種類型（如：計算機網絡、電話、廣播）的網絡融合在一起，解決了1個接入點何以訪問多種類型的網絡。
網絡體系結構：
底層需要解決4個基本特性才能滿足用戶的期望：
1） 容錯能力；
2） 可擴展性；
3） 服務質量
4） 安全性。
服務質量（QOS）
服務質量機制促進了隊列管理策略的建立，可以針對不同的應用程序數據分類執行不同的主次優先級。若未正確設計和實施服務質量機制，數據包會在不考慮應用程序特性或優先級的情況下被丟棄。
組織的優先級決策示例可能包括：
1） 對時間敏感的通信 — 提高電話或視頻分發等服務的優先級；
2） 對時間不敏感的通信 — 降低網頁檢索或電子郵件的優先級；
3） 組織的重要通信 — 提高生產控制或業務交易數據的優先級；
4） 不必要的通信 — 降低優先級或阻止不需要的活動，如點對點文件共享或在線娛樂。
網絡的安全：
網絡中采取的安全措施包括：
1） 防止未經授權地披露或竊取信息；
2） 防止未經授權地修改信息；
3） 防止拒絕服務
實現這些目標的方法包括：
1） 確保機密性；
2） 維護通信完整性；
3） 確保可用性